Các đánh giá Hotel Indigo Diqing Moonlight City

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Hotel Indigo Diqing Moonlight City và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui vì bạn có thể tận hưởng khung cảnh ban đêm tuyệt vời của Thành phố cổ Dukezong từ phòng của mình, đây là một đặc điểm chính của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì cuộc gọi mà bạn nhận được sau khi trả phòng. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể khiến bạn phiền toái không đáng có và chúng tôi cam kết tăng cường các quy trình nội bộ của mình để đảm bảo rằng trải nghiệm trả phòng của tất cả khách đều diễn ra suôn sẻ và không phải lo lắng. Chúng tôi cũng nhận thấy mối quan tâm của bạn về giá nhà đất. Mùa hè là mùa du lịch cao điểm của Shangri-La và khách sạn sẽ có những điều chỉnh tương ứng dựa trên nhu cầu thị trường. Chúng tôi hoan nghênh bạn tham gia Câu lạc bộ Phần thưởng IHG và tận hưởng nhiều lợi ích dành riêng cho thành viên hơn. Chúng tôi chân thành đánh giá cao phản hồi có giá trị của bạn, điều này rất quan trọng cho sự cải tiến liên tục của chúng tôi. Chúng tôi rất mong có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai và để bạn trải nghiệm những dịch vụ chu đáo và chuyên nghiệp hơn của chúng tôi. Tổng Giám đốc Li Shuang

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, trước hết, cho phép tôi thay mặt Khách sạn Indigo Diqing Moonlight City bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc nhất. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến đi mùa thu và mong đợi của bạn không được đáp ứng. Những vấn đề bạn gặp phải, bao gồm đặt phòng, tiêu chuẩn vệ sinh, dịch vụ lễ tân và sắp xếp xe hơi, đều là những khía cạnh quan trọng trong công việc của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện và không hài lòng đã gây ra cho bạn. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau - Tiêu chuẩn Vệ sinh: Chúng tôi đã tiến hành đào tạo khẩn cấp cho đội vệ sinh của mình, nhấn mạnh các tiêu chuẩn cao về vệ sinh và làm sạch, đồng thời đảm bảo rằng mỗi nhân viên vệ sinh có đủ nguồn lực và phương pháp vệ sinh chính xác để duy trì các tiêu chuẩn này. Dịch vụ lễ tân: Chúng tôi đang tăng cường đào tạo đội ngũ lễ tân để nâng cao nhận thức về dịch vụ và tốc độ phản hồi nhằm đảm bảo mọi cuộc gọi của khách đều được phản hồi kịp thời và hiệu quả. Dịch vụ xe: Các bộ phận liên quan đang tối ưu hóa quy trình dịch vụ xe và phát triển đối tác phù hợp với hoạt động cao nguyên để đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng đặt xe. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những nhận xét tích cực trong phản hồi của bạn về những thứ như dịch vụ trợ giúp đặc biệt, điều này cho thấy rằng vẫn còn những điểm sáng và những điều cần nhận ra trong nhóm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục khuyến khích và trau dồi thái độ phục vụ tích cực này. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn, nó rất quan trọng đối với chúng tôi. Mong chờ chuyến thăm trở lại của bạn và cơ hội để cho bạn thấy sự tiến bộ của chúng tôi. Tôi chân thành chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc, Tashi Delek! Tổng Giám đốc Li Shuang

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Khách sạn Indigo Diqing Moonlight City và đã báo cáo kịp thời bất kỳ vấn đề nào quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú cho chúng tôi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho quý khách. Về vấn đề sức khỏe và dịch vụ mà bạn đề cập, các bộ phận liên quan đã theo dõi và giải quyết trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm check-in như mong đợi. Tôi đã trao đổi với các bộ phận liên quan để đảm bảo rằng họ nhận thức được các vấn đề về dịch vụ và nỗ lực cải thiện chúng. Trong quá trình phục vụ, chúng tôi luôn ghi nhớ và thực hiện quy trình tiêu chuẩn trong giao tiếp với khách hàng. Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục giám sát và tiến hành đào tạo có liên quan. để nhân viên có thể cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn. Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết những lĩnh vực cần cải thiện. Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi tiếp tục đánh giá và cải thiện dịch vụ của mình. Khách sạn nằm ở vị trí đắc địa của Thành phố cổ Dukezong, được mệnh danh là "Thành phố Ánh trăng". Khung cảnh tuyệt đẹp của thành phố cổ nghìn năm tuổi bổ sung cho thiết kế mang đậm phong tục văn hóa ******** của khách sạn. Tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục ủng hộ Hotel Indigo Diqing Moonlight City trong tương lai. "Có những ngôi sao trong mắt bạn và mặt trời và mặt trăng trong trái tim bạn." Chúng tôi rất mong được chứng kiến ​​những nỗ lực và sự tiến bộ của chúng tôi khi bạn ghé thăm lần sau! Hãy để chúng tôi phục vụ bạn với "Sự hiếu khách đích thực". Tổng Giám đốc Li Shuang

