Các đánh giá The Skytel (Shenzhen Central Park Branch)
The Skytel (Shenzhen Central Park Branch)
Floor 1-4, Nanguang Jiejia Building, No.3029 Shennan Middle Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9.2/10
Rất Tốt
5691 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.1
Trang thiết bị9.0
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(5691)
Đánh giá tích cực(5547)
Đánh giá có ảnh/video(2375)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(977)
Dễ đi lại(295)
Đỗ xe thuận tiện(203)
Bữa sáng ngon(128)
Sẽ quay lại ở(114)
Gần tàu điện ngầm(82)
Cà phê ngon(38)
Hệ thống chiếu sáng tốt(35)
Đánh giá tiêu cực(144)
PassionMan
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 8, 2024
Khách đi công tác
55 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 27 thg 9, 2024
#Là khách hàng thường xuyên lưu trú tại khách sạn này, tôi rất bức xúc về cách phục vụ lễ tân lần này#
Khi tôi thường đi công tác ở Thâm Quyến, tôi thường ở khách sạn này. Lần này, tôi thất vọng vì sự sắp xếp của quầy lễ tân.
Tôi nhận phòng vào ngày 23 tháng 9 và trả phòng vào ngày 25 tháng 9, tôi đã uống rượu vào đêm 23. Có chút bối rối khi nhận phòng tại quầy lễ tân nhưng kết quả thật bất ngờ. Quầy lễ tân có thể nhận thấy tôi uống nhiều và không tỉnh táo nên đề nghị nâng cấp cho bạn một phòng, nhưng cửa sổ hướng ra ao có được không? Tôi nói vâng, cảm ơn và được xếp phòng 429.
Tôi đã uống quá nhiều vào đêm đầu tiên và ngủ thiếp đi mà không cảm thấy gì. Khi tôi đăng ký lại vào đêm thứ hai, tôi thấy rằng căn phòng này nằm n*** cạnh thang máy. Thang máy phát ra tiếng động lớn và rung lắc khi lên xuống, ảnh hưởng lớn đến việc nghỉ ngơi của tôi. Cả đêm tôi không ngủ được, tôi muốn gọi điện cho lễ tân nhiều lần để mắng lễ tân nhưng lại sợ người khác có thể bị thương nếu không phải tôi là người kiểm tra lúc đó.
Nếu bạn đang tìm kiếm khách hàng cho căn phòng ồn ào này, bạn nên xin phép khách hàng. Bạn không thể nói rằng nếu bạn thấy một khách hàng có chút bối rối sau khi uống chút rượu thì bạn nên nhanh chóng sắp xếp loại phòng này cho khách hàng, đặc biệt nếu bạn là khách hàng cũ. Tôi nghĩ chất lượng nhân vật của loại quầy lễ tân này rất kém. Điều đó thật xấu hổ cho khách sạn và tôi đề nghị bạn nên sa thải.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn đọc thân mến: Tôi xin lỗi vì đã không mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhưng hãy cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. Chúng tôi chắc chắn sẽ làm việc chăm chỉ để sửa chữa những gì Xiao Yueyue đã làm chưa tốt. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tin tưởng và ủng hộ lâu dài tại khách sạn chúng tôi. Nếu có thắc mắc trong lần lưu trú tiếp theo, bạn luôn có thể quay số "0" để gọi đến quầy lễ tân để được phản hồi. Tôi tin chúng tôi có thể giải đáp thỏa đáng cho bạn. Giải pháp và lời giải thích. Hy vọng gặp lại bạn lần sau. Nếu bạn đăng ký với tâm trạng vui vẻ, Xiaoyueyue cũng có thể mang lại cho bạn tâm trạng hài lòng và vui vẻ để đi tiếp trong chuyến đi tiếp theo!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khách đi công tác
7 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 17 thg 3, 2024
Đánh giá siêu tệ
Khách sạn *****, và ***** liên tục từ nửa đêm đến trưa hôm sau. Cách âm siêu kém, nghe rất rõ!
