Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2175)
Đánh giá tích cực(2119)
Đánh giá có ảnh/video(538)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(584)
Bữa sáng ngon(478)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(213)
Phù hợp với trẻ em(173)
Gần sân bay(127)
Có thiết trang thiết bị cho trẻ em(119)
Nhà hàng tuyệt vời(50)
Buffet ngon(25)
Đánh giá tiêu cực(56)
Henry Nguyen1
Phòng gia đình thân thiện với vườn
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 4 thg 7, 2023
Khách sạn ở xa trung tâm, trang thiết bị trong phòng cũ, không đủ tiêu chuẩn 4 sao quốc tế.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客您好,特別感謝您選擇併入住我們上海鹿安花園酒店。酒店距離迪士尼大概10-15分鐘左右的車程,每天提供迪士尼來回免費班車服務。浦東機場免費班車是定時定點的,提前一天電話酒店預約即可。很抱歉未能讓您十分滿意。鹿安一直努力為旅客打造優質的體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住!
Yantujilu
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
89 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 1 thg 7, 2024
Tôi cho nó ba điểm về cơ sở vật chất và hai điểm về vệ sinh. Tòa nhà B tốt hơn Tòa nhà A, rẻ hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Tuy nhiên, dịch vụ này thực sự đáng thất vọng. Tôi đã ở đó hai ngày và lê lết cơ thể mệt mỏi của mình trở lại. Khách sạn hôm sau không vào được phòng nên xuống quầy lễ tân hỏi thì họ bảo muốn ở liên tục phải xuống quẹt thẻ phòng? Đây là loại quy tắc gì? Sẽ không có vấn đề gì nếu bạn quẹt thẻ phòng vào ngày hôm sau và phòng cần được bổ sung. không được dọn dẹp. Tôi thực sự không muốn dọn dẹp căn phòng khi tôi quay lại vào lúc 11 giờ tối ngày hôm sau. Từ những điều này, chúng ta có thể thấy rằng việc quản lý khách sạn này có điều gì đó không ổn. Nhìn vào hình ảnh sảnh nhận phòng là được. Có tòa nhà A bên cạnh. Sống ở Tòa nhà A giống như hai thế giới khác nhau. Nó sẽ được cải tạo vào năm 2023 và sẽ được bán như thịt chó. Ctrip làm khảo sát khách sạn như thế nào? Nếu Nhân viên Trải nghiệm của Ctrip không tốt, bạn có thể mời tôi. miễn phí và tiền phòng sẽ được hoàn lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Chúng tôi xin lỗi vì đã không trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao trong thời gian bạn lưu trú, đồng thời, chúng tôi sẽ tiến hành tự kiểm tra và tăng cường đào tạo dựa trên những chi tiết bạn trình bày để cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng. Cảm ơn những ý kiến quý báu của bạn! Chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 6, 2024
Khách sạn thực sự rất tốt, dịch vụ khách sạn rất thân thiện, phòng được nâng cấp, dịch vụ quản gia ân cần, giải đáp kiên nhẫn và lời khuyên về cách di chuyển bằng ô tô thuận tiện. Trái cây cũng được tặng vào đêm đầu tiên, trời ấm áp.
Người đón xe Disney hơi thất thường, nếu tôi có thể gọi trước khi khởi hành thì tốt hơn, nếu không tôi sẽ không bị lỡ xe. Hóa ra giá taxi là khoảng 45 nhân dân tệ. Đã đến lúc bắt kịp khi chúng tôi trở về khách sạn. Tôi nghe thấy ai đó nói chuyện với những khách du lịch khác qua điện thoại và họ rất thô lỗ. Mặc dù tôi đến muộn nhưng lẽ ra tôi có thể nhẹ nhàng hơn.
Thành thật mà nói, nó cách xa tàu điện ngầm, cô gái khách sạn hướng dẫn tôi xuống tàu điện ngầm ở ga Hồng Kiều Thượng Hải và đi tàu điện ngầm đến đường Đông Hoa Hạ, sau đó bắt taxi về khách sạn (khoảng 30 nhân dân tệ, giá cả khác nhau, vì đó là taxi Baidu) và sẽ đi thẳng về khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm của bạn! Cảm ơn đặc biệt cho phản hồi có giá trị của bạn! Xiaolu sẽ nghiêm túc suy ngẫm và tăng cường đào tạo tương ứng, đồng thời cố gắng phục vụ tốt mọi khách hàng. Chúng tôi cũng mong bạn quay lại Lu'an thường xuyên! Chúc bạn: khỏe!
