Các đánh giá Hampton by Hilton Shenzhen Longgang Yonghu
Hampton by Hilton Shenzhen Longgang Yonghu
6366 Longgang Avenue (Henggang Section), Longgang District, Shenzhen, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.9/5
Tuyệt Vời
4766 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.9
Dịch vụ4.9
Vệ sinh4.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4766)
Đánh giá tích cực(4755)
Đánh giá có ảnh/video(682)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(1129)
Bữa sáng ngon(969)
Dễ đi lại(584)
Môi trường cổ điển(563)
Tuyệt vời khi đi công tác(229)
Gần tàu điện ngầm(223)
Buffet ngon(44)
Cảnh đẹp(40)
Đánh giá tiêu cực(11)
Traveller Link
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
21 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Trải nghiệm rất kém. Tôi được chỉ định phòng thông nhau. Có một cánh cửa lớn đối diện với giường, đây là một mối nguy hiểm lớn về an toàn và khả năng cách âm rất kém. Tôi có cần tính phí dọn dẹp nếu tôi yêu cầu đổi phòng không? ? Rèm nhà vệ sinh và phòng tắm vẫn còn rất bẩn? Thương hiệu Hampton by Hilton gây nhầm lẫn và có những vấn đề lớn về an toàn và nghỉ ngơi. Thứ hai, bên cạnh khách sạn có một công trường đang thi công, rất ồn ào, khiến mọi người khó có thể nghỉ ngơi thoải mái. Cùng với những mối nguy hiểm về an toàn và tiếng ồn của các phòng thông nhau, điều đó còn tồi tệ hơn! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Hampton by Hilton Thâm Quyến Longgang Yonghu. Là thương hiệu dẫn đầu của chuỗi khách sạn từ trung đến cao cấp, Hampton by Hilton luôn tuân thủ triết lý hiếu khách là dịch vụ hàng đầu và chất lượng, chỉ để bạn bè trải nghiệm chuyến đi Hampton tuyệt vời ~ hết lòng mang đến cho du khách những dịch vụ chất lượng cao dịch vụ để bạn trải nghiệm Đạt được cuộc sống chất lượng và cảm thấy như ở nhà là mục tiêu không ngừng của chúng tôi! Huan Xiaopeng thấy bạn review nhầm khách sạn nhưng Xiaopeng cũng rất coi trọng việc này. Nếu có nhu cầu hay thắc mắc trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với lễ tân Huan Xiaopeng bất cứ lúc nào để giải quyết cho bạn. số "0" 24 giờ một ngày Giải quyết những lo lắng của bạn trực tuyến~~ Chúng tôi chắc chắn sẽ theo dõi kịp thời để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng trong thời gian lưu trú và trở thành một kỷ niệm đẹp trong chuyến đi của bạn~~ Chúng tôi rất mong được gặp lại bạn
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 10, 2024
Chúng tôi đã có 4 đêm tuyệt vời ở đây: Dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ và ngăn nắp, nhiều lựa chọn bữa sáng. Người cao tuổi của chúng tôi bị ngã và họ đã cho chúng tôi một số vòi băng bó và thuốc sơ cứu. Rất cảm kích dịch vụ chu đáo của họ. Nhân viên lễ tân Miya và Annie luôn chào đón chúng tôi với nụ cười dễ thương. Sẽ quay lại, cảm ơn các bạn vì mọi thứ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ Huân Xiaopeng và sự ghi nhận của bạn đối với nhân viên của chúng tôi. Tôi rất cảm động trước tình yêu chân thành mà bạn thể hiện trong lời nói của mình. Sự đánh giá cao và lời giới thiệu của bạn là nguồn động viên tốt nhất cho chúng tôi! Sự thuận tiện, hạnh phúc và sự hài lòng của bạn là mục tiêu của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tình yêu cao độ dành cho khách sạn của chúng tôi. Tôi tin rằng lần sau bạn đến Hampton by Hilton sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi càng làm tốt hơn, tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục chọn chúng tôi vào lần sau.
Keroppicandy
Phòng ấm cúng 2 giường
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
21 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 12, 2023
khách sạn mới mở và chỉ cách ga tàu điện ngầm “YongWu” vài phút. Khách sạn nằm trong tòa nhà thương mại, phòng tương đối lớn so với các khách sạn 3 sao khác. Nhiều công nghệ cao mà bạn có thể trải nghiệm như robot có thể giúp bạn giao đồ ăn mang về. Tôi đoán khách sạn hướng đến mục tiêu nâng cao dịch vụ không tiếp xúc.