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Hotel Indigo Diqing Moonlight City. Adhering to IHG's "True Hospitality" philosophy, we sincerely hope that every moment of your journey is enhanced by our attentive care for "every meal, every stay, every step." Your affirmation is the driving force behind our continuous improvement in service quality and the creation of inspiring services. The hotel is built on a hillside, and from most places within, guests can overlook the entirety of Dukezong Ancient Town. Our designers draw inspiration from the culture of Shambhala, sketching a "Moonlight City" within the architecture, crafting a residence that combines ******* charm with modern comfort for guests traveling to Shangri-La. Thank you again for your sharing, and we sincerely look forward to your next visit to encounter more beautiful neighborhood stories! Tashi Delek! General Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住迪慶月光城英迪格酒店，並留下如此美好的評價。我們非常高興您在這裏度過了一個安靜且放鬆的時光，這正是我們所期望為您提供的體驗。酒店地理位置優越，位於獨克宗古城之制高點，可俯瞰古城全貌，酒店設計師從香巴拉鄰間文化中汲取靈感，於建築間勾勒藏地月光城，為遠道而來香格里拉的賓客們打造出一處兼具藏式風情和現代舒適的休憩之所。我們深知，每一位賓客的滿意都是對我們服務的最大認可。您的好評不僅鼓勵了我們的團隊，也激勵我們不保持和提升服務質量，確保每一位賓客都能享受到舒適和難忘的住宿體驗。期待您再次光臨，繼續在我們的酒店中找到屬於您的寧靜與放鬆。祝您生活愉快，扎西德勒！總經理 李爽

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，感謝您選擇迪慶月光城英迪格酒店，並分享您的入住體驗。我們非常重視您的反饋，並對您在入住期間遇到的困擾深表歉意。關於您提到的行李保管問題，相關部門已開展情況調查核實，如您在入住期間遇到禮賓服務不及時的情況，我們深感抱歉，並誠摯邀請您與酒店取得聯繫，反饋遇到的具體情況，我們將竭誠為您解決。同時，非常理解您對住宿環境的期望；您所提及的抵達酒店途中及周邊所經歷的環境，實則是香格里拉這片土地上歷史變遷與文化沉澱的見證，承載着深厚的歷史意義與人文價值。這片區域，被當地人視為風水寶地，藴含著豐富的自然與文化資源，見證了茶馬古道的興衰與獨克宗古城的輝煌。酒店地理位置優越，位於獨克宗古城之制高點，可俯瞰古城全貌，酒店設計師從香巴拉鄰間文化中汲取靈感，於建築間勾勒藏地月光城，更致力於為賓客打造深入體驗藏地文化與歷史的獨特之旅。酒店周邊的自然環境與歷史遺跡，雖可能帶來某些視覺上的沖擊，但它們也是香格里拉豐富文化遺產的組成部分，反映了這片土地上悠久的歷史與深厚的文化底藴。我們深知，每一位賓客對旅行體驗的期待各不相同。我們始終在尊重迪慶藏漢及其他多個少數民族聚集地的豐富文化和自然環境的前提下，努力為賓客提供更加舒適、便捷的入住體驗。再次感謝您對酒店的寶貴建議，我們期待在未來的日子裏，能夠再次迎接您的光臨，讓您在迪慶月光城英迪格酒店的每一次入住都成為一段難忘的美好體驗，深入探索獨克宗古城的深厚文化底藴與自然風光。衷心祝願您生活愉快，扎西德勒！總經理 李爽

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback regarding your experience at Diqing Moonlight City Indigo Hotel. We are delighted to hear that our check-in staff was able to provide you with the information you needed and that her fluency in English was a great asset in addressing your questions. It is always a pleasure to serve guests who appreciate the efforts our team makes to ensure a smooth and enjoyable stay. We are glad to know that our staff's knowledge of the property and the local area contributed positively to your experience. We are committed to offering our guests a high level of service, and your feedback will be shared with the team to acknowledge their excellent work. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Indigo Diqing Moonlight Cityin the future, where we will continue to strive for excellence in hospitality. Warm regards, General Manager Mr. Shaun Li

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Hotel Indigo during your visit to Shangri-La and for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the stunning views and scenery from your room and our restaurant. The location of our hotel, perched on a hill overlooking the ancient town, is indeed one of our most cherished features. We appreciate your feedback on the breakfast options, which we offer as a blend of international and local cuisine. It's wonderful to know that you found the rooms to be very clean, with attentive daily housekeeping service. The availability of buggy service to transport guests from the main lobby to their rooms is designed to enhance your comfort and convenience. We understand that the walk up the hill from the ancient town can be challenging, especially due to the altitude. We are committed to providing the best possible experience for our guests, and your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Indigo for another memorable stay in Shangri-La. Warm regards, General Manager Mr. Shaun Li