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình Duplex
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 6, 2024
Tiện nghi phòng của khách sạn thân thiện với gia đình này rất phù hợp cho các gia đình. Các suite trên gác xép rộng rãi, sáng sủa và được trang trí ấm áp. Làm cho trẻ em rất hạnh phúc. Bữa sáng cung cấp nhiều sự lựa chọn, không chỉ bao gồm các món ăn cân bằng dinh dưỡng mà còn có các món ngon đơn giản được chế biến đặc biệt dành cho trẻ em, đáp ứng nhu cầu khẩu vị đa dạng của các thành viên trong gia đình. Sự thoải mái của khách sạn cũng rất đáng khen ngợi. Giường thoải mái và mềm mại, phòng tắm sạch sẽ và gọn gàng, cung cấp đủ không gian thoải mái để gia đình thư giãn và nghỉ ngơi.
Nhìn chung, khách sạn gia đình này được coi là một khách sạn rất tiết kiệm chi phí xung quanh Disney và có thể mang đến cho các gia đình một kỳ nghỉ thú vị. Cô quản gia Xiaomei rất nhiệt tình và chu đáo trong cách phục vụ và rất kiên nhẫn với bọn trẻ. Một lần nữa, xin cảm ơn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, xin chào, Xiaolu vô cùng vui mừng và bất ngờ khi được quý khách đánh giá cao như vậy. Chúng tôi rất vui vì dịch vụ của chúng tôi đã nhận được sự đánh giá cao từ bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục phục vụ mọi khách hàng lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ.
Moonlightbian
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2024
Tôi có một gia đình có một đứa con 4 tuổi và một cụ già 84 tuổi nên yêu cầu về chỗ ở của tôi cao hơn một chút. Tôi cũng lo lắng gia đình sẽ không được nghỉ ngơi thoải mái. Tôi đến khách sạn vào đêm đầu tiên và cửa không mở được, tôi ôm con chạy đi chạy lại nhiều lần và trải nghiệm thực sự tồi tệ. Sau đó, tôi đã phản hồi cho Xiaomei và vấn đề đã được giải quyết. cho chúng tôi kịp thời vào ngày hôm sau. Nhìn chung thì không sao, tôi sẽ quay lại nếu có cơ hội~
Dịch vụ đưa đón bằng xe buýt đưa đón độc quyền của Disney Resort: Dịch vụ đưa đón bằng xe buýt đưa đón hàng ngày rất thuận tiện và không phải lo lắng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, lời khen ngợi về tài năng văn chương của bạn là nguồn động viên, khích lệ rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện mức độ dịch vụ của mình. Cung cấp dịch vụ tốt nhất của chúng tôi cho mọi khách hàng từ xa đến thăm Disney. Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt của bạn. Tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày.
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình thân thiện với vườn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 6, 2024
Tôi đã đặt phòng gia đình cho trẻ em. Phòng rất rộng và trang trí rất ấm áp. Rất thuận tiện để đến Disney. Có xe đưa đón miễn phí đến và đi từ Disney Mất khoảng 15 phút lái xe. vào buổi sáng cũng tốt. Dịch vụ rất tốt. Quản gia Xiaomei rất nhiệt tình. Đây là một khách sạn rất tiết kiệm chi phí và sẽ là lựa chọn đầu tiên của tôi cho Disneyland vào lần tới ~
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ và ghi nhận khách sạn. Mọi thứ chúng tôi làm chỉ nhằm mang lại trải nghiệm kỳ nghỉ tốt hơn cho mọi khách hàng. Chúng tôi thực sự rất xúc động khi thấy sự hài lòng và khẳng định của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và sẵn sàng. bạn có thể quay lại bất cứ lúc nào.
CCJ199371
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 5, 2024
Phòng rất sạch sẽ, dịch vụ quản gia của Xiaomei cũng rất ân cần, chu đáo và chu đáo. Chúng tôi thức dậy muộn và thậm chí còn mang bữa sáng cho chúng tôi vì sợ chúng tôi sẽ đói. Dịch vụ này thực sự rất ấm áp và đáng được khen ngợi. rằng không có robot. Tôi rất mệt sau khi trở về từ Disneyland và phải xuống mua đồ ăn mang về. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân nhưng tôi không sẵn lòng giao hàng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn và lưu trú tại khách sạn Shanghai Lu'an Garden của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách đã không hoàn toàn hài lòng. Luân đã làm việc chăm chỉ để tạo ra trải nghiệm chất lượng cao cho hành khách và chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể mang lại niềm vui và cảm xúc cho kỳ nghỉ của bạn!