Rèm cản sáng cũng rất kém, thậm chí không thể mở hết và ánh sáng vẫn có thể chiếu qua!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn đọc thân mến, xin chào. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú khó chịu của bạn và khách sạn muốn xin lỗi vì điều này. Đối với vấn đề bạn đề cập về việc khách sạn nhận dịch vụ bất hợp pháp, khách sạn luôn tuân thủ luật pháp và quy định quốc gia, thực hiện nghiêm ngặt thủ tục nhận phòng và đăng ký cho khách tham quan và sẽ không bao giờ dung thứ cho những điều như vậy. Cảm ơn phản hồi của bạn về vấn đề rò rỉ ánh sáng của rèm phòng khách. Chúng tôi đã n*** lập tức kiểm tra và nhận thấy chúng có thể đóng lại sau khi điều chỉnh thủ công. Ngoài ra, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì không thể đạt được thỏa thuận sau khi liên lạc và đàm phán về yêu cầu của bạn về việc khách sạn miễn toàn bộ tiền phòng sau khi trả phòng. Xiaoyue rất biết ơn về đánh giá của bạn. Nếu bạn có cơ hội khác đến thăm khách sạn của chúng tôi và không hài lòng với điều đó trong thời gian lưu trú, vui lòng cho chúng tôi biết bất cứ lúc nào để chúng tôi có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. ngày tốt lành.
Cuikulaxiu。
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 1, 2024
Nhóm bạn
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 2, 2024
Phòng đơn giản, trang nhã, cảm giác rất sạch sẽ, trong phòng có đồ uống miễn phí trong tủ lạnh, tiện nghi khá tốt, khi cô lễ tân thấy chúng tôi có con, cô ấy chủ động bổ sung thêm đồ cho trẻ em. dép và bàn chải đánh răng, thái độ phục vụ của cô khá nhiệt tình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Nhìn lên bầu trời và đọc thật đẹp ~ Định vị thương hiệu của Grand Skylight là một khách sạn có phong cách sống ấm áp và nhẹ nhàng. Sử dụng Skytel làm từ chính mở đường cho kết cấu nhẹ nhàng của thương hiệu, cho phép du khách có những niềm mơ mộng không giới hạn và những kỳ vọng đẹp đẽ cho chuyến hành trình. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã ghi nhận khách sạn. Xiao Yueyue rất mong được bạn ghé thăm lần nữa để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn do khách sạn chúng tôi cung cấp. Chúc bạn sức khỏe và cuộc sống hạnh phúc~
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 12, 2023
Nhóm bạn
33 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 1, 2024
Tiện ích: Có phòng gym và phòng giặt ở tầng 4
Vệ sinh: sạch sẽ, ngăn nắp
Dịch vụ: Dịch vụ lễ tân rất tốt, khách sạn có chỗ để xe miễn phí, bác bảo vệ rất nhiệt tình hỗ trợ gửi xe, bác bảo vệ rất đẹp trai và cao ráo.
Môi trường: Thuận tiện đi taxi và tàu điện ngầm, xung quanh cũng có nhiều nhà hàng ngon, có nhiều trung tâm mua sắm lớn và KTV.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Du khách thân mến, chỉ có tâm trạng tốt mới mang lại phong cảnh đẹp, thời điểm tốt mới mang lại những khám phá thú vị. Cảm ơn bạn đã khám phá và lựa chọn chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có trải nghiệm mới mỗi khi lưu trú trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Grand Skylight Hotel Shanghai Central Park Branch và dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi trên trang web. Chúng tôi có thể nhận được phản hồi của bạn về chúng tôi Chúng tôi rất vinh dự khi cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn được công nhận! Sự hài lòng và ủng hộ của bạn là động lực cho sự phát triển không ngừng của chúng tôi!
Jose_l, traveler
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
18 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 1 thg 1, 2024
Khách sạn nằm giữa hai ga tàu điện ngầm (Đường Bắc Gangxia/Huaqiang), từ lối ra tàu điện ngầm đến khách sạn mất khoảng 10 phút đi bộ. Vị trí giao thông thuận tiện.
Khách sạn có tổng cộng bốn tầng, có phòng tập thể dục cơ bản và phòng giặt là. Dịch vụ lễ tân tốt, phòng và phòng tắm khá rộng, điều đáng tiếc duy nhất là nút chặn của bồn rửa quá lỏng nên bạn phải mở nút liên tục khi rửa tay, nếu không nước sẽ bị dính vào Đồng thời, thiết bị tắm khiến lượng nước phun ra rất ít, gây khó khăn cho việc rửa tay, tắm không được thoải mái cho lắm!
