Các đánh giá CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen

Tránh sét! ! ! Tôi khuyên bạn không nên ở khách sạn này. Không có nước nóng khi tôi nhận phòng tối qua. Chúng tôi không thể tắm được. Khách sạn xử lý vấn đề này rất tệ. Một câu chuyện đêm qua, một câu chuyện sáng nay. Cố đổ lỗi cho chúng tôi. Rõ ràng là vấn đề nằm ở thiết bị nước nóng của họ, nhưng ngày hôm sau họ lại nói rằng chúng tôi mới là người cảm thấy lạnh và những vị khách khác không hề phàn nàn về vấn đề này (chẳng phải điều đó có nghĩa là chúng tôi là những người duy nhất muốn gặp rắc rối sao?!?!). Họ cũng muốn chúng tôi xóa đơn hàng và giải quyết vấn đề một cách riêng tư, đồng thời chuyển tiền cho chúng tôi như một khoản bồi thường riêng tư. Tôi chưa bao giờ ở khách sạn nào tệ như vậy.

Đã gần 20 năm kể từ khi tôi tốt nghiệp. Tôi đã làm tư vấn, khởi nghiệp kinh doanh và ở nhiều khách sạn, cả rẻ lẫn đắt. Đây là lần đầu tiên tôi nhìn thấy một con gián bò trên giường. Tôi dùng giấy đè nó xuống và kéo nó xuống đất, nhưng nó vẫn chưa chết. Nó chỉ chết sau khi tôi giẫm lên nó. Lúc đó đã một giờ sáng và tôi gọi điện để yêu cầu đổi phòng và tìm giải pháp. Nhân viên lễ tân thậm chí không hề nói một lời xin lỗi trong suốt quá trình, họ chỉ yêu cầu robot mang thẻ cửa mới đến tận cửa phòng. Không có nhân viên khách sạn nào nhắc đến điều này cho đến khi trả phòng. Huazhu, ngoài việc hướng dẫn khách hàng Ctrip đến ứng dụng riêng của mình tại quầy lễ tân, dịch vụ của họ thực sự rất tệ. Bạn thực sự không có gen cao cấp, vậy thì việc có quá nhiều thương hiệu cao cấp hiện nay có ý nghĩa gì?

Căn phòng không thể nhỏ hơn được nữa. Bạn không thể cúi đầu xuống để đi vệ sinh nếu không bạn sẽ va vào tường. Căn phòng có mùi cống rãnh và không khí! Thiết bị trong phòng bị hỏng và không thể sử dụng được!

Căn phòng cách âm cực kỳ kém, đầy bụi và rất nhỏ.

Khách sạn hơi khó tìm vì nó nằm trong Trung tâm mua sắm. Tuy nhiên sau khi tìm thấy chúng tôi thực sự hạnh phúc vì nó trông rất chuyên nghiệp. Khá sạch sẽ tất cả các thiết bị cần thiết bên trong có sẵn. Và chắc chắn rất thoải mái. Tôi và gia đình đã quyết định chọn khách sạn này làm nơi yêu thích của chúng tôi. Chắc chắn thời gian lưu trú là dành cho thời gian lưu trú ngắn ngày. İt cũng khá gần ga tàu điện ngầm và cũng có taxi dễ dàng,

Very great service at the front desk. We asked for extra blanket, which was delievered to our room promptly although it's at night time. Room was clean. Buffet breakfast was delicious and with wide range of choices.

Good location, easy to find

Everything is very good!

Good experience! Good location for cruisers and ferry passengers! With nice view. Small room enough for solo traveller. Clean room. Useful amenities. Friendly staff! Recommended!

The room looks nothing like the pictures. Service average. Upon checkk in.w as told two single bed room has no windows. room is very out of date. The shower sewage doesn't work properly, the room appears to be flooded before as the floor boards are not even. Other than located right on top of the ferry terminal, nothing is going for it.

Was expecting the room has nice Harbor view, however it is blocked, a budget hotel, not recommended to those who aim for its view

Be aware that this hotel is in the 8th floor of the cruise centre. The taxi driver didn’t know where it was when we arrived at about 1am, and it was all closed, so you have to go into the cruise centre from the basement. If you are getting the ferry it’s really handy though. If you are not getting a ferry I really wouldn’t bother with this hotel as it isn’t great. No windows in room, kind of like being in a submarine, and you can’t smoke anywhere, no balconies or anything. I guess that’s ok if you don’t smoke, Very difficult to get in or out at night  as far as I could see as you have to go through the cruise centre to get out, and if it’s closed it’s kind of awkward. The floor was wet in the bathroom and the rooms are very small and claustrophobic. However, as I said, excellent if you are getting a ferry the next morning. Better to arrive earlier than we did as it wouldn’t  be so confusing,

Great stay, it is very convenient if you travel to hongkong airport.

Excellent hotel. Very clean, great if you are catching the early ferry to HK Airport. It is right in the cruise terminal.