Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.0
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(333)
Đánh giá tích cực(311)
Đánh giá có ảnh/video(58)
Sạch và gọn gàng(73)
Vị trí tuyệt vời(26)
Vị trí thuận tiện(26)
Phòng nhỏ(20)
Rất đáng giá tiền(12)
Tuyệt vời khi đi công tác(9)
Môi trường cổ điển(8)
Dễ đi lại(6)
Đánh giá tiêu cực(22)
Cong Cong
Superior Queen
Lưu trú vào thg 5, 2022
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 9, 2022
C c c c c
DJ Bella
Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2023
Vợ chồng
12 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 10 thg 4, 2023
Ks sạch sẽ phòng hơi nhỏ:)
銀月惡魔
Phòng Twin Superior (Mới Được Nâng Cấp)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
25 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 2, 2025
Có rất nhiều nước nóng và nước được thay mỗi ngày. Giường nằm sát tường nhưng nhìn chung là tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Size tiêu chuẩn(Mới cải tạo)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 24 thg 1, 2025
Không sao cả nếu tôi chỉ ngủ một ngày vì tôi phải bay muộn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn phản hồi hữu ích của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng khách sạn của chúng tôi đã phục vụ tốt cho kỳ nghỉ ngắn ngủi của bạn sau khi bạn đến muộn. Chúng tôi hy vọng bạn đã có một đêm nghỉ ngơi thoải mái và chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại nếu bạn ở lại khu vực này lâu hơn. Cảm ơn bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Tiêu chuẩn (Đã được cải tạo mới)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
28 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Mọi thứ đều tuyệt vời, tôi ước có nhiều bãi biển hơn trên biển, nhưng nếu không thì mọi thứ đều ổn, bữa sáng rất đa dạng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Size tiêu chuẩn(Mới cải tạo)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Khác
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 11, 2024
Nhận phòng nhanh, phòng sạch sẽ. Nhân viên lịch sự và phục vụ tốt. Đi xe buýt theo cả hai hướng rất gần để đến Vivo city và khu phố Tàu
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you had a smooth check-in experience and enjoyed the cleanliness of the room, as well as the service from our staff. It’s great to know that our location made it easy for you to explore nearby attractions. We look forward to welcoming you back on your next visit!
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Size tiêu chuẩn(Mới cải tạo)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 18 thg 12, 2024
Đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời vì gần đó có xe buýt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you had a nice stay and found our location convenient. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
SKK1218
Superior Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 9, 2024
Khách sạn đẹp. Gần trung tâm mua sắm Vivo City có nhiều đồ ăn ngon. Sẽ đặt phòng lần nữa khi đến Singapore.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại đây! Chúng tôi rất vui vì đã đáp ứng được kỳ vọng của bạn một cách hoàn hảo. Tôi chắc chắn sẽ chuyển những bình luận của bạn đến đội ngũ nhân viên của chúng tôi, điều này chắc chắn sẽ là nguồn động viên cho tất cả chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi sẽ rất vui khi được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai gần!
Carthfin
Phòng Giường Queen Size tiêu chuẩn(Mới cải tạo)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 12, 2024
kinh nghiệm tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, thank you for taking the time to write a review about your stay with us! We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. See you again!
Tài Khoản Khách
Phòng ba người (được nâng cấp mới)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 1, 2025
Nó nhỏ hơn nhiều so với tôi nghĩ. Có một chiếc giường nhỏ có thể di chuyển được và hành lý không thể mở được.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng phòng không đáp ứng được kỳ vọng của bạn về kích thước. Chúng tôi hiểu sự thoải mái và không gian quan trọng như thế nào trong thời gian bạn lưu trú. Ý kiến của bạn sẽ được xem xét khi chúng tôi nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách. Nếu bạn có kế hoạch ghé thăm chúng tôi một lần nữa, vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn chọn phòng phù hợp hơn với nhu cầu của bạn. Chúng tôi hy vọng sớm có cơ hội được chào đón bạn quay lại!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Twin Superior (Mới Được Nâng Cấp)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 1, 2025
Tôi thích căn phòng rộng rãi và sạch sẽ. Họ có mọi thứ chúng tôi cần nên chúng tôi không thiếu thứ gì trong suốt thời gian lưu trú tại đây. Phòng thoải mái và bản thân tôi ngủ rất ngon vào ban đêm.