Nói chung trừ khi có giá cực ưu đãi thì mình sẽ không chủ động ở lại đây nữa🫣
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm nhận phòng không tốt. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn nếu có vấn đề gì về cơ sở vật chất, trang thiết bị trong phòng bạn có thể gọi nhân viên phục vụ bất cứ lúc nào, chúng tôi luôn túc trực 24/24 để giải quyết vấn đề cho bạn. hồ chứa phòng, bộ phận kỹ thuật khách sạn đã tăng cường bảo trì để đảm bảo lần sau bạn lưu trú sẽ không xảy ra sự cố như vậy, nếu sự cố này tái diễn, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn.
ED Cheun
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
8 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 12, 2023
Khách sạn chỉ cách các trung tâm mua sắm lớn ở quận Futian như Huangting Plaza và Lingzhan Central City hơn mười phút lái xe, nằm gần ga xe lửa và rất thuận tiện ra vào. Trang trí bên trong phòng và các khu vực công cộng cũng rất mới và sạch sẽ. Đây là lần đầu tiên gia đình 4 người của tôi nghỉ tại khách sạn này, nhân viên lễ tân và nhân viên dọn vệ sinh cũng rất thân thiện và niềm nở, 2 đứa con tôi cũng rất thích khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, tôi rất tiếc vì đã không nhận được đánh giá 5 sao của bạn. Nếu bạn có bất kỳ điều gì không hài lòng trong lần lưu trú tiếp theo, vui lòng gọi cho quầy lễ tân. Chúng tôi trực tuyến 24 giờ một ngày! Mọi yêu cầu của khách hàng đều là điều chúng tôi chân thành phấn đấu. Chúng tôi chắc chắn sẽ nỗ lực hơn nữa để đạt được đẳng cấp 5 sao và mong muốn được cung cấp những dịch vụ hoàn hảo hơn cho chuyến đi tiếp theo của mình.
Rick1978
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 11, 2023
Khách đi công tác
19 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 23 thg 12, 2023
Môi trường: Những con đường gần đó đang được cải tạo gần đây nên ban ngày hơi ồn ào. Khách sạn cách âm khá tốt nhưng còn được cung cấp nút bịt tai.
Dịch vụ: Dịch vụ rất tốt, về cơ bản mọi thắc mắc đều được giải đáp.
Vệ sinh: Vệ sinh rất tốt. Tuy nhiên, sàn phòng tắm rõ ràng không được trang trí đẹp mắt, ở giữa sẽ tích tụ nước trên mặt đất.
Cơ sở vật chất: Lựa chọn bữa sáng hơi hạn chế và có cảm giác như không đủ nhân viên. Phòng tập thể dục rất cơ bản và về cơ bản là vô dụng. Phòng có ban công nhưng dạo này bên ngoài nhiều gió quá nên không có tác dụng mấy.
Tiền sảnh khách sạn có một con mèo, một con mèo rất lớn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi du khách, chúng tôi rất tiếc vì đã không nhận được lời khen ngợi 5 điểm của bạn. Chúng tôi cũng sẽ trả lời những câu hỏi bạn hỏi ở đây. Chúng tôi cũng hy vọng rằng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác. Xiaoyue chân thành mời bạn đến và ở lại. Khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hài lòng và thoải mái!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 11, 2023
Khách đi công tác
18 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 12, 2023
Cơ sở vật chất nội bộ: Cơ sở vật chất bên trong phòng khá tốt và còn tương đối mới. Đồ dùng vệ sinh đi kèm có mùi rất thơm. Được trang bị mặt nạ mắt tinh dầu, rất thoải mái. Bộ trà cũng rất ấm cúng. Trà chiều được chụp trong hình. Quẹt thẻ để lên xuống thang máy an toàn và đảm bảo.
Bữa sáng: cà phê, trái cây, mì và cháo đều có sẵn.
Dịch vụ: Vì nhạy cảm với tiếng ồn nên đã đổi vài phòng, Xiaomeng chịu khó cung cấp dịch vụ và rất chu đáo. Nói chung là thái độ phục vụ không có gì để nói.
