Oakwood Residence Shanghai

Các đánh giá Oakwood Residence Shanghai

Oakwood Residence Shanghai

No.103 Wu'ning Road, Putuo District, Shanghai, 200063, ChinaXem thông tin khách sạn
Oakwood Residence Shanghai
Oakwood Residence ShanghaiOakwood Residence ShanghaiOakwood Residence Shanghai
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.5/5
Tốt
89 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(89)
Đánh giá tích cực(76)
Đánh giá có ảnh/video(15)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(25)
Phòng tuyệt vời(23)
Dịch vụ tuyệt vời(17)
Dễ đi lại(13)
Sạch và gọn gàng(12)
Phòng lớn(9)
Gần khu vực mua sắm(9)
Mua sắm thuận tiện(8)
Đánh giá tiêu cực(13)
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 4, 2024
Vị trí khách sạn rất tốt, có tuyến Metro số 14 n*** cạnh nên đi lại rất thuận tiện. Ngoài ra còn có trung tâm mua sắm bên cạnh với Hema, rạp chiếu phim và rất nhiều nhà hàng ở tầng hầm nên bạn không phải lo lắng về việc ăn uống. Phòng khách sạn rộng, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Điều hài lòng nhất là ban công có ánh sáng tuyệt vời! Bạn có thể tắm nắng, rất thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể đáp ứng mong đợi của bạn đối với Oakwood Shanghai. Điều này sẽ thôi thúc chúng tôi đặt ra những yêu cầu cao hơn cho bản thân và có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã ghi nhận Oakwood Shanghai và chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc Văn phòng Lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Nhìn chung, nó vượt quá sự mong đợi. Căn phòng rộng, có ban công rộng và bếp biểu diễn sáng sủa và rộng rãi. Cảm ơn một nhân viên ở quầy lễ tân đã thấy chúng tôi đưa trẻ em đi và đã chủ động giới thiệu một trung tâm mua sắm kết nối với căn hộ, một nơi thích hợp cho trẻ em vui chơi trên tầng ba. Ngoài ra đồ ăn sáng cũng không tệ, người phục vụ cũng sẽ chủ động giới thiệu một ít mì ống.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể đáp ứng mong đợi của bạn đối với Oakwood Shanghai. Điều này sẽ thôi thúc chúng tôi đặt ra những yêu cầu cao hơn cho bản thân và có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã ghi nhận Oakwood Shanghai và chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc Văn phòng Lễ tân
AT544
Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 4, 2024
Căn phòng sáng sủa và sạch sẽ. Nhân viên lễ tân rất thân thiện và nhanh chóng khi nhận phòng. Nhân viên dọn vệ sinh chu đáo, sạch sẽ. Phòng khách và phòng ăn rộng và sạch sẽ. Nhà bếp sạch sẽ và đầy đủ dụng cụ. Có thể thấy anh ấy rất cẩn thận.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể đáp ứng mong đợi của bạn đối với Oakwood Shanghai. Điều này sẽ thôi thúc chúng tôi đặt ra những yêu cầu cao hơn cho bản thân và có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã ghi nhận Oakwood Shanghai và chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc Văn phòng Lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 4, 2024
Lần này tôi ở trong phòng suite 3 phòng rất rộng rãi và mỗi phòng đều có phòng tắm. Nó đặc biệt thích hợp cho các gia đình. Những người phục vụ ở quầy lễ tân rất tốt bụng. Có tàu điện ngầm số 14 ở tầng dưới nên đi lại rất thuận tiện!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể đáp ứng mong đợi của bạn đối với Oakwood Shanghai. Điều này sẽ thôi thúc chúng tôi đặt ra những yêu cầu cao hơn cho bản thân và có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã ghi nhận Oakwood Shanghai và chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc Văn phòng Lễ tân
Tài Khoản Khách
Deluxe 3 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 10, 2023