Điều duy nhất mẹ tôi không thích là dịch vụ trang điểm trong phòng hơi khó chịu. Nếu chúng tôi cần dọn dẹp, chúng tôi sẽ treo biển phòng trang điểm bên ngoài cửa. Vào một số ngày, chúng tôi cần một chút riêng tư. Nhưng dù sao thì những người dọn phòng cũng đã làm tốt và gọn gàng.
Nhìn chung, 'Tôi đánh giá dịch vụ lễ tân của khách sạn 7,5 trên 10.
1. Nhận được email yêu cầu cung cấp số xác nhận đặt phòng và thông tin chi tiết. Đó là vào ngày thứ 4 chúng tôi ở lại. Nhân viên đã xin lỗi tôi vì sai sót khi tôi hỏi cô ấy xem có vấn đề gì không.
2. Yêu cầu gia hạn thêm 1 ngày và thanh toán tại lễ tân. Nhân viên phục vụ tôi đã không gửi cho tôi bản sao biên lai n*** sau khi xác nhận. Tôi chỉ có thể lấy được nó sau khoảng một giờ khi tôi gửi một email nhắc nhở nhẹ nhàng về nó.
3. Tôi không thể vào phòng của mình khi tôi gõ chìa khóa vài lần vào cửa. Tôi đã cảm thấy mệt mỏi và phải xuống sảnh một lần nữa để tìm kiếm sự trợ giúp.🙄
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you so much for your detailed feedback! We’re delighted to hear that you found the room spacious, clean, and comfortable, and that you had everything you needed during your stay. We also appreciate your comments about the room makeup service. We understand the importance of privacy and will certainly take your feedback into account to better accommodate our guests in the future.We sincerely apologize for the issues you encountered with the reception service. It’s disappointing to hear about the delays with the booking confirmation, the receipt, and the key card issue. These are certainly not the standards we strive for, and we will address these matters with our team to ensure smoother and more efficient service moving forward.Thank you again for bringing these points to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you and your family back for a more seamless experience next time
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Tiêu chuẩn (Đã được cải tạo mới)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
7 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
Có mức tối thiểu, nước tắm sẽ lạnh sau khoảng 10 phút. Điểm tốt là họ cung cấp hai chai nước và máy sấy tóc mạnh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We appreciate you highlighting the strong hair dryer and the complimentary water. We strive to provide a comfortable experience, and we’re sorry to hear that the shower temperature did not meet your expectations. Your comments will be shared with our team as we continuously work to improve our services and amenities. We hope to welcome you back for a better experience in the future.
Ravindran
Phòng Đơn Tiêu chuẩn (Đã được cải tạo mới)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 1, 2025
Phòng nhỏ và sạch sẽ—phòng tiện dụng, có máy lạnh. Chỉ phù hợp cho một người ở ngắn ngày.
Không có nhiều tiện nghi trong phạm vi đi bộ, không có quán cà phê, siêu thị, v.v. Vì vậy, hãy mang theo mọi thứ/mua mọi thứ trước khi bạn quay lại khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear that you found the room clean and comfortable for your short stay. We understand that the room size may not have been ideal for everyone, and we appreciate your understanding. Regarding the amenities nearby, we’ll make sure to highlight available options in our guest information to help future guests plan accordingly. We hope to have the opportunity to welcome you back and ensure a more convenient experience next time!
Kseniia
Phòng Giường Queen Size tiêu chuẩn(Mới cải tạo)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 2, 2025
Khách sạn không tệ, vị trí tốt.
Nhưng nó đã cũ và rõ ràng là các phòng đã không được tân trang trong một thời gian dài. Tôi được thuê một căn phòng có cửa sổ trên tường.
Nhưng nhìn chung thì vẫn có thể chịu được và phù hợp để ở vài đêm. Nhưng với số tiền đó thì tôi muốn nhiều hơn thế nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for taking your time to leave us honest review. It's regrettable to hear that your experience did not meet your value expectations. We aim to provide a premium experience that justifies the cost, and we're sorry if we fell short. We're taking your feedback seriously as we evaluate our offerings. We appreciate your time and hope to welcome you back at Harbour Ville Hotel again soon. Thank You.
MJ98
Phòng Giường Queen Size tiêu chuẩn(Mới cải tạo)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
27 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 6 thg 12, 2024
Phòng sạch sẽ và phù hợp. Nhân viên hơi bận rộn trên điện thoại hầu hết thời gian nhưng luôn hữu ích khi có thể.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that you found your room clean and suitable for your stay. We apologize for the service issues you encountered during your stay, and we appreciate your understanding. We’ll make sure to improve availability so we can provide more immediate assistance. We hope to welcome you back soon!