Là một khách sạn 3 sao, tôi nghĩ họ đang làm rất tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tình yêu là khi bạn gặp một ai đó lần đầu tiên và trái tim bạn đập rộn ràng vì phấn khích. Tình yêu là khi bạn vẫn nghĩ về nó hàng ngàn lần. Cũng giống như số phận giữa bạn và con, bạn không bao giờ biết được nguồn gốc tình yêu của mình. Cảm ơn sự ủng hộ của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ làm việc chăm chỉ hơn để cung cấp cho bạn nhiều phòng chất lượng cao hơn và các dịch vụ nhiệt tình hơn để phục vụ bạn. Cầu mong chúng tôi mang đến cho bạn niềm hạnh phúc giản đơn, ở bên bạn mãi mãi và trở thành phần đẹp nhất trong cuộc đời bạn ~~~~~~ Tôi yêu bạn, bạn nhỏ Huân của tôi
ShellyKiki
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
12 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 11 thg 10, 2023
Tôi ở lại đây khi đưa gia đình đến Thâm Quyến trong kỳ nghỉ Quốc khánh. Trải nghiệm tương đối kém, điều này ảnh hưởng đến tâm trạng du lịch chung. Có một vài điểm
1. Hệ thống dây điện trong phòng bị hỏng, ổ cắm trên bàn đầu giường và minibar hai bên đều mất điện, công tắc không hoạt động, TV không có nguồn và không bật được.
2. Tôi mang theo trẻ em, ở quầy lễ tân có một món quà nhỏ, tôi tò mò hỏi nhưng lại ngại đưa cho chúng.
3. Sữa rửa mặt tôi vừa mua bị bỏ quên trong phòng và vẫn chưa được trả lại cho tôi.
4. Giá lúc đặt cao hơn giá hôm nhận phòng khoảng 300. Tôi muốn hủy đơn và đặt lại nhưng lần đầu khách sạn từ chối. dịch vụ trước khi việc điều chỉnh có thể được thực hiện.
Tôi rất thất vọng với Hampton Có vấn đề lớn với việc quản lý và dịch vụ của cửa hàng này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Hampton by Hilton Thâm Quyến Longgang Yonghu. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã không mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú thú vị. Chúng tôi không thể biết vấn đề quý khách báo cáo về việc thiếu điện trong phòng vì chúng tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Tình hình lúc đó nhưng hôm nay sau khi thấy phản hồi của bạn, bộ phận kỹ thuật đã n*** lập tức kiểm tra và kiểm tra tất cả các mạch trong các phòng đều bình thường. Chúng tôi chắc chắn sẽ chú ý đến vấn đề này trong tương lai. Hiểu lầm đối tác lễ tân Khi bạn nhận phòng, người lớn đã nhận phòng nhưng trẻ em không đến quầy lễ tân. Tôi thực sự xin lỗi vì đã bỏ lỡ quà vì không thấy các cháu. Tôi sẽ cố gắng hết sức để đền bù. các con khi lần sau đến. Ngoài ra, về loại sữa rửa mặt mà các bạn đề cập, khách sạn có quy định rõ ràng rằng khi trong phòng có đồ khách để lại, phòng khách sẽ thông báo cho lễ tân để liên hệ với khách n*** khi có. Có thể. Tôi đã tìm kiếm tất cả hồ sơ và hỏi người phục vụ vào thời điểm đó, và tôi không thấy sữa rửa mặt bạn để lại. Về những gì bạn đã đề cập Về giá cả, giá khách sạn sẽ dao động theo điều kiện thị trường. của tháng 9. Trong thời gian Quốc khánh, Chính quyền quận Longgang có chính sách trợ cấp đặt phòng đầu tiên cho các khách sạn được xếp hạng sao ở Quận Longgang và giá đặt phòng đầu tiên sẽ được giảm giá, vì vậy giá bạn thấy sẽ khác. Khi bạn đặt phòng, trang đặt phòng