Căn hộ khách sạn khai trương năm 2010. Tòa nhà chính cao 21 tầng và tòa nhà phụ cao 6 tầng. Khách sạn có 112 căn hộ dịch vụ rộng rãi và được trang trí trang nhã, kết hợp với các dịch vụ và tiện nghi chu đáo của khách sạn cùng bầu không khí an toàn, ấm áp của khách sạn sang trọng. suite, mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú độc đáo
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi không chỉ có nhiều loại phòng ngoại cỡ mà mỗi phòng đều được trang bị nhà bếp đầy đủ chức năng, thiết bị giặt là với máy sấy và các tiện nghi sinh hoạt khác. Đồng thời, vị trí của chúng tôi nằm cạnh Ga Đường Caoyang tuyến số 3#4#11, rất thuận tiện cho việc đi lại. Chỉ cách các khu thương mại nổi tiếng như Chùa Tĩnh An 15 phút lái xe. một sự lựa chọn tốt cho chuyến công tác và du lịch quê hương của bạn. Có lối đi từ tầng 5 của căn hộ dẫn thẳng lên tầng 5 của Wage Plaza, rất thuận tiện đáp ứng nhu cầu ăn ngon và mua sắm của bạn. Thay mặt toàn thể nhân viên tại Oakwood Shanghai, tôi xin cảm ơn một lần nữa vì sự ghi nhận của bạn đối với chúng tôi và chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc bộ phận lễ tân
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 17 thg 3, 2024
Ở lại một tuần trước. Thật khó để đánh giá. Quầy lễ tân có thái độ không tốt. Rất bất lực. Thật là một ngày chán nản. Chán nản, chán nản. Này, tôi không nói nên lời. Không thích quầy lễ tân. Thái độ xấu và bất lịch sự
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Câu trả lời của khách sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lưu trú tại Oakwood Residence Shanghai và chia sẻ những nhận xét cũng như phản hồi quý giá. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm nhận phòng hài lòng lần này. Chúng tôi đã và đang nỗ lực cải thiện mọi mặt để nâng cao trải nghiệm của khách. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai và bạn có thể lấy lại niềm tin vào chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã chọn Oakwood Residence Shanghai và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa. ---Jack SHEN, Giám đốc Văn phòng Lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
9 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 9, 2023
Có trung tâm mua sắm Imago và tàu điện ngầm L14 n*** cạnh Oakwood. Vì vậy, sẽ thuận tiện nếu bạn sử dụng metro nhiều. Nhưng nếu bạn sử dụng taxi thì nó ở quận Phổ Đà nên không hẳn là ở trung tâm thành phố. Phòng sạch sẽ tuy nhiên hành lang trước phòng có mùi hôi. Hãy nghĩ rằng nó đến từ tấm thảm. Có lẽ họ nên thay đổi nó. Hạnh phúc với kỳ nghỉ tổng thể với Oakwood.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi rất vui khi đáp ứng được mong đợi của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng. Nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ người dân là động lực cho chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Về vấn đề mùi hôi, chúng tôi sẽ tìm hiểu và làm cho hành lang trở nên thoải mái, tốt đẹp hơn. Một lần nữa xin cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn. Từ tất cả chúng tôi tại Oakwood Residence Shanghai, chúng tôi mong được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai. Jack Shen Giám đốc Văn phòng Lễ tân
Qianliangkuangsilangdelvcheng
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 9, 2023
Một mình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 9, 2023
