Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.1
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(540)
Đánh giá tích cực(512)
Đánh giá có ảnh/video(68)
Dễ đi lại(114)
Vị trí thuận tiện(95)
Gần tàu điện ngầm(74)
Yên tĩnh & thoải mái(29)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(26)
Đỗ xe thuận tiện(16)
Tuyệt vời khi đi công tác(11)
Đã ở nhiều lần(6)
Đánh giá tiêu cực(28)
Tài Khoản Khách
Discount Room (Without window)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
7 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 15 thg 10, 2023
Thời gian lưu trú tại khách sạn rất tốt, chúng tôi nhận được giá trị tốt. Các nhân viên đã giúp chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần, độ sạch sẽ ở mức tương đối cao. Chúng tôi rất vui vì chuyến thăm!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您的評價是我們前進的最好動力,我們會不斷提高酒店員工的服務意識,重視服務品質的提升。雲峯全體員工期待您及您家人的再次光臨!祝您生活愉快
meriem
Discount Room (Without window)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
1 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào 15 thg 9, 2023
Bàn làm việc bụi bặm, nhân viên không nói được tiếng Anh, tivi không muốn chuyển kênh nào và không có hướng dẫn khi vào phòng, không ai giúp tôi mang hành lý
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!我們賓館之前作為上海警備區重點接待中心,設施設備並沒有與時俱進,沒能給您帶來更好的體驗感,我們深感抱歉,指引牌在大堂電梯那裡有顯示,對於設施設備後續我們會將進行綜合改造,並將加強服務意識,期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Discount Room (Without window)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
The hotel is not bad, and the service is very good. Parking is free. It is convenient to go to the airport. A perfect day.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人, 我們衷心感謝您對酒店的認可與讚美,這讓我們深感欣慰。 您提到的優質服務是我們酒店一直追求的目標,我們會繼續努力,讓每一位客人都感受到家一般的温暖與舒適。同時,我們很高興得知您享受到了免費停車的便利,以及前往機場的便捷。 我們真誠地希望您在這裏度過的每一天都完美無瑕。若您在未來有任何需要或建議,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。 再次感謝您的光臨,期待您再次選擇我們的酒店,祝您旅途愉快,生活愉快!
Liao Yaling
Phòng 2 Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 13 thg 1, 2025
ChatGPT
You said:
unfriendly service crew.
was told that there is a laundry dervice when i first checked in but when i asked for it they told me that service is not available. Fridge and heater was not working well during my whole stay and the staff told me to just open the window. bad service and did nothing to help me with the problems i faced
the hotel is near the metro station
ChatGPT said:
ChatGPT
It sounds like your stay was quite frustrating, especially with the misleading information about services and the lack of assistance from the staff. It’s disappointing when issues like a non-functional fridge and heater are ignored, and even more so when you're not offered any real solutions. The fact that the hotel is near the metro station is a positive, but it doesn’t seem to outweigh the negative experience with the service. Have you thought about sharing your feedback with the hotel management? It might help improve the experience for future guests.
I had a disappointing experience during my stay at this hotel. Upon checking in, I was informed that laundry service was available, but when I asked about it later, I was told it was not offered. Additionally, both the fridge and heater in my room were not working properly throughout my stay. When I brought this up to the staff, their only suggestion was to open the window, which did not solve the issue. Unfortunately, no effort was made to address or resolve these problems. While the hotel's location near the metro station is convenient, the poor service and lack of assistance overshadowed what could have been a more comfortable stay. I personally do not recommend this hotel
Spacious and clean room. A little bit noisy because of the construction work near the hotel. Near Metro stasion and McDonald. Good price. I am satisfied.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客, 您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店,並抽出寶貴時間分享您的寶貴意見。對於您的認可與反饋,我們深感榮幸並倍加珍惜。感謝您對我們的支持與理解,期待在不久的將來,能有幸再次迎接您的光臨,為您呈現一個更加完美、更加貼心的住宿體驗。祝您生活愉快,萬事順意! 此致 敬禮!
ciam
Phòng 2 Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 9 thg 4, 2024
There are good bars, good price , good service , cleanness is ok
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!謝謝您的點評,您的支持與鼓勵是我們前進的最大動力力。上海雲峯賓館以不斷地為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。雲峯期待您的再次光臨
Tài Khoản Khách
Phòng 2 Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 22 thg 7, 2024
Overall the location is not bad because close to MTR station and is quiet place because not close to the main road.
