Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4720)
Đánh giá tích cực(4592)
Đánh giá có ảnh/video(220)
Dễ đi lại(206)
Vị trí thuận tiện(184)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(126)
Gần tàu điện ngầm(92)
Đã ở nhiều lần(32)
Có sẵn dịch vụ chăm sóc khách hàng(30)
Điều hòa không khí không tốt(26)
Nhà hàng tuyệt vời(8)
Đánh giá tiêu cực(128)
Tài Khoản Khách
Phòng Queen hướng phố
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
Tiện nghi: cũ
Môi trường: nghèo nàn
Dịch vụ: Kém
Cơ sở vật chất của khách sạn đã cũ, máy lạnh ồn ào, xem khách sạn xong tôi không hài lòng và không muốn ở, đặt hàng sẽ không được hoàn tiền.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn thân mến: Xin chào! Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Shanghai Liyuan International Hotel! Chúng tôi chân thành xin lỗi vì phản hồi của bạn trong thời gian lưu trú lần này! Mặc dù chúng tôi không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị nhưng chúng tôi chân thành hy vọng rằng chúng tôi có thể bù đắp những thiếu sót và thiếu sót của mình trong các dịch vụ trong tương lai. Hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể và cho chúng tôi biết phòng nào, chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho bạn về trải nghiệm khó chịu này! Chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa và chúc bạn bình an!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào thg 11, 2023
Khác
38 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 12 thg 12, 2023
Không có gì ngoài vị trí
Về cơ bản, người ở trong khách sạn này là bệnh nhân hoặc người nhà đến Bệnh viện Ung thư Thượng Hải nên khách sạn không phải lo hết khách!
Trong phòng có một cánh cửa nhỏ bị khóa dẫn ra ban công, ngoài ban công là dàn nóng rất ồn! Sau đó phòng tôi được bố trí quay mặt ra đường, kính một lớp cách âm hoàn toàn không có, n*** cả tiếng bấm công tắc ở phòng bên cạnh cũng có thể nghe rõ. Vì vậy, cơ bản là tôi đã không ngủ cả đêm, đầu vòi hoa sen trong phòng tắm khiến tôi bị sốc, tôi phải đứng trong bồn tắm để tắm, sau khi tắm xong tôi suýt bị cảm lạnh. Cơ sở vật chất, trang thiết bị khác rất cũ, mấu chốt là giá không hề rẻ và chưa bao gồm ăn sáng, khổ quá. . . Lần tới tôi thà ở trong một chuỗi khách sạn xa hơn, ít nhất tôi có thể ngủ được một giấc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn thân mến: Xin chào! Trước hết, tôi rất tiếc vì bạn đã trải nghiệm dịch vụ không hoàn hảo trong thời gian lưu trú. Khách sạn vô cùng lấy làm tiếc về điều này! Khách sạn hiện có nhiều loại phòng cho du khách lựa chọn, phòng City view được thiết kế khác nhau dựa trên kết cấu bên trong, có ngăn khô ướt và bồn tắm độc lập. Dựa trên phản hồi của quý khách, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo dịch vụ chăm sóc khách hàng cho đội ngũ nhân viên của mình. . Hãy để những vị khách tiếp theo biết thêm về tình trạng phòng của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường nhắc nhở những vị khách khác một cách nồng nhiệt để tránh làm phiền những vị khách còn lại ở gần đó. Chúng tôi cũng mong bạn thông cảm về trải nghiệm khó chịu trong lần lưu trú này. Vui lòng liên hệ với người quản lý tiền sảnh trước lần lưu trú tiếp theo của bạn. Chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho bạn tương ứng! Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một mùa đông an toàn! Quản lý cửa hàng: Ye Kun
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cổ Điển
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 2, 2024
Convenient right outside of Dong An Rd metro station. Lots of food downstairs. Good area for pick up at the front (Didi and other cab services).
Large rooms but dated.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello,dear friend!Thank you very much for your recognition,the hotel location,accessible,I hope convenient transportation can make you live more comfortable,more happy, sincerely look forward to your visit again.I wish you a happy family!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen truyền thống
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 10, 2023
Excellant and dedicated servives undertaken by Mark Wang!
Really helpful and appreciating
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello,dear friend!Thank you very much for your recognition,the hotel location,accessible,I hope convenient transportation can make you live more comfortable,more happy, sincerely look forward to your visit again.I wish you a happy family!
Giulioantonio
Phòng Queen hướng phố
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 3 thg 7, 2023
It’s a very old hotel. The first room they gave us smell of pee , after they have given one without bad small, but the toilet has the black line of molds all around the tiles. Moquette aren’t washed properly and funny thing to go to room’s elevator you need to pass through the public toilets.
Bad memory.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear friends hello! First of allI would like to express my sincere apologies for the imperfect experience you had during your stay.The hotel management takes your review very seriously!We sincerely ask you to spare yourprecious time and contact the hotel lobby manager as soon as possible we willimprove the problem you have raised as soon as possiblebut also hope to give you compensation!Iwish you peace!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen hướng phố
Lưu trú vào thg 5, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 6, 2023
Had a great stay. No issues and excellent service. Appreciated the support provided by the Concierge, Mark.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello,dear friend!Thank you very much for your recognition,the hotel location,accessible,I hope convenient transportation can make you live more comfortable,more happy, sincerely look forward to your visit again.I wish you a happy family!
Hoo
Phòng Queen hướng phố
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 3, 2023
Yang jun good service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的朋友您好!感謝您的好評!在我們的企業文化中,盡力幫助客人,滿足客人需求是每位利園人都要謹記並遵守的,讓您和您的客人在這裡能感覺到家的温暖,利園人很開心!期待您再次光臨,祝您平安