Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1852)
Đánh giá tích cực(1809)
Đánh giá có ảnh/video(168)
Dễ đi lại(162)
Vị trí thuận tiện(161)
Bữa sáng ngon(97)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(81)
Gần ga tàu(53)
Tuyệt vời khi đi công tác(25)
Đã ở nhiều lần(15)
Có phòng cho các gia đình(7)
Đánh giá tiêu cực(43)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 8, 2024
Tôi hài lòng với căn phòng, nhưng không hài lòng với sự sạch sẽ. Đây là một vấn đề không nên xảy ra. Tôi bị dị ứng, dịch vụ rất tốt và cồn khử trùng đã hết hạn...nó ảnh hưởng đến tâm trạng của tôi [buồn]
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!對於本次入住給您帶來如此不愉快的體驗,在此我謹代表酒店全體員工向您致以最誠摯的歉意。關於您提到的衞生問題我們非常抱歉,我們深知衞生是一家酒店的生命線,一直以來都制定和實施着嚴格的清潔標準。針對您提出的意見,我們對當天打掃您房間的清潔人員做了加強培訓,並且再次全員宣貫衞生標準和要求,爭取不放過每一個衞生細節。非常感謝您的反饋,這會幫助我們發現客人體驗中的真實問題,從而做出更具價值的改善。希望還能擁有再次接待您的機會,希望可以讓您看到我們的誠意和進步,再次向您致歉!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 8, 2024
Trải nghiệm nhận phòng rất tốt. Nhận phòng nhanh chóng và thuận tiện. Tôi đã gửi tin nhắn trước cho quản lý tiền sảnh. Xiao Liu đặc biệt nâng cấp phòng cho tôi. Nếu có gì thiếu sót trong phòng, tôi sẽ tích cực hỗ trợ. tôi nếu tôi gọi cho quầy lễ tân. Nó cũng rất gần ga và rất thuận tiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您給予小莎的五分好評,您的滿滿評價着實給了小莎滿滿的正能量,謝謝您對小莎的認可和鼓勵。看到您的點名表揚,小劉此刻也是高興的合不攏嘴了,我們一定會再接再厲,不斷提升自己。努力把服務做到最後,一定要對得起您的信任。期待與您的再次相遇,伊可莎大酒店全體員工在此祝您事業順利,天天好心情~~
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
7 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 8 thg 8, 2024
Giao thông thuận tiện và gần ga xe lửa! Mặc dù khách sạn có lịch sử nhất định, cơ sở vật chất và môi trường ở mức khá nhưng điều đáng khen là vệ sinh và phục vụ rất tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。親,沒能得到您5分的好評小莎表示很傷心。我們會不斷的改進,有了您的支持,伊可莎的明天會越來越好的,我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店,小莎祝您身體健康,工作順利!期待您再次光臨喔~
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
49 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 8, 2024
Thuận tiện đi lại, dịch vụ ấm áp và môi trường rất tốt Rất đáng để giới thiệu!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: #自助洗衣#交通便利#免費停車#尊敬的賓客:您好!感謝您的點評!酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求!期待您的再次光臨。
chen2007
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
77 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 5 thg 7, 2024
Đến đây để đi công tác và ở lại đây vài ngày. Có thể cơ sở vật chất đã cũ và nhìn chung có vẻ hợp vệ sinh. Có khá nhiều loại đồ ăn sáng nhưng đối với tôi, tôi chỉ ăn hai hoặc ba loại đó trong vài ngày. Mình mới nhận phòng vì thuận tiện cho công việc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại khách sạn Ikosha và đã góp ý, chỉ ra những vấn đề. Phong cách trang trí của khách sạn chủ yếu là hiện đại và đơn giản, cơ sở vật chất phần cứng là một kết luận không thể bỏ qua và chúng tôi sẽ bắt đầu. từ bây giờ trở đi, chúng tôi bắt đầu với các dịch vụ phần mềm, nghĩ đến các vấn đề từ góc độ khách hàng và chủ động cung cấp dịch vụ cho khách hàng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và bù đắp những thiếu sót về phần cứng của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn. Cuối cùng, tôi hy vọng bạn hạnh phúc mỗi ngày!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 8, 2024
Phòng sạch sẽ, gọn gàng, thoải mái và rộng rãi Rất khuyến khích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: #交通便利#免費停車#自助洗衣#尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Tài Khoản Khách
Phòng Suite kinh doanh
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
27 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 23 thg 5, 2024