Staffs are friendly and helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!謝謝您的點評,您的支持與鼓勵是我們前進的最大動力力。上海雲峯賓館以不斷地為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。雲峯期待您的再次光臨
Will-T
Discount Room (Without window)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 3 thg 6, 2024
Very close to metro station and the the airport. Clean and quiet room, smooth check-in check-out.
Very hot and bad smell in the room. Can't control the aircondition.
Even after asking to fix the temprutere, noting helpd.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,我們賓館之前作為上海警備區重點接待中心,設施設備並沒有與時俱進,沒能給您帶來更好的體驗感,我們深感抱歉,現階段我們對於硬件設施設備在做整改,期待您的下次入住,給您帶來更多的驚喜~
DMITRII
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 1 thg 8, 2023
nice hotel, the staff speaks English, very nice girls at the reception, will always help.👍👭 Breakfast is not delicious, there is very little food, and it is monotonous, make the breakfast menu bigger.☝️
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您的評價是我們前進的最好動力,我們會不斷提高酒店員工的服務意識,重視品質的提升。雲峯全體員工期待您及您家人的再次光臨!祝您生活愉快
Oliver Luker
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 6, 2023
Excellently located for Hongqiao Airport/Station, only 3-5 stops and a 200m walk away (i.e. 15-20 mins). Perfectly acceptable if slightly tired hotel, right next to a shopping mall offering excellent food options. Only disappointment was the WiFi, it was confusing and rather hit or miss.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您的評價是我們前進的最好動力,我們會不斷提高酒店員工的服務意識,對於您反映的網絡問題,我們及時調整,重視入住品質的提升。雲峯全體員工期待您及您家人的再次光臨!祝您生活愉快!
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
35 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 5, 2023
the hotel is in a good area close to the subway with lots if restaurants around. the hotel is very clean
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!謝謝您的滿分點評,您的支持與鼓勵是我們前進的最大動力力。上海雲峯賓館以不斷地為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。雲峯期待您的再次光臨!
avishay
Discount Room (Without window)
Lưu trú vào thg 4, 2023
Người đi công tác
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 5, 2023
Nice and clean the room nice and big very central the team very helpful
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您的好評,雲峯會努力做得更好,期待您的下次入住,給您帶來更多的驚喜~
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
75 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 7, 2023
Every thing is nice I happy arrange from ctrip 👌
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您的點評,雲峯會努力做得更好,期待您的下次入住,給您帶來更多的驚喜~
Người Dùng Ẩn Danh
Discount Room (Without window)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 8, 2024
Good🙆
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人, 您好!非常感謝您選擇我們的酒店並留下如此温馨的好評“Good🙆”。您的滿意是對我們最大的鼓勵和支持,也是我們不斷追求卓越服務的不竭動力。 我們深知每一次的入住體驗都至關重要,因此一直致力於為每一位賓客營造家一般的温馨與舒適。您的肯定讓我們倍感欣慰,也更加堅定了我們提供超越期望服務的決心。 在未來的日子裏,我們承諾將繼續秉承“以客為尊,用心服務”的理念,不斷優化服務細節,力求讓每一位走進我們酒店的客人都能感受到家一般的温暖和關懷。 再次感謝您的寶貴評價,期待在不久的將來,能有幸再次迎接您的光臨,為您帶來更加難忘的住宿體驗。祝您一切順利,生活愉快!