Tôi đã ở đây vài lần trước khi có dịch, và đây là lần đầu tiên tôi ở đó sau trận dịch, và hương vị vẫn như mọi khi. Hema, nơi vẫn đang được cải tạo ở tầng dưới khi tôi sống ở đó, hiện đã mở cửa; Tuyến 14, trước đây vẫn đang được xây dựng ở tầng dưới, cũng đã được mở và lối ra rất gần khách sạn. Phòng rất rộng, mỗi tầng chỉ có vài hộ gia đình nên rất yên tĩnh vì chủ yếu là người thuê lâu dài nên có đồ dùng nhà bếp đơn giản, lò vi sóng, lò nướng, máy giặt, tủ lạnh và máy pha cà phê. Phòng tập thể dục có trang thiết bị cơ bản và có ít người ở tầng dưới là Igo Plaza, rạp chiếu phim và nhà hàng. Chúng có mặt ở tất cả các cửa hàng bách hóa và về cơ bản đáp ứng được nhu cầu của tôi. Hạn chế duy nhất là nó đã cũ và phong cách trang trí nội thất hơi cũ, nhưng tôi không quan tâm đến những điều này (tôi quan tâm đến sự thận trọng này). Ngoài ra, tôi xin góp ý nhỏ với khách sạn. Các thiết bị điện khác đều ổn. Sẽ thật hoàn hảo nếu có thể thay thế TV bằng mẫu mới hơn (ước tính là loại hiện tại cách đây 20 năm). Nói chung, tôi sẽ ở lại đây một lần nữa, nó phù hợp với nhu cầu của tôi🤗
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi không chỉ có nhiều loại phòng ngoại cỡ mà mỗi phòng đều được trang bị nhà bếp đầy đủ chức năng, thiết bị giặt là với máy sấy và các tiện nghi sinh hoạt khác. Đồng thời, vị trí của chúng tôi nằm cạnh Ga Đường Caoyang tuyến số 3#4#11, rất thuận tiện cho việc đi lại. Chỉ cách các khu thương mại nổi tiếng như Chùa Tĩnh An 15 phút lái xe. một sự lựa chọn tốt cho chuyến công tác và du lịch quê hương của bạn. Có lối đi từ tầng 5 của căn hộ dẫn thẳng lên tầng 5 của Wage Plaza, rất thuận tiện đáp ứng nhu cầu ăn ngon và mua sắm của bạn. Thay mặt toàn thể nhân viên tại Oakwood Shanghai, tôi xin cảm ơn một lần nữa vì sự ghi nhận của bạn đối với chúng tôi và chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc bộ phận lễ tân
Tài Khoản Khách
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 2, 2024
Trải nghiệm sống lần này rất tốt. Việc nâng cấp chu đáo lên căn hộ ba phòng ngủ đã mang lại sự đoàn tụ thoải mái cho gia đình tôi trong dịp Tết Nguyên đán. Cảm thấy tốt hơn thời điểm này năm ngoái. Tàu điện ngầm bên cạnh tôi bắt đầu sôi động hơn. Môi trường yên tĩnh là xứng đáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể đáp ứng mong đợi của bạn đối với Oakwood Shanghai. Điều này sẽ thôi thúc chúng tôi đặt ra những yêu cầu cao hơn cho bản thân và có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã ghi nhận Oakwood Shanghai và chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc Văn phòng Lễ tân
Tài Khoản Khách
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
11 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 24 thg 1, 2024
Khách sạn khá bất ngờ. Nó rất khác với Oakwood ở Hàng Châu. Trước hết, căn phòng rất lạnh và không thể đạt được trạng thái thoải mái cho dù tôi có bật điều hòa bao nhiêu đi chăng nữa. Đồ trang trí cũ kỹ, đèn mờ, khăn tắm có mùi mốc khi tôi sử dụng lần đầu. Vào ngày sinh nhật của con tôi, tôi đã yêu cầu dụng cụ để thắp nến và từ chối ở trong phòng không hút thuốc. Tôi thực sự đã chịu đựng được tất cả những điều này! Nhưng điều khó chịu nhất là việc trang trí phòng trên lầu của khách sạn bắt đầu từ 8 giờ sáng. Không có kết quả khi liên lạc với khách sạn (thậm chí không có phản hồi), vì vậy tôi phải liên lạc qua Ctrip. Câu trả lời cho yêu cầu của tôi là: Không! Trước hết tôi mong khách sạn có thể hoãn lại thời gian trang trí, nếu không được thì đổi phòng hoặc đợi chúng tôi trả phòng rồi mới bắt đầu. Tất cả đều bị khách sạn từ chối một cách nghiêm khắc, tôi thương lượng với thái độ thương lượng nhưng kết quả không như ý. Tối qua mình đổi hành trình qua Ctrip và đổi sang khách sạn khác. Video dưới đây!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lưu trú tại Oakwood Residence Shanghai và chia sẻ những nhận xét cũng như phản hồi quý giá. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm nhận phòng hài lòng lần này. Chúng tôi đã và đang nỗ lực cải thiện mọi mặt để nâng cao trải nghiệm của khách. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai và bạn có thể lấy lại niềm tin vào chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã chọn Oakwood Residence Shanghai và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa. ---Jack SHEN, Giám đốc bộ phận lễ tân