của Ctrip cũng ghi rõ là không thể hủy đơn hàng. Nếu bạn trực tiếp nộp đơn xin hủy, hệ thống sẽ tự động từ chối đơn của bạn. Sau khi bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip gọi đến khách sạn. Để giải thích tình hình, Khách sạn đồng ý hủy đơn hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất! Trong dịch vụ khách hàng, chúng tôi rất coi trọng ý kiến và đề xuất của mọi khách hàng. Mục đích ban đầu của chúng tôi là phục vụ tốt mọi khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và duy trì dịch vụ tốt. về mặt cải tiến, chúng tôi tin rằng với sự quan tâm của bạn, chúng tôi sẽ ngày càng tốt hơn ~~ Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi việc diễn ra tốt đẹp ~~ ——Sherry, giám đốc lễ tân khách sạn
StevenYau12345
Phòng ấm cúng 2 giường
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 3, 2025
Very clean and comfortable hotel. Great service with many choices for breakfast.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的朋友,感謝您的支持!也非常遺憾沒能得到您的五星好評。您的一句滿意讓我們感到所有的努力和用心都是值得的,希望我們的熱情服務和舒適的房間能給您的旅途留下一份美好的記憶,砰然新的衹剎那芳華,陪伴是最長情的告白。在很多時候,喜愛之情都是無法用言語來表達,您的幾個簡單的好評就足以慰籍我們的用心!再次感謝您的細心分享,期待您下次光臨~祝您有個愉快的旅途哦~
GaryHKNY
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
22 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 2, 2025
Good location & attractive breakfast. For folks in Longgang, this hotel is a wonderful choice.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的小主,您好!感謝您的認可!未能得到您的全滿分支持,我們滿是遺憾,但也是一種鼓勵,説明我們還有更好的進步空間。我們在以後會更加努力的為一切賓客提供優質的服務和硬件體驗,如在住期間有何需要一定要記得跟前台的小姐姐小哥哥説哦,我們會竭盡所能,衹為您的一展笑顏~
ET phone home
Phòng ấm cúng 2 giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 12, 2024
Excellent service, nice & helpful staffs (front desk, breakfast time hostess, chefs at the open kitchen...etc) 😄
New hotel & facilities in good condition.
Check-in check-out fast. No deposit is required.
Great room size, good view, clean washroom.
Room soundproof so we sleep well, even our room near lift area. Service robots delivery very efficient.
Before arrival, we had inquiries via wechat & 歡小朋 is very helpful to solve our problem 👍
We enjoy the stay here, also breakfast good food quality. Next time we should stay again. Value for money.
(Breakfast time, many people wait & long queue for the fresh brew coffee. Maybe can have one more coffee machine.)
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 嘻嘻~~能得到您的認可歡小朋好開森哦~感謝您對酒店的認可哦~為您提供優質的服務是歡小朋堅持不懈的追求,我們一定會再接再厲,將歡朋的服務品質提升到更高,希望歡朋能成為您旅途中親切的夥伴,誠摯的邀請您再次入住!!我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快。
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Front staff is friendly. Breakfast has wide choice. Spacious room. Facilities are new.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 歡小朋能得到您這麼高的評價,好開心吖!希望您以後可以將小朋當作您出門在外的第二個家,每次入住都能開心,酒店的可移動辦公桌搭配人體工學椅,為您提供超越期待的舒適辦公環境,更有世界一流品牌衞浴設備與美國護膚領域殿堂級醫學品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品,打造專屬的“希爾頓歡朋沐浴體驗”!歡小朋家的免費健康熱早餐有DIY華夫餅、現烤麪包、現磨咖啡、早餐隨行包、歡小朋美食之旅等~~~期待您再次光臨體驗哦———越來越好的歡小朋
Allen
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 1, 2025
