Các đánh giá Musi Healthy Sleep Hotel (Shenzhen East Railway Station Buji Subway Station)
Musi Healthy Sleep Hotel (Shenzhen East Railway Station Buji Subway Station)
No.13, Zhongxing Road, Buji Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.6/5
Rất Tốt
1571 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1571)
Đánh giá tích cực(1525)
Đánh giá có ảnh/video(478)
Giường thoải mái(281)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(183)
Phòng lớn(159)
Yên tĩnh & thoải mái(107)
Tuyệt vời khi đi công tác(51)
Đã được trang trí tốt(50)
Đồ ăn tuyệt vời(27)
Đã ở nhiều lần(21)
Đánh giá tiêu cực(46)
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 1 thg 9, 2024
Đầu tiên, điều tôi muốn phàn nàn là nút chuyển phòng rất sáng và cứ nhấp nháy vào buổi tối khi tôi đi ngủ và tắt đèn thì nó cứ nhấp nháy ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng giấc ngủ. dễ bị ảnh hưởng, chắc chắn tôi sẽ thường xuyên bị đánh thức bởi ánh sáng này.
Thứ hai, cách âm của phòng cực kỳ kém, tôi bắt đầu nghe thấy tiếng đào đất ngoài đường lúc 9 giờ sáng và tiếng còi xe khiến tôi mấy lần thức giấc.
Thứ ba, trên giường có bọ cắn, tay tôi đều bị cắn. Tôi cảm thấy rất ngứa và định đến gặp bác sĩ da liễu vào thứ Hai.
Thứ tư, có gián trong phòng. Sau đó tôi đến quầy lễ tân để nói với nhân viên rằng một người phụ nữ đã hỏi tôi một cách rất thô lỗ rằng tôi có chụp ảnh không. Ngược lại, người quản lý rất tử tế và liên tục xin lỗi. Nhưng thực ra đây không phải vấn đề của người quản lý mà là do bản thân thiết kế của căn phòng.
Khách sạn này tự nhận là khách sạn có giấc ngủ tốt cho sức khỏe, nhưng vấn đề cách âm môi trường quá tệ nên không thể gọi là khách sạn tập trung vào giấc ngủ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Quý khách thân mến, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú khó chịu như vậy. Chúng tôi cảm thấy có lỗi và có trách nhiệm sâu sắc về những vấn đề quý khách nêu ra. Về vấn đề nút chuyển phòng nhấp nháy, chúng tôi sẽ cử n*** nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và sửa chữa. , để đảm bảo tình trạng này sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ đánh giá vấn đề cách âm kém trong phòng càng sớm càng tốt và thực hiện các biện pháp cải thiện tương ứng, chẳng hạn như tăng cường hiệu quả cách âm của cửa sổ, v.v. Sự can thiệp của tiếng ồn bên ngoài đối với khách. Trong trường hợp có gián, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và vệ sinh toàn diện toàn bộ khách sạn, tăng cường các biện pháp chống côn trùng, đồng thời đảm bảo môi trường sống an toàn và vệ sinh cho khách. cũng sẽ đào tạo những nhân viên có liên quan để cải thiện khả năng giải quyết vấn đề và thái độ phục vụ của họ. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc đến bạn một lần nữa. Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét phản hồi của bạn và làm việc chăm chỉ để cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. với trải nghiệm chỗ ở tốt hơn trong tương lai. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu hoặc đề xuất nào khác, vui lòng cho chúng tôi biết.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
12 đánh giá
0.6/5
Đăng tải vào 31 thg 8, 2024
Tôi luôn biết rằng đỗ xe ở đây rất bất tiện. Nhưng trải nghiệm đêm qua thực sự tồi tệ. Không có hướng dẫn nào trước khi vào địa điểm và không có khu vực đỗ xe nào được quy hoạch. Hoặc tôi sẽ không tức giận nếu ai đó yêu cầu tôi chuyển đi khi tôi đang nhận phòng. Mười hai giờ sáng, tôi đã tắm rửa thay đồ ngủ. Anh bảo tôi xuống dọn xe à? ? ? Mặc dù nhân viên phục vụ có thái độ rất tốt nhưng họ lại gọi cho tôi vào sáng sớm hoặc hướng dẫn tôi khi tôi vào địa điểm. Trải nghiệm thực sự tồi tệ. Đừng lái xe đến đây nữa, đỗ xe rất bất tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm đỗ xe tồi tệ như vậy. Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được rằng sự bất tiện trong việc đỗ xe đã gây rắc rối lớn cho bạn và chúng tôi chân thành xin lỗi bạn vì những thiếu sót trong việc hướng dẫn và quy hoạch khu vực đỗ xe. Đề xuất của bạn rất hợp lý và chúng tôi chắc chắn sẽ nghiêm túc suy ngẫm và cải thiện quy trình dịch vụ của mình. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tăng cường quản lý hướng dẫn đỗ xe để đảm bảo khách có thể sắp xếp chỗ đậu xe phù hợp khi nhận phòng nhằm tránh những tình huống tương tự tái diễn. Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội bù đắp cho trải nghiệm khó chịu này của bạn trong tương lai. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc nhu cầu nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
14 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 19 thg 5, 2024
Vừa bước vào cửa đã ngửi thấy mùi nồng nặc, ghế massage thỉnh thoảng phát ra tiếng động, hơi nản. Điều phẫn nộ nhất là vài tiếng sau khi trả phòng, khách sạn gọi điện báo mất áo choàng tắm và hỏi chúng tôi đã lấy chưa? Thật là kỳ quặc. Tôi chưa bao giờ mặc áo choàng tắm. Đây là lần đầu tiên tôi được hỏi liệu tôi có phải là kẻ trộm không. Cũng say rượu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm khó chịu như vậy. Chúng tôi đã kiểm tra và xử lý các vấn đề về mùi hôi trong phòng và âm thanh phát ra từ ghế massage là bình thường. Về việc hỏi bạn sau khi chiếc áo choàng tắm bị mất, chúng tôi cũng đã làm theo các thủ tục thông thường để điều tra. Chúng tôi có thể đã khiến bạn có cảm giác không tốt trong cách giao tiếp. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về điều này và không bao giờ có ý coi bạn như một tên trộm. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên và cải thiện cách chúng tôi giải quyết vấn đề. Chúng tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội quay lại để trải nghiệm các dịch vụ được cải thiện của chúng tôi. Chúng tôi chân thành xin lỗi bạn một lần nữa.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2023
Đặt phòng cho người khác
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 20 thg 1, 2024
Trải nghiệm của khách sạn Mousse Sleep rất rất kém. Từ bước vào sảnh đến quầy lễ tân, toàn bộ không gian sảnh đầy mùi hôi thối. Quầy lễ tân nói có món đậu hủ chiên. Trải nghiệm thực sự là. thật đáng thất vọng, tôi thực sự bị thuyết phục, tôi vào phòng vệ sinh ở tầng một của khách sạn nhưng hóa ra phòng vệ sinh vẫn khóa, đèn phòng rất mờ và điều khó chấp nhận nhất là mùi hôi ở sảnh. . Chất lượng quá thấp. Tôi không khuyên bạn nên nói gì đến việc tôi sẽ không bao giờ chọn nó nữa trong tương lai. [yếu][yếu][yếu]
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý vị khách, xin chào. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi và chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải tại khách sạn của chúng tôi. Về vấn đề ánh sáng bạn đề cập, khách sạn chúng tôi chủ yếu tập trung vào việc ngủ nghỉ nên ánh sáng có màu sắc nhẹ nhàng, mong bạn thông cảm. Chúng tôi đã có hành động n*** lập tức liên quan đến sảnh khách sạn bốc mùi. Đội ngũ quản lý của chúng tôi đã tiến hành kiểm tra toàn diện khách sạn và phát hiện có người bán đậu hủ chiên ở lối đi dành cho người đi bộ bên ngoài khách sạn, n*** hôm đó khách sạn đã bố trí nhân viên dọn dẹp chuyên nghiệp để làm sạch sâu và khử trùng khách sạn. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường quản lý hàng ngày về vệ sinh và môi trường của khách sạn, đồng thời tiến hành kiểm tra và bảo trì thường xuyên để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp cho khách một môi trường lưu trú thoải mái và sạch sẽ. Chúng tôi rất coi trọng những phản hồi và đề xuất của bạn, điều này sẽ giúp chúng tôi không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi sẽ xem xét ý kiến của bạn một cách nghiêm túc và thực hiện các biện pháp thiết thực để tránh những vấn đề tương tự tái diễn. Nếu bạn sẵn sàng cho chúng tôi một cơ hội, chúng tôi chân thành mời bạn ghé thăm khách sạn của chúng tôi một lần nữa. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm lưu trú tốt hơn để bù đắp cho những thiếu sót trước đây. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu lớn nhất của chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn một giải pháp thỏa đáng. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa và cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn sàng phục vụ bạn. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Sasha_S
Phòng suite King Executive
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
The bed was just wow. I knew derucci mattresses are great but it was first time in a while long while I slept so well and woke up so refreshed. The stuff are also very good, very accommodating and welcoming.
We loved the amenities etc.
The location is good I guess, I wasn’t far from the HK-SZ border we crossed but there weren’t too many things opened around as we came during CNY holidays.
I will definitely stay again just even for the mattress 😂
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,We are overjoyed to receive your glowing review! It's an absolute delight to hear that our bed, especially the Derucci mattress, provided you with such a remarkable night's sleep. Ensuring our guests wake up feeling refreshed and rejuvenated is one of our top priorities, and we're thrilled to have achieved that for you.Our team members are elated that their efforts to be accommodating and welcoming didn't go unnoticed. They take great pride in creating a warm and friendly atmosphere for every guest.We understand that the limited business hours during the Chinese New Year holidays might have affected your experience around the area. However, we're glad that our location still met your needs.We're sincerely looking forward to your next stay with us. Whether it's for the outstanding mattress or to enjoy our other services and amenities, we'll do our best to make your next visit even more memorable.Happy Year of the Snake!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 1, 2025
Clean rooms, new, friendly staff, great service. I had an issue with a room and they were able to move me to another room immediately. Small gym with broken equipment. Breakfast service was great. Near shopping areas. 15min walk to subway. I enjoyed my stay
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店諸多方面的高度認可!我們始終將客人的滿意度放在首位,很高興房間的乾淨整潔、嶄新設施以及員工友好熱情的服務,能讓您在旅途中感受到家一般的温馨。對於您提及健身房設備損壞的問題,我們已記錄在案並安排維修人員儘快修復,同時也會對健身房整體進行評估,考慮是否需要進一步優化空間與設施配置,為客人提供更好的健身環境。再次感謝您的反饋與支持,期待您下次光臨,我們會以更完美的狀態迎接您。
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 2, 2024
Thats a nice experience for living here for one day, the room is large, clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: We are delighted to hear that you had a nice experience during your one-day stay with us. Thank you for appreciating the size and cleanliness of the room. Our team works hard to ensure that every guest enjoys a comfortable and pleasant stay.We look forward to welcoming you back soon and providing you with another great experience.Best regards。
kingsman 777
Phòng Suite giường Queen Size điều hành
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 8, 2024
The room and bathroom are huge and air con is strong enough to cool up the entire room. The food is alright.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for your feedback! We are glad to hear that you found the room and bathroom spacious and that the air conditioning was strong enough to cool the entire room. We are also pleased to know that the food was satisfactory. We will continue to strive to improve our facilities and services to provide you with an even better experience on your next visit.
