Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake

Các đánh giá Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake

Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake

No.303 Qingzhou Road, Qingpu District, Shanghai, 201700, ChinaXem thông tin khách sạn
Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake
Crowne Plaza Shanghai Xiayang LakeCrowne Plaza Shanghai Xiayang LakeCrowne Plaza Shanghai Xiayang Lake
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
2108 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2108)
Đánh giá tích cực(2056)
Đánh giá có ảnh/video(686)
Phù hợp với trẻ em(244)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(194)
Bữa sáng ngon(176)
Có nơi vui chơi cho trẻ em(140)
Hồ bơi tuyệt vời(79)
Buffet ngon(69)
Có tầm nhìn ra hồ(64)
Đánh giá tiêu cực(52)
Tài Khoản Khách
Phòng Junior Suite với giường King Size không hút thuốc
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 thg 5, 2023
Nhà hàng buffet ở tầng dưới ít món, vị không ngon, đồ ăn không tươi. Ban đầu tôi dẫn con đến chơi cầu trượt, không ngờ lại có người bên ngoài khách sạn vào chơi [tức giận] Khách sạn còn mở một cánh cửa nhỏ cho những người hoang dã bên ngoài không sống trong khách sạn vào chơi, trải nghiệm cực kỳ tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake và gửi cho chúng tôi những bình luận và góp ý quý báu. Khách sạn rất xin lỗi về vấn đề bạn báo cáo và sự bất tiện gây ra cho bạn trong thời gian lưu trú! Liên quan đến tình huống bạn báo cáo, vì chúng tôi không thể liên lạc với bạn, bạn vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về sự cố cho cô Sun thuộc Phòng Tiếp thị và Truyền thông của chúng tôi để chúng tôi có thể theo dõi, khắc phục và giải quyết. Về các vấn đề liên quan đến [tiệc chiêu đãi], chúng tôi đã phản hồi với người phụ trách bộ phận phục vụ tiệc và sẽ chú ý hơn đến nội dung các sản phẩm liên quan đến tiệc buffet trong tương lai. Các vấn đề liên quan đến [slide] cũng đã được phản hồi cho các phòng ban liên quan, các giải pháp và quy định mới sẽ được bổ sung sau. Nếu bạn có ý kiến ​​hoặc đề xuất tốt hơn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn ở lại để chứng kiến ​​sự cải thiện và tiến bộ của Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake! Huang Qing Tổng giám đốc Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Junior Suite với giường King Size không hút thuốc
Lưu trú vào thg 12, 2022
Gia đình
4 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 2 thg 2, 2023
Phần cứng và phần mềm của khách sạn không xứng đáng với xếp hạng sao. Khách sạn chỉ có một công viên động vật nhỏ và các cơ sở giải trí ngoài trời hấp dẫn trẻ em hơn. Trước tiên hãy nói về phần cứng. Đó là một kiểu trang trí theo phong cách cũ mà không có bất kỳ nâng cấp nào. Cái gọi là phòng trẻ em chỉ là phòng khách của dãy phòng trước đó được biến thành giường và đồ chơi của trẻ em. Căn phòng rất nhỏ, nhỏ hơn nhiều so với ảnh khách sạn. Không có cửa kính hoặc giá đỡ điện thoại di động trong khu vực nhà vệ sinh. Nhà vệ sinh cũng theo phong cách rất cũ. Có rất ít công tắc đèn trong phòng và đèn chính ở phòng trong và phòng ngoài được điều khiển bằng nguồn điện. Không có đèn bàn bên cạnh giường của trẻ em. Rèm cửa dài đến mức chúng kéo lê trên mặt đất và uốn cong. Tôi đã gọi nước vào ban đêm, nhưng nó không được giao. Tôi đã gọi lại vào ngày hôm sau để thúc giục giao hàng. Bất cứ khi nào cô giúp việc nhìn thấy bạn, cô ấy sẽ hỏi khi nào bắt đầu dọn dẹp. Cuối cùng, thấy tôi không nói dọn dẹp, cô ấy đuổi tôi vào phòng và bảo tôi tắt chức năng Không làm phiền sau khi ra ngoài. Phòng đã được dọn dẹp vào buổi chiều, nhưng không có khăn giấy lau mặt. Bữa sáng của khách sạn tệ lắm, không chỉ ít món mà còn cực kỳ khó ăn. N*** cả mì cũng tệ, quá dính. Tôi gọi mì với dầu hành, nhưng không có vị gì. Rau xào thì nhiều dầu đến nỗi tôi chẳng có cảm giác thèm ăn. Cuối cùng, chúng tôi trả phòng và quên chai rượu trong phòng, không gọi điện và khách sạn cũng không liên lạc với chúng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake! Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng! Vì chúng tôi không thể liên lạc với bạn, bạn vui lòng cung cấp thời gian hoặc tình huống cụ thể cho cô Sun từ Phòng Tiếp thị và Truyền thông của chúng tôi để chúng tôi có thể theo dõi và giải quyết vấn đề kịp thời? Về vấn đề [phòng nghỉ lỗi thời], khách sạn đã sắp xếp các phòng ban liên quan tiến hành kiểm tra phòng nghỉ sớm nhất có thể. Khách sạn đã hoạt động hơn mười năm và hiện đang cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị trong phòng nghỉ. Đề xuất bạn đề cập về giá đỡ điện thoại di động đã được đưa vào kế hoạch nâng cấp tiếp theo của khách sạn. Về [dịch vụ], bộ phận buồng phòng và bộ phận lễ tân liên quan sẽ tăng cường đào tạo kiến ​​thức sản phẩm khách sạn cho nhân