Lưu ý: Luôn có công trình thi công trong ngày nên quý khách vui lòng lựa chọn cẩn thận nếu có nhu cầu nghỉ ngơi trong ngày. Ngoài ra, khách sạn nằm cạnh bệnh viện nên bạn bè có thắc mắc có thể tham khảo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn đọc thân mến: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Khách sạn Grand Skylight (Chi nhánh Công viên Trung tâm Thâm Quyến). Chúng tôi rất vui vì bạn đã có trải nghiệm lưu trú thú vị tại khách sạn. Cảm ơn bạn đã ủng hộ và tin tưởng khách sạn. Chúng tôi cũng cảm ơn những góp ý quý báu của bạn dành cho khách sạn Chúng tôi sẽ tiếp tục Chúng tôi cố gắng mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp hơn. Rất mong được bạn ghé thăm và ủng hộ lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 11, 2023
Một mình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 12, 2023
Sảnh khách sạn rất mới, có trang trí Giáng sinh, không khí Giáng sinh, bữa sáng phong phú, phục vụ của Xiaomeng rất nhiệt tình, tôi có trải nghiệm tuyệt vời ở đây, lần sau tôi sẽ chọn ở đây.
Cơ sở vật chất: cơ sở vật chất mới
Vệ sinh: Vệ sinh, sạch sẽ, ngăn nắp
Dịch vụ: Dịch vụ của Xiaomeng rất tốt 👍
Nhìn chung, nó xứng đáng được đánh giá năm sao!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn đọc thân mến: Xin chào! Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Grand Skylight (Chi nhánh Central Park), chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách. Đồng thời, xin cảm ơn những góp ý quý báu của bạn dành cho chúng tôi, chúng tôi biết rằng đây chính là tình yêu và sự giúp đỡ lớn nhất đối với chúng tôi, chúng tôi sẽ nghiêm túc nghiên cứu và giải quyết để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp hơn. Tất cả nhân viên khách sạn mong được bạn ở lại lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 10, 2023
Cặp đôi
11 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 10 thg 11, 2023
Vị trí của khách sạn rất lạ và không dễ tìm, nằm cạnh bệnh viện.
Trải nghiệm nhận phòng rất kém:
1. Bạn phải tự mình đi đến sảnh để lấy đồ ăn mang đi. Đồ ăn sẽ không được giao đến tận tay bạn và cũng không có robot.
2. Có người bắt đầu mở nhạc ầm ĩ bên ngoài khách sạn lúc 7 giờ sáng cho đến 10 giờ sáng.
3. Thiết kế phòng rất lạ, vị trí góc cho cảm giác rất lạ và đèn đọc sách cũng rất lạ.
4. Nước trong phòng tắm rất chậm và nước sẽ chảy ra khỏi phòng.
Điểm tốt duy nhất là nhân viên bảo vệ ở sảnh rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Tôi cảm thấy tồi tệ khi ở khách sạn này. Đây là đánh giá tiêu cực đầu tiên của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để cải thiện những vấn đề bạn đã chỉ ra và cố gắng hết sức để đáp ứng sự mong đợi của bạn dành cho chúng tôi. Tặng hoa hồng, trao tay lưu lại hương thơm! Sự phục vụ của Xiaoyue sẽ khiến bạn cảm động. Dù bạn đi đâu, chỉ cần có Xiaoyue, đó sẽ là "ngôi nhà thứ hai" của bạn. Sự ấm áp và tình bạn sẽ luôn ở bên bạn. Tôi mong cuộc sống của bạn sẽ tốt đẹp và hạnh phúc hơn ~
Tài Khoản Khách
Phòng Executive Gia Đình
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
6 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 30 thg 10, 2023
Vị trí không gần ga tàu điện ngầm, tôi dùng bản đồ Amap để tìm trước, hóa ra bệnh viện cách ly là bệnh viện, cảm giác không ổn lắm.
Vừa nhận phòng thì thấy bụi bặm quá, đun nước sôi để một lúc thì mặt nước hơi bụi, sau đó ở ghế SOFA có chất như viên thuốc. , điều đó khiến tôi cảm thấy không được sạch sẽ cho lắm.
Mặc dù trong phòng thông minh chỉ có một chiếc điện thoại tên là Xiaodu mà con trai tôi hay chơi, tên là Xiaodu nhưng nó không có kết nối với quầy lễ tân nên không có tác dụng gì, con trai tôi chỉ có điện thoại để xem thôi. xem phim và chơi game....
Cuối cùng, nếu bạn cần bất cứ điều gì, chỉ cần gọi cho quầy lễ tân và nói chuyện với kênh.
Khách sạn có WI-FI FREE nhưng khi vào phải đăng ký. Mình không có điện thoại đất liền nên không dùng được nên cần nhân viên đăng ký giúp.
Nhân viên khách sạn đều cung cấp dịch vụ tốt, cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề và có thái độ tốt.
Không có bể bơi, nhà hàng tầng 4 nhỏ, tối, không có đồ ăn sáng, buffet nạp rất chậm, đồ ăn nhiều nhưng cháo là ngon nhất.