MissyLoo
Deluxe 3 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 1, 2024
Dịch vụ tuyệt vời từ hướng dẫn viên. Các phòng đều sạch sẽ và rộng lớn, mặc dù nội thất không được đánh giá cao nhưng đủ tốt. Vị trí thực sự tốt vì ga tàu điện ngầm nằm n*** cạnh khách sạn và trung tâm mua sắm Imago cũng nằm n*** cạnh khách sạn. Với một siêu thị khổng lồ và vô số quán ăn. Chắc chắn sẽ giới thiệu chỗ ở này đặc biệt là với trẻ em.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi rất vui khi đáp ứng được mong đợi của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng. Nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ người dân là động lực cho chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Một lần nữa xin cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn. Từ tất cả chúng tôi tại Oakwood Residence Shanghai, chúng tôi mong được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai. Jack Thần Giám đốc bộ phận lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 6, 2023
Căn hộ dịch vụ nằm trên đường Wuning này rất thích hợp cho những chuyến công tác, có máy giặt và bếp tiện lợi hơn rất nhiều so với khách sạn công tác. Có một trung tâm mua sắm, nhà hàng và siêu thị bên cạnh, rất thuận tiện. Tốt nhất là tuyến 14 ở tầng dưới. Tôi chỉ mất 5 phút để đến văn phòng chùa Jing'an. Thật thuận tiện. ở đây lần sau!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi không chỉ có nhiều loại phòng ngoại cỡ mà mỗi phòng đều được trang bị nhà bếp đầy đủ chức năng, thiết bị giặt là với máy sấy và các tiện nghi sinh hoạt khác. Đồng thời, vị trí của chúng tôi nằm cạnh Ga Đường Caoyang tuyến số 3#4#11, rất thuận tiện cho việc đi lại. Chỉ cách các khu thương mại nổi tiếng như Chùa Tĩnh An 15 phút lái xe. một sự lựa chọn tốt cho chuyến công tác và du lịch quê hương của bạn. Có lối đi từ tầng 5 của căn hộ dẫn thẳng lên tầng 5 của Wage Plaza, rất thuận tiện đáp ứng nhu cầu ăn ngon và mua sắm của bạn. Thay mặt toàn thể nhân viên tại Oakwood Shanghai, tôi xin cảm ơn một lần nữa vì sự ghi nhận của bạn đối với chúng tôi và chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc bộ phận lễ tân
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 5, 2023
Tôi chọn Oakwood vì phòng ở đây đủ rộng và giao thông thuận tiện, tuyến 14 ở n*** tầng dưới nên đi lại rất thuận tiện. Toàn bộ quá trình nhận phòng cũng rất suôn sẻ. Quầy lễ tân ở tầng 5. Nhân viên phục vụ lịch sự và cung cấp dịch vụ 1-1. Có thể là do căn hộ kiểu khách sạn không có nhiều khách. ở trong khách sạn không ồn ào như khách sạn nhưng thoải mái hơn; Ban công rộng rãi trong phòng là điều tôi thích nhất. Ngoài ra, phòng còn có bếp phù hợp và máy giặt có máy sấy. Lần sau đến Thượng Hải đi công tác tôi vẫn sẽ chọn nơi này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi không chỉ có nhiều loại phòng ngoại cỡ mà mỗi phòng đều được trang bị nhà bếp đầy đủ chức năng, thiết bị giặt là với máy sấy và các tiện nghi sinh hoạt khác. Đồng thời, vị trí của chúng tôi nằm cạnh Ga Đường Caoyang tuyến số 3#4#11, rất thuận tiện cho việc đi lại. Chỉ cách các khu thương mại nổi tiếng như Chùa Tĩnh An 15 phút lái xe. một sự lựa chọn tốt cho chuyến công tác và du lịch quê hương của bạn. Có lối đi từ tầng 5 của căn hộ dẫn thẳng lên tầng 5 của Wage Plaza, rất thuận tiện đáp ứng nhu cầu ăn ngon và mua sắm của bạn. Thay mặt toàn thể nhân viên tại Oakwood Shanghai, tôi xin cảm ơn một lần nữa vì sự ghi nhận của bạn đối với chúng tôi và chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc bộ phận lễ tân
Tài Khoản Khách
Deluxe một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
12 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 13 thg 5, 2023