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for choosing to stay at Hotel Indigo Diqing Moonlight City. Ideally located on the vantage point of the ancient city of Dukezong, overlooking the entire ancient city, the hotel's designers drew inspiration from the Shambhala neighborhood culture to outline the ******* Moonlight City between the buildings, creating a ******* style and modern comfort for guests visiting Shangri-La from afar. The hotel has a total of 99 rooms, all equipped with Duravit intelligent toilet, committed to providing a comfortable rest place for every guest who explores the "sun and moon in the heart", every morning, the hotel's all-day dining restaurant presents guests with Chinese and Western buffet, and there are special delicacies such as rice dumplings, yak beef rice noodles, ******* butter tea and pancake fruits for guests to enjoy. Thank you again and sincerely look forward to your opportunity to come again and discover the different scenery of Shambhala in all four seasons! General Manager Shaun Li

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, We extend our heartfelt gratitude for entrusting your stay to Hotel Indigo Diqing Moonlight City. Perched at the zenith of Dukezong Ancient Town, our hotel offers a commanding view of the entire ancient city, an inspiring vista that reflects the essence of Shangri-La. Our design team has drawn upon the rich cultural tapestry of the surrounding area, infusing the architecture with the spirit of the ******* Moonlight City, creating an oasis that harmoniously blends traditional charm with contemporary comfort for our guests. Our hotel boasts 99 meticulously designed rooms, each dedicated to providing a restful haven for travelers embarking on a quest to uncover the mysteries of "Shangri-La." Each morning, Grand Feast, our all-day dining restaurant, presents a sumptuous buffet of Chinese and Western cuisines, complemented by local delicacies such as Zanba, yak meat barley noodles, ******* butter tea, and crispy ******* fried dough sticks. Your acknowledgment of our efforts across all hotel aspects is greatly appreciated. It is our fervent hope to welcome you back soon, to continue offering our warm and hospitable service. Until then, we bid you farewell and look forward to the pleasure of your company once again. Tashi Delek! Warmest regards, General Manager Shaun Li

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，感謝您選擇迪慶月光城英迪格酒店，並留下如此温暖的評價。我們非常高興得知您對酒店的房間與服務感到滿意，並感謝您的強烈推薦！酒店位於獨克宗古城之畔，地理位置優越，客房內配備了供氧設備、地暖、無霧化加濕器等高品質設施，為您營造舒適完備的入住氛圍。每日清晨，盛筵全日制餐廳為您呈現豐富的中西式自助早餐，更有糌粑、氂牛肉青稞麪條、藏式酥油茶等特色美食供您享用；正餐時間，靈感主廚奉上雪域高原的暖意限定，藏地傳統風味-氂牛尼西黑陶火鍋或雲貴融合，一鍋三味的酸湯氂牛肉尼西黑陶湯鍋，帶您邂逅藏地熱情。期待您再次光臨，繼續探索月光城的靜謐與美好！祝您旅途愉快，生活順心！扎西德勒！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for choosing to stay at Hotel Indigo Diqing Moonlight City. Ideally located on the vantage point of the ancient city of Dukezong, overlooking the entire ancient city, the hotel's designers drew inspiration from the Shambhala neighborhood culture to outline the ******* Moonlight City between the buildings, creating a ******* style and modern comfort for guests visiting Shangri-La from afar. The hotel has a total of 99 rooms, all equipped with Duravit intelligent toilet, committed to providing a comfortable rest place for every guest who explores the "sun and moon in the heart", every morning, the hotel's all-day dining restaurant presents guests with Chinese and Western buffet, and there are special delicacies such as rice dumplings, yak beef rice noodles, ******* butter tea and pancake fruits for guests to enjoy. Thank you again and sincerely look forward to your opportunity to come again and discover the different scenery of Shambhala in all four seasons! General Manager Shaun Li

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for choosing to stay at Hotel Indigo Diqing Moonlight City. Ideally located on the vantage point of the ancient city of Dukezong, overlooking the entire ancient city, the hotel's designers drew inspiration from the Shambhala neighborhood culture to outline the ******* Moonlight City between the buildings, creating a ******* style and modern comfort for guests visiting Shangri-La from afar. The hotel has a total of 99 rooms, all equipped with Duravit intelligent toilet, committed to providing a comfortable rest place for every guest who explores the "sun and moon in the heart", every morning, the hotel's all-day dining restaurant presents guests with Chinese and Western buffet, and there are special delicacies such as rice dumplings, yak beef rice noodles, ******* butter tea and pancake fruits for guests to enjoy. Thank you again and sincerely look forward to your opportunity to come again and discover the different scenery of Shambhala in all four seasons! General Manager Shaun Li