viên để cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn. Về các vấn đề liên quan đến [tiệc chiêu đãi], chúng tôi đã phản hồi với bộ phận phục vụ tiệc, bộ phận này liên tục tự kiểm tra và tích cực giải quyết các vấn đề nêu trên. Môi trường lưu trú hạng nhất và dịch vụ chất lượng cao là mục tiêu và mục tiêu theo đuổi nhất quán của chúng tôi. Khách sạn không chỉ chú trọng đến việc duy trì các cơ sở cấu hình mà còn liên tục cải thiện và cập nhật dựa trên trải nghiệm của khách. Chúng tôi mong muốn được ghé thăm Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake một lần nữa và bạn sẽ thấy sự hoàn hảo cũng như những cải tiến mà chúng tôi đã thực hiện! Huang Qing Tổng giám đốc Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake
Patwarun
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 28 thg 3, 2025
Lovely hotel with amazing views and breakfast. I really recommend this hotel to someone who doesn’t like crowded places and seeking for peace. The only one thing that still improbable is when the temperature outside drops the aircon does not work well.
Dịch
Astrid
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 11 thg 10, 2024
Very nice hotel. Nice pool. Nice location and nice breakfast. Steam room, no sauna and rooms and locker rooms could be cleaner
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you very much for your praise and love of Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake! It's nice to hear your praise for the staff and service. The hotel's warm service and sincere hospitality are widely favored by guests. We look forward to welcoming you to Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu for more! Han Weidong General Manager of Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường có tầm nhìn hồ
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Need small shop for food and dinner in the restaurant absooutely the same every time. Prices and location very good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for your valuable comments and suggestions during your stay at Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake. The hotel is very sorry for the problem you have reported and the inconvenience caused to you during your stay. As for your response, since you cannot be contacted, could you please feedback the specific situation of the incident to Miss Sun of our marketing Media Department, so that we can follow up and understand and make up for it. Regarding [catering] related issues, we apologize again for the inconvenience caused to you. In the future, we will increase the frequency of updates to reduce the occurrence of similar problems. If you need any help during your stay, you can always call the Guest Service Center "0" to help you. Look forward to your next stay to witness the improvement and progress of Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu! Han Weidong General Manager of Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
The hotel was a bit older, but not in bad condition. Staff was friendly. Food was OK.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you very much for your praise and love of Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake! It's nice to hear your praise for the staff and service. The hotel's warm service and sincere hospitality are widely favored by guests. We look forward to welcoming you to Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu for more! Han Weidong General Manager of Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake
Popular Star
2 giường đơn tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
67 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 5, 2024
Great hotel. Kids had lots of fun. Definitely worth another visit. Breakfast was also good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for your stay at Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu. We are so pleased to hear your comments on the hotel. The hotel has a superior geographical location, easy access to Zhujiajiao Ancient Town, Happy Valley, Wanda double theme park, outlets and other attractions. Your praise is our driving force, we sincerely look forward to welcoming you to stay at Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu again! Han Weidong General Manager of Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu
Miss Princii
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
The hotel was clean and the staff was friendly and very helpful. The breakfast was Chinese and a bit western. They had some amazing pancakes! The pool was beautiful and clean and they even had a sauna. Overall the star was really really good!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對上海夏陽湖皇冠假日酒店的好評和喜愛!很高興得知您對酒店員工和服務的稱讚。酒店以熱情服務,真誠待客之道廣受賓客青睞。期待您再次下榻上海夏陽湖皇冠假日酒店,悦享更多優越!宋亞蒙 上海夏陽湖皇