ALAN
Phòng Executive hai giường
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
57 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 3, 2024
HIGLY RECOMMENDED, IN A EASY ACCESSIBLE QUIET LOCATION. I WILL STAY AGAIN.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的高度推薦!我們很高興得知您對酒店的位置感到滿意,認為它既交通便利又安靜。我們致力於為客人提供便利和舒適的住宿體驗,位置是其中重要的一環。很高興我們的地理位置滿足了您的需求。期待您的再次入住,我們將繼續努力為您提供更好的服務。
Vingiepoon
Phòng Executive hai giường
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
5 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 11, 2023
A very nice new hotel. The bedding is exceptionally comfortable. Good for a family to take a Shen zhen trip.
Painting area is good for family with kids.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,感謝您對小慕的認可,客人的每一絲需求都是小慕真誠為之努力的方向。小慕一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,小慕能為您創造更加完美的服務。
julytwo
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
37 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 2 thg 5, 2024
quite nice it is no noise no noise no nothing just the sound that you are talking to the other side and i think it will make a good impression for the rest to hear and the other person to listen and see what you have heard from the person is a great idea i hope it is a great song for the rest
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價!您所提到的寧靜氛圍正是我們一直努力營造的。我們很高興能為您提供一個沒有噪音幹擾的環境,讓您能盡情享受與他人的交流。您的認可讓我們倍感榮幸,我們會繼續努力,保持並提升這種優質的服務,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Holiday@May
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 23 thg 4, 2024
The room are modern in design and mostly smart & digitalized set up. Spacious, comfortable bed as what it advertised for excellent sleeping quality. The only set back
Of this hotel which had impacted the customer experience is really their flexibility and efficiencies. Only 1 assistant at the front desk serving all kind of customer’s requirement including handling the food delivery. We had bad experience for not able to get the tax drove in near to the lobby during heavy rain and we were all wet and caught in the rain badly during arrival. This is truly a major pull factor for us to revisit this hotel again. Overall is normal experience, if you are looking for sleeping quality then this might be your choice but if you are looking for professional experience, there are still rooms for improvement
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,非常感謝您分享您的入住體驗。對於您提到的設計現代化、房間數字化設定以及舒適的床等方面,我們深感欣慰。然而,對於您所指出的靈活性和效率方面的問題,我們深表歉意。我們會認真反思並努力改進這方面的不足,提升服務質量。關於您在大雨中遭遇的不便,我們對此感到非常抱歉,這確實是我們需要改進的地方。我們會加強與相關部門的溝通協調,確保類似情況不再發生。我們希望您能給我們一個機會,讓我們在未來為您提供更好的體驗。再次感謝您的反饋,期待您的再次光臨。
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 6, 2023
Vợ chồng
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 8, 2023
I love this place! It was quiet, clean and staffs are super friendly and polite. I saw that there's a gym (though we didnt have time to try it). Only downside was the walk from the stations Mu Min or Buji, they both took around 10-15mins. We were drenched in sweat, not so ideal in the summer. But the area was nice and rural, with mall and ktv though.
Only thing my boyfriend gave it a mark off was the lack of shaving equipment, they had no shaving cream nor blade for that yet there are brushes, sanitary bags, cotton pads and sewing kits, so that's the only complaint he has.
P.s. we were amazed by the voice control for everything from lights to closing curtains. Impressive!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝你下榻 慕思酒店。很高興看到您對酒店服務質量的好評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。同時也感謝您提出的寶貴意見,我們一定會做的更好,致力於為每一位客人提供賓至如歸的入住感受,期待您的再次光臨。
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
33 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 11, 2023
Room was very nice and new. The bed was very comfortable. Breakfast didn't have coffee and food could be better.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您光臨慕思健康睡眠酒店,抱歉沒有帶給您完美的入住體驗,在住期間如有任何問題您可以隨時與我們聯繫,酒店房務中心及前台同事 24 小時竭誠為您服務,我們期待您的再次光臨,祝您開心每一天!
Satyr
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2023
Vợ chồng
53 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 4, 2023
The hotel is brand new, with perfect location. The staff is nice and friendly, providing late checkout.
Also the hotel itself js quite hi tech.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這也是慕思一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!