Sự sạch sẽ của căn phòng rất kém và bữa sáng rất tầm thường. Dịch vụ lễ tân cần được cải thiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều từ tận đáy lòng của tôi. Cảm ơn những góp ý và ý kiến chân thành của bạn. Chúng tôi rất biết ơn khi có những người cao quý như bạn đã hướng dẫn và gợi ý trên đường đi. Tôi tin rằng chúng ta sẽ đi từng bước một, bước đi chậm rãi và vững chắc. Cảm ơn bạn, tôi tin rằng bạn sẽ có một diện mạo mới khi đăng ký lần sau ~ Chúng tôi vẫn mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn và hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú khác ~
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Phòng sạch sẽ, vệ sinh, thái độ phục vụ rất tốt. Khách sạn nằm trong khoảng cách đi bộ từ ga xe lửa Bắc Trùng Khánh. Bữa sáng rất phong phú và ngon miệng, đặc biệt là mì Trùng Khánh rất đẹp!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành sự công nhận tuyệt vời như vậy cho Xiaosha ~ Thật vinh dự cho chúng tôi, Xiaosha, khi được viết bài đánh giá trực tuyến cho chúng tôi một cách nghiêm túc như vậy. Cảm ơn bạn đã khen ngợi! Chúng tôi rất ngạc nhiên khi thấy đánh giá của bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khẳng định dịch vụ của chúng tôi. Với tư cách là người Ikosha, chúng ta không chỉ nên làm tốt công việc của mình mà còn phải luôn chú ý đến nhu cầu cá nhân của khách, cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho từng khách, gây bất ngờ cho khách bằng dịch vụ chất lượng cao và cuối cùng là làm hài lòng mọi khách hàng. đối xử như chính gia đình mình, phục vụ khách bằng cả trái tim, để hành trình của khách sẽ không còn cô đơn! Nếu bạn thích chúng tôi, hãy giới thiệu chúng tôi với bạn bè của bạn. Xiaosha mong được bạn ở lại lần nữa.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
19 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 6, 2024
Khách sạn nằm gần ga xe lửa Bắc Trùng Khánh, rất gần ga và bến xe buýt. Cơ sở vật chất khách sạn cũ, điều kiện vệ sinh ổn, bữa sáng ngon và phong phú, thích hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày trong chuyến công tác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Trước hết, cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại đánh giá của mình tại đây. Bạn thân mến, tôi rất buồn vì không nhận được lời khen ngợi 5 điểm của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện. Với sự hỗ trợ của bạn, Ikosha sẽ ngày càng tốt hơn. Chúng tôi hoan nghênh bạn quay lại thăm khách sạn của chúng tôi trong thời gian sắp tới. Xiaosha chúc bạn sức khỏe và công việc suôn sẻ! Mong được bạn ghé thăm lần nữa ~
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 3, 2024
Nó sạch sẽ, hợp vệ sinh và không có mùi hôi. Đây là lần thứ hai tôi đi công tác ở đây. Có cửa sổ và không khí rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khen ngợi và chia sẻ về dịch vụ của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi tiến về phía trước! Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ chất lượng và giá trị tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc ~
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 2, 2024
Rất thuận tiện để bắt xe buýt từ ga xe lửa phía Bắc vào sáng sớm hôm sau. Cách Bắc Trùng Khánh không xa lắm. Robot mang đi cũng sẽ đưa đón tận phòng. Tôi rất hài lòng với điều này! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn lời khẳng định tuyệt vời của bạn dành cho Xiaosha, điều này đã làm tăng thêm sự tự tin của Xiaosha. Tiếp theo, Xiaosha phải nỗ lực hơn nữa. Tôi mong có thể thể hiện những mặt tốt đẹp nhất với mọi người để mọi thành viên trong gia đình chúng ta đều có thể có được một bức tranh đẹp trong lòng mình. ký ức. Dù cuộc hội ngộ của chúng tôi chỉ diễn ra trong thời gian ngắn nhưng tình bạn của chúng tôi sẽ tồn tại mãi mãi. Tôi rất mong chờ một ngày không xa khi chúng tôi cùng nhau tụ tập ở Ikosa và tiếp tục trò chuyện, trò chuyện về cuộc sống hàng ngày của mình. Tôi cũng chúc các bạn luôn vui vẻ và hạnh phúc! Đồng thời, cảm ơn bạn vì những gợi ý mà bạn đã đưa ra cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi cho bạn và chúng tôi sẽ làm tốt hơn khi bạn đến lần sau ~~
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
20 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 16 thg 2, 2024