Vào khoảng 10 giờ tối ngày 30 tháng 4, tôi đăng ký với anh trai và gia đình anh ấy, người thanh niên trực ở quầy lễ tân là người tồi tệ nhất tôi từng thấy trong ngành dịch vụ. Một căn hộ kiểu khách sạn cần đặt cọc 500, vậy bạn có giá trị gì? Thời đại ngày nay nếu còn phải đặt cọc, có thua lỗ thì sợ không tìm được người? 500 nhân dân tệ có ích gì? Vì có yêu cầu như vậy nên tôi sẽ thực hiện. Nhưng buồn cười nhất là nhân viên lễ tân ở quầy lễ tân sau khi trả tiền đặt cọc, vẻ mặt không hài lòng. Tôi hỏi tại sao chỉ có một thẻ phòng và đưa cho tôi một thẻ khác. Bên kia vừa ném máy POS lên bàn cạnh anh ta. Bạn có thể cho ai xem máy POS? Từ lúc chúng tôi đến tầng 5, các bạn không chào đón tôi bằng giọng điệu quan tâm. Tôi cầm hai tấm CMND đưa cho lễ tân làm thủ tục, rồi hỏi các bạn sống ở đó bao nhiêu người? Tôi đặt phòng cho 2 người, tôi có thể ở thêm 3 người lớn được không? Lúc đó đã quá muộn, gần đó có hai đứa cháu gái đang buồn ngủ vô cùng, chúng cứ làm tốn thời gian của chúng tôi để hỏi han. Thực ra lúc đầu mình không có gì nhiều để nói nhưng cuối cùng dựa trên thái độ cực kỳ kém nên mình quyết định để lại đánh giá tiêu cực. Sau đó tôi đi lên nhìn căn phòng, và nó rất bình thường. Khi tìm khách sạn trong kỳ nghỉ, tôi không ngờ nó tốt đến thế nên cũng không quá thất vọng. Thật đáng tiếc khi khách sạn không đào tạo nhân viên lễ tân? Họ thậm chí còn không cung cấp những nghi thức cơ bản nhất và cuối cùng họ thậm chí còn nổi giận với tôi. Những gì tôi nợ bạn? Chị dâu tôi và hai đứa con đứng đó cho đến khi các thủ tục hoàn tất. Không có dịch vụ nào cả, chỉ là một quá trình. Điều đáng sợ nhất là sáng hôm sau, chị dâu gửi cho tôi vài hình ảnh và video cho tôi xem. Vệ sinh kém quá, kiên quyết yêu cầu Ctrip kiểm tra. Chỉ cần đổi sang một khách sạn mới. Nếu không phải vì gần nhà tôi thì tôi sẽ không chọn khách sạn này trong tương lai. Bất kể dịch vụ hay vệ sinh phòng đều không có dấu vết.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lưu trú tại Oakwood Residence Shanghai và chia sẻ những nhận xét cũng như phản hồi quý giá. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm nhận phòng hài lòng lần này. Dựa trên phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ nâng cao nhận thức về dịch vụ và cải thiện các tiêu chuẩn. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội cung cấp lại dịch vụ cho bạn trong tương lai để bạn có thể lấy lại niềm tin vào chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã chọn Oakwood Residence Shanghai và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa. ---Jack SHEN, Giám đốc Văn phòng Lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
35 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 10, 2023
Phòng rộng và đầy đủ tiện nghi, thích hợp cho tụ tập nhiều người hoặc gia đình. Căn hộ đơn thì hơi lỗi thời nhưng mọi thứ còn lại đều khá tốt và giao thông rất thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Oakwood Apartments Shanghai. Chúng tôi không chỉ có nhiều loại phòng ngoại cỡ mà mỗi phòng đều được trang bị nhà bếp đầy đủ chức năng, thiết bị giặt là với máy sấy và các tiện nghi sinh hoạt khác. Đồng thời, vị trí của chúng tôi nằm cạnh Ga Đường Caoyang tuyến số 3#4#11, rất thuận tiện cho việc đi lại. Chỉ cách các khu thương mại nổi tiếng như Chùa Tĩnh An 15 phút lái xe. một sự lựa chọn tốt cho chuyến công tác và du lịch quê hương của bạn. Có lối đi từ tầng 5 của căn hộ dẫn thẳng lên tầng 5 của Wage Plaza, rất thuận tiện đáp ứng nhu cầu ăn ngon và mua sắm của bạn. Thay mặt toàn thể nhân viên tại Oakwood Shanghai, tôi xin cảm ơn một lần nữa vì sự ghi nhận của bạn đối với chúng tôi và chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ---Jack SHEN, Giám đốc bộ phận lễ tân