Mimiqiqi18
Wonder House Family Themed Room
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
31 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 7, 2023
Dịch vụ khách sạn rất tốt, rất gần Disneyland, Amy ở quầy lễ tân niềm nở và chu đáo, quan tâm đến suy nghĩ của khách khiến mọi người có cảm giác như ở nhà! Phòng sạch sẽ, rộng rãi, bữa sáng có nhiều món, đặc biệt hoành thánh rất ngon, bọn trẻ rất hài lòng! Có xe đưa đón đến Disney, ngoài ra còn có xe đưa đón sân bay, thực sự rất tiện lợi!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客您好,感謝您對鹿安的喜愛和認同。鹿安一直努力為旅客打造優質的體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住!
AizzyCle
Phòng gia đình thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 9, 2023
Chúng tôi đặt khách sạn này vì nó rất gần với Shanghai Disneyland. Khách sạn còn cung cấp xe đưa đón miễn phí tới công viên. Các nhân viên đều thân thiện và có sức chứa. Cũng phải khen ngợi người quản lý đã giúp chúng tôi giải quyết rắc rối waimai. Cô ấy có thể nói tiếng Anh tốt, đó là một sự nhẹ nhõm. Bữa sáng là bữa sáng điển hình của Trung Quốc nhưng hơi nhạt nhẽo theo khẩu vị của chúng tôi. Phòng của chúng tôi sạch sẽ và chiếc giường thoải mái, con gái tôi yêu thích góc dành cho trẻ em và những chiếc giường theo chủ đề.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Cảm ơn những bình luận tuyệt vời của bạn. Đây là một sự khích lệ lớn lao cho chúng tôi. Chúc một ngày tốt lành!
Fobi
Phòng gia đình thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 6, 2023
Phòng không quá rộng nhưng cũng tạm ổn, nhà hàng khá rộng, bữa sáng khá phong phú, bữa tối chỉ có 6 món chính. Gần đó có một quán ăn nhỏ, bạn có thể ra ngoài ăn. Tôi không biết mình đã không ăn trưa kiểu gì. Bãi đậu xe khá rộng, và bãi đậu xe rất thuận tiện. Nó không xa Disneyland, chỉ cách vài cây số đi bằng ô tô. Bạn cũng có thể đi xe buýt đưa đón của khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm của bạn! Thành phố nào cũng có lý do để người ta nhớ đến, mùa nào cũng có những khung cảnh khó quên, khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp, tôi hy vọng Lu'an sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn! Hãy quay lại Lu'an thường xuyên nhé! Chúc bạn: khỏe!
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 6, 2023
Đây là một chuyến đi Disney khó quên. Thật sáng suốt khi chọn Lu'an Garden Hotel. Vị trí của khách sạn tốt, bên cạnh có một con phố nhỏ bán rất nhiều đồ ăn. Sau khi đến khách sạn vào ngày đầu tiên, chúng tôi bắt xe buýt 51 trước cửa để đi mua sắm ở Disney Town. Vào ngày thứ hai, có xe buýt đưa đón đến Disney mỗi ngày và giá khách sạn rất phải chăng. Tôi nghĩ nó tốt hơn nhiều so với nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng bình thường. Có nhiều loại hơn của bữa sáng. Cả Xie Xiaoping từ bộ phận dọn phòng và Cici từ bộ phận lễ tân đều tặng bọn trẻ những món quà nhỏ, và thái độ của họ cũng rất nhiệt tình. Lần sau. Lần sau khi bạn bè đến nhất định phải giới thiệu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào bạn thân mến, lời khen ngợi dành cho bài viết xuất sắc của bạn là nguồn động viên và khích lệ to lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện mức độ dịch vụ của mình. Cung cấp dịch vụ tốt nhất của chúng tôi cho mọi khách hàng từ xa đến thăm Disney. Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt của bạn. Tôi chúc bạn hạnh phúc mỗi ngày.
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 15 thg 6, 2023
Người bán hiển thị và người mua hiển thị, sự thất vọng lớn.
Chưa kể đến dịch vụ, cô gái ở quầy lễ tân trả lời mọi câu hỏi và bắt đầu nghịch điện thoại di động sau khi trả lời...
Tình hình vệ sinh không nên quá khắt khe, không thể biết ga trải giường đã được thay sau mỗi lần trả phòng hay chưa.