Nhưng một số loại trái cây và cà chua đều có bào tử “muỗi”, tôi vừa nghĩ đến là chúng bay đi n***.
Tôi đi ăn lúc 9 giờ, có một miếng bánh mì trắng nhưng lại không có dao để so sánh với mứt trà.... Tóm lại, vấn đề là tôi có ăn được bữa sáng hay không.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi du khách, chúng tôi rất tiếc vì đã không nhận được lời khen ngợi 5 điểm của bạn. Chúng tôi cũng sẽ trả lời những câu hỏi bạn hỏi ở đây. Chúng tôi cũng hy vọng rằng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác. Xiaoyue chân thành mời bạn đến và ở lại. Khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hài lòng và thoải mái!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 11, 2023
Khách đi công tác
6 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 16 thg 12, 2023
Khách sạn rác rưởi, chất lượng 200 tệ, mọi người tránh sét
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách: Cảm ơn quý khách chân thành đã lưu trú tại khách sạn Grand Skylight và chia sẻ những phản hồi quý báu của mình với chúng tôi. Xiaoyueyue rất tiếc và lo lắng khi biết rằng trải nghiệm lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Ở đây, xin cho phép Xiaoyueyue bày tỏ lời xin lỗi chân thành của chúng tôi tới bạn. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị trong thời gian tới để mang đến cho du khách những trải nghiệm tỉ mỉ và chu đáo. Ý kiến của bạn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện và nâng cao dịch vụ của mình. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Xiaoyueyue sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để chuẩn bị cho lần lưu trú tiếp theo của bạn! ——Trong Xiaoyue Yue này, tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 7, 2023
Khách đi công tác
3 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 18 thg 8, 2023
Phòng ở mức trung bình. Những người khác tệ đến mức tôi đặc biệt thất vọng với Grand Skylight, một thương hiệu ở Thâm Quyến. 1. Biển báo ven đường không rõ ràng, tôi đi loanh quanh cả tiếng đồng hồ, thậm chí còn sang Grand Skylight đối diện để hỏi. Có hai lối vào bãi đậu xe khi bước vào, mang đến cho người tiêu dùng quá nhiều sự lựa chọn. 2. Tôi đã làm việc trong ngành khách sạn 13 năm, chưa bao giờ nghe nói thẻ Hong Kong và Macau Pass không dùng được để đăng ký mà phải sử dụng CMND trước. Tôi không thể không nói với quầy lễ tân cách vận hành hệ thống! Cô ấy cũng nói với tôi rằng Thâm Quyến luôn như vậy! 3. Phòng rất ồn ào, tầng dưới có nhiều âm thanh xây dựng khác nhau, bạn đồng hành của tôi đến tận 4h nửa đêm mới ngủ được nên xin đổi phòng, còn hướng dẫn lễ tân cách vận hành lúc đó là 4 giờ sáng. Bạn nói, hai người phụ nữ đi công tác mệt mỏi, sau một giờ đi ngủ vẫn chưa ngủ được, đứng dậy thu dọn hành lý dọn phòng? Khách sạn không biết tòa nhà tầng dưới là công trường hay cái gọi là xe chở rác? Tại sao loại phòng này không được giữ lại để bán lần cuối? ! Nhiều phòng trống như vậy, phải dồn khách vào một góc để nghe ồn ào và bị đánh giá không tốt? ! 4. Buổi sáng ra ngoài phải đóng phí giữ xe trước, lễ tân còn xin biển số xe để hoàn tiền. Vậy tại sao chúng ta không đăng ký được biển số xe cho khách? Chìa khóa đã được trao cho một đêm! Bạn thậm chí không thể nghĩ về khách của bạn! Trời mưa to, bác bảo vệ cầm ô xách hành lý, rất tốt nhưng sau khi phàn nàn còn muốn xin đánh giá năm sao? ! Tôi chưa bao giờ phàn nàn, nhưng sau bao nhiêu năm làm việc trong ngành và ở rất nhiều khách sạn, đây thực sự là trải nghiệm đầu tiên của tôi như thế này! Bộ phận an ninh tốt, bộ phận dọn phòng ổn, nhưng bộ phận lễ tân thực sự không tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý du khách, xin chào, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự không hài lòng của bạn với kỳ nghỉ lần này. Khách sạn xin lỗi về điều này. Ngoài ra, liên quan đến các biển báo giao lộ mà bạn đề xuất, các con đường trong cộng đồng gần đây đã được nâng cấp và các hộp cổng đang được xây dựng . Lối vào có thể không dễ tìm, và tôi thực sự xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Về vấn đề kỹ thuật mà bạn đề cập lúc đó, Xiao Yueyue cũng muốn giải thích cho bạn ở đây. Sau khi nhận được khiếu nại của bạn vào thời điểm đó , Xiao Yueyue Yueyue n*** lập tức liên hệ với nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp của chúng tôi để đến phòng của bạn. Vì kỹ sư của khách sạn cần điều tra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề nên đã bị trì hoãn một thời gian. Yueyue chân thành xin lỗi vì sự khó chịu mà điều này đã gây ra cho bạn. Về vấn đề này vấn đề cách âm mà bạn đề cập, khách sạn cũng đã tiến hành kiểm tra. Chúng tôi cũng đã đưa ra phản hồi và đang nỗ lực cải thiện. Do ảnh hưởng từ bên ngoài khách sạn nên sẽ có một số tiếng ồn từ các phương tiện giao thông. Cuối cùng, sau khi nghe thấy một hàng loạt phản hồi của các bạn, khách sạn chúng tôi đã giải quyết từng vấn đề một cho các bạn, trong tương lai chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu và cải thiện dịch vụ, cải tiến cơ sở vật chất, trang thiết bị và mang đến cho du khách những trải nghiệm tỉ mỉ và chu đáo. Ý kiến của bạn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện và nâng cao dịch vụ của mình. Tôi hạnh phúc khi nhìn thấy bạn. Tôi may mắn được gặp bạn trong cuộc sống. Tôi ước gì tình bạn của chúng ta sẽ bền lâu! Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn một kỳ nghỉ và trải nghiệm hài lòng trong lần lưu trú tiếp theo. Xiaoyueyue sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để đạt được tiến bộ.
你阿媽大減價益你阿爸
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khách đi công tác
12 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 29 thg 7, 2024
Không có tầm nhìn, cách âm kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách: Cảm ơn chân thành quý khách đã lưu trú tại khách sạn Grand Skylight và chia sẻ những phản hồi quý báu của mình với chúng tôi. Xiaoyueyue rất tiếc và lo lắng khi biết rằng trải nghiệm lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Ở đây, xin cho phép Xiaoyueyue bày tỏ lời xin lỗi chân thành của chúng tôi tới bạn. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi đã tiến hành điều tra n*** và lắp đặt dải cách âm ở tất cả các phòng để ngăn chặn sự việc này xảy ra lần nữa. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa và cải tiến dịch vụ, cải thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị và mang đến cho du khách những trải nghiệm tỉ mỉ và chu đáo. Ý kiến của bạn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện và nâng cao dịch vụ của mình. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Xiaoyueyue sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để chuẩn bị cho lần lưu trú tiếp theo của bạn. Chúng tôi cũng hy vọng rằng bạn có thể cho chúng tôi năm sao vào lần tới! ——Trong Xiaoyue Yue này, tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày!
AL1268
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
15 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 11 thg 8, 2023
Khách sạn thoạt nghe có vẻ là một nơi tốt, nhưng sau khi nhận ra vị trí này hoàn toàn khác với vị trí trên google maps, chúng tôi nhận ra rằng nó nằm ở sảnh của một căn hộ dịch vụ, không có cửa sổ thực sự nhìn ra bên ngoài.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Các độc giả thân mến, tôi rất tiếc vì Xiaoyue không thể cung cấp cho bạn một chỗ ở ưng ý, Xiaoyue rất có lỗi và xin lỗi. Những ý kiến bạn nêu ở trên đã được phản hồi lại các bộ phận liên quan, mong lần sau bạn ghé qua sẽ chọn khách sạn của chúng tôi và cho chúng tôi cơ hội khắc phục. Tất cả các bộ phận của khách sạn chúng tôi sẽ tích cực làm việc chăm chỉ để cải thiện những vấn đề mà bạn đã báo cáo, cố gắng cho lần lưu trú tiếp theo của bạn và mang đến cho bạn một môi trường và trải nghiệm lưu trú hài lòng. Xiaoyue sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để đạt được tiến bộ. Hãy sẵn sàng cho lần lưu trú tiếp theo của bạn! "Mọi điều bạn nói đều là món quà của thầy giáo."