Rooms are spacious & service commendable. Would recommend to others.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝小主的認可和支持哦~看到小主的細心的點評,小朋十分的高興吖~希爾頓歡朋作為中高端連鎖酒店的燈塔品牌,一直秉承服務至上、品質為王的待客之道,衹為讓朋友們感受到非凡的歡朋之旅~~這次沒能得到小主的五星好評,小朋心裏還是有點點失落的呢~不過小朋還是超級期待小主的再次光臨~小朋一定會讓小主超級滿意噠~~~
MAN YI SERINA
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
Check in around 11:30 pm
Good experience
Polite reception staff
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們服務的肯定,選擇希爾頓歡朋就是選擇一段舒心難忘的旅程,我們歡朋家小夥伴一直秉承“友善、可靠、關懷、周全”的待客之道,力求為每位客官小主帶來“百分百滿意”的入住體驗。歡小朋家坐落於深圳地鐵3號線永湖站A2出口,出地鐵即可以看到酒店,直通市中心、龍崗中心城等繁華商業區,亦臨近深圳市各大熱門景點,交通便利!這次未能得到您的滿分點贊,小朋還是有些難過,但是小朋會繼續加油!讓您下次光臨有一次完美的入住體驗。再次感謝您的選擇和支持,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Nice stay in a convenience spot of the city. 10mins ride to huge shopping malls around. Friend staff with good hospitality
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的小主您好呀,謝謝您對小夥伴們的誇讚哦,謝謝您這麼支持這麼喜歡我們,我們一直把住在歡朋的客人當做我們的家人,我們的朋友,您能滿意我們的服務,您的滿意是我的追求,衹要您用心觀察,就會發現前台不僅服務好,還人美歌甜氣質佳噢,希望他們每一個微笑都能給您帶來一份輕鬆與快樂~~~歡迎您再次光臨我們酒店~~
Tài Khoản Khách
Phòng ấm cúng 2 giường
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
2 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 25 thg 3, 2025
So far so good. Car Park is a bit difficult to locate. No special facilities for Hilton member.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗!您的反饋對我們至關重要。關於停車場的問題,我們深表歉意,因為地面車位較少,地庫停車場是借用物業的場地使用,現已着手優化停車指引,包括增設更醒目的指示牌和提供詳細的指引提示,以方便客人更輕鬆地找到停車區域,未能讓您有滿意的體驗,我們再次向表示深深的歉意,下次您過來,可以提前與我們聯繫,我們可以為您提前預留地面車位以便您出行。對於希爾頓會員的制度,因為根據希爾頓榮譽客會的規定,通過希爾頓官方渠道預訂的房間方可享受會員權益,非官方渠道預訂無法享受希爾頓會員權益,很抱歉請您諒解哦,我們也會繼續完善,為了讓朋友們有更好的居住體驗。再次感謝您的包容與建議,如需任何協助,歡迎隨時聯繫酒店前台,撥打房間電話“0”24小時在線為您解憂~~我們肯定會及時跟進處理!期待您下次光臨時能感受到我們的改進與用心。祝您一切順利!
KK30
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 1, 2025
Staff was friendly but knowledge of English was not as expected.
Restaurant was small in size and was unable to accommodation guests. I had my breakfast while standing due to lack of sitting space.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的朋友您好!感謝您對希爾頓歡朋酒店一路的支持與喜愛,希爾頓歡朋作為中高端連鎖酒店的燈塔品牌,一直秉承服務至上、品質為王的待客之道,衹為讓朋友們感受到非凡的歡朋之旅~~這次沒能讓小主有滿意的入住體驗,小朋心裏非常自責,關於小主提到的問題歡小朋一定會加強培訓並且完善,很期待小主的再次光臨~小朋一定會讓小主超級滿意噠~~~
Tài Khoản Khách
Huan Xiaopeng Family Double Bed Room
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 26 thg 12, 2024
There wasn't enough tables for breakfast. Customers had to wait, some customers pushed in without waiting.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇下榻深圳龍崗永湖希爾頓歡朋酒店,也謝謝您花費寶貴的時間和我們分享您寶貴的入住體驗,您能滿意是我們最大的心願,所提到的問題已反饋至相關部門,我們會再接再厲,深圳龍崗永湖希爾頓歡朋酒店所有員工期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Leo668
Phòng Deluxe 2 giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 12, 2024
Annie and Leo are very helpful and friendly to look after us in the hotel. The environment is very nice and clean, which offers a comfortable place to sleep during our family holiday.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的小主您好:非常感謝您的光臨和五星好評!您的好評猶如風輕輕吹起花瓣,讓人感到沁人心脾。我們酒店專注為每一位賓客提供舒適 温馨的入住環境和體貼,周到,真誠的服務!得到您的認可可是我們工作的動力,相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意中推薦出去的,真誠的希望小朋可以成為您商務出差 旅行到深圳的家!祝您生活愉快,萬事如意!記得常回家看看哦~