Trong phạm vi bức xạ của Disney, tất cả những nơi có chỗ ở đều ít nhất gấp đôi phí bảo hiểm ...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào chủ nhà thân mến, trước hết, xin cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn và lưu trú tại Shanghai Lu'an Garden Hotel. Khách sạn của chúng tôi là khách sạn 4 sao xung quanh Disney và khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón Disney miễn phí mỗi ngày. Khách sạn của chúng tôi long trọng tuyên bố rằng ga trải giường của chúng tôi được thay đổi hoàn toàn cho mỗi khách và khách hàng thường xuyên sẽ thay đổi theo thời gian mà khách hàng yêu cầu. Đây là hoạt động cơ bản nhất của một khách sạn và là điều bắt buộc phải tuân theo. Tôi xin lỗi vì đã giao nhầm phòng cho bạn do nhân viên mới của chúng tôi vừa đến quầy lễ tân. Chúng tôi rất xin lỗi vì điều này. Lần sau nếu gặp trường hợp tương tự, bạn nhớ báo cáo tình trạng này với khách sạn, khách sạn sẽ kịp thời khắc phục sai sót này và gửi lời xin lỗi đến khách hàng. Tôi thực sự xin lỗi. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và thành công trong công việc của bạn.
Người Dùng Ẩn Danh
Wonder House Family Themed Room
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 6, 2023
Để đưa các con đến Disneyland, tôi đã so sánh rất nhiều khách sạn dành cho cha mẹ và con cái trên mạng và tôi không chọn nhầm khách sạn nào, trải nghiệm nhận phòng rất tốt, sạch sẽ và ngăn nắp, bữa sáng cũng rất ngon. tốt Bọn trẻ cũng rất thích, đặc biệt là dì dọn phòng Gao Jidong đã dọn phòng Rất vệ sinh, đồ không giao kịp, người rất niềm nở, khiến người ta cảm thấy ấm áp dễ chịu. Hơn nữa, rất thuận tiện khi có xe buýt đưa đón đến và đi từ Disney, và giá rất cao, tôi thực sự khuyên bạn nên đến nơi này!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào chủ nhà thân mến, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khen ngợi và đánh giá khách quan về khách sạn của chúng tôi. Lời động viên và khen ngợi của bạn giống như suối nguồn trong sa mạc nuôi dưỡng mọi người ở Lu'an. Chúng tôi sẽ tiếp tục phấn đấu để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi hoan nghênh bạn ở lại với chúng tôi lần sau khi bạn ghé thăm Disney. Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và suôn sẻ công việc.
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình Duplex
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 6, 2023
Bữa sáng ở khách sạn không tệ, có đầy đủ các loại, bạn có thể ăn trước 9h30. Bạn cũng có thể gói sẵn bữa sáng đơn giản để mang đi khi đến Disney vào buổi sáng. Phòng sạch sẽ và hợp vệ sinh, và dì Xie Xiaoping trong phòng rất nhiệt tình. Vào ngày trả phòng, bài tập về nhà của đứa trẻ cần được in ra và Dorothy ở quầy lễ tân đã giúp in ra, rất hài lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào chủ nhân, xin chào, Xiaolu rất vui khi nhận được lời khen ngợi của bạn, khách sạn của chúng tôi đã đặc biệt chuẩn bị dịch vụ bữa sáng đóng gói cho những khách hàng đã mua thẻ thưởng thức buổi sáng, đây được coi là một dịch vụ chu đáo hơn. Cảm ơn bạn đã khen ngợi, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ.
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình thân thiện với vườn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 6, 2023
Rất hài lòng, đón chúng tôi n*** khi xuống xe, vận chuyển hành lý, giúp chuyển đồ lên phòng, tặng quà và đồ ăn vặt cho các em nhỏ, chúng tôi đã cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của chúng tôi, khách sạn có lâu đài nghịch ngợm riêng, để bọn trẻ không bị nhàm chán trong khi chờ đợi. Có quá nhiều loại bữa sáng tự chọn trong phòng tập thể dục và khách sạn. Tôi không thể ăn đủ và tôi không có thời gian để chụp ảnh. Dù sao, nó thực sự tốt. Tôi sẽ chọn lại lần sau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào bạn, Xiaolu rất vui khi nhận được đánh giá khách quan của bạn. Đây là sự động viên và hỗ trợ rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ! Tôi hy vọng bạn sẽ ở khách sạn của chúng tôi vào lần tới khi bạn ghé thăm Disney. chờ bạn! ! ! Hy vọng bạn có một ngày tốt lành trong tương lai!