Khi nhận phòng, tôi đã được nâng cấp lên phòng gai dầu. Vừa bước vào phòng, mùi khói nồng nặc khiến tôi khó thở. Căn phòng tôi đổi sau này không có mùi khói thuốc. Nhưng trang trí rất cũ, bố trí phòng hơi lạ, đèn rất tối, ban đêm mình hơi sợ, nhưng lễ tân phục vụ rất nhiệt tình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện và rắc rối gây ra cho bạn. Chúng tôi sẽ điều tra và giải quyết vấn đề của bạn trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền và lợi ích của bạn được bảo vệ. Nếu bạn cần giúp đỡ về bất cứ điều gì, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 2, 2024
rất đẹp! Thái độ phục vụ rất tốt Môi trường cũng rất sạch sẽ! Đó là một kỳ nghỉ an toàn! Ở tầng dưới có rất nhiều đồ ăn ngon, rất tiện lợi! Nó rất gần ga, bạn có thể đi bộ đến đó!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi cảm thấy rất biết ơn vì đã ở lại đây và để lại đánh giá năm sao này mặc dù lịch trình bận rộn của tôi. Sự hài lòng của bạn là niềm vinh dự của chúng tôi và nguồn gốc của dịch vụ của chúng tôi là dấu hiệu sống động của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và cố gắng làm tốt hơn trong dịch vụ để giành được sự hài lòng hoàn toàn và lời khen ngợi năm sao từ nhiều khách hàng hơn! Sự phát triển của Khách sạn Ikosha không thể tách rời khỏi sự quan tâm và hỗ trợ liên tục của bạn. Chúng tôi chân thành mời bạn ghé thăm chúng tôi một lần nữa! Tôi chúc bạn và gia đình hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 1, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 13 thg 2, 2024
Tiện nghi trong phòng rất cũ và gối bẩn. Phòng kín gió nhưng điều hòa chỉ có thể sưởi ấm, ngủ trong thời tiết như thế này thì ngột ngạt. Thứ nhất là không thoáng khí, thứ hai là muốn thông gió thì chỉ có thể mở cửa sổ. Ngủ mở cửa sổ rất ồn ào khiến việc khám sức khỏe rất kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Ikosa của chúng tôi. Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng điều đó. Chúng tôi rất tiếc vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng do những thiếu sót của chúng tôi. Chúng tôi đã kinh doanh nhiều năm và luôn chiếm được sự yêu mến, tin tưởng của khách hàng bằng dịch vụ chất lượng cao. cũng không thể chịu đựng được đối với chúng tôi. Lãnh đạo của chúng tôi đã bắt đầu theo dõi công việc phục vụ tại quầy lễ tân. Nếu khách không hài lòng, chúng tôi sẽ trừng phạt nghiêm khắc và tăng cường đào tạo hàng ngày để nâng cao sự hài lòng của khách. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Lần sau bạn đến, chúng tôi sẽ sắp xếp nâng cấp phòng cho bạn và tặng bạn phiếu ăn sáng để bày tỏ lời xin lỗi! Rất mong bạn đến, chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình.
Moxiaowei
Phòng Suite thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
14 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 11 thg 2, 2024
Khách sạn tương đối cũ, dịch vụ tốt và khá gần ga phía Bắc. Cơ sở vật chất cũng hơi lỗi thời. Điều tôi muốn phàn nàn là nó không sạch sẽ. hay điều gì đó khiến mọi người khó chịu. Tôi cảm thấy thật tệ khi yêu cầu người phục vụ thay đồ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Ikosa của chúng tôi. Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng điều đó. Chúng tôi rất tiếc vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng do những thiếu sót của chúng tôi. Chúng tôi đã kinh doanh nhiều năm và luôn chiếm được sự yêu mến, tin tưởng của khách hàng bằng dịch vụ chất lượng cao. cũng không thể chịu đựng được đối với chúng tôi. Lãnh đạo của chúng tôi đã bắt đầu theo dõi công việc phục vụ tại quầy lễ tân. Nếu khách không hài lòng, chúng tôi sẽ trừng phạt nghiêm khắc và tăng cường đào tạo hàng ngày để nâng cao sự hài lòng của khách. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Lần sau bạn đến, chúng tôi sẽ sắp xếp nâng cấp phòng cho bạn và tặng bạn phiếu ăn sáng để bày tỏ lời xin lỗi! Rất mong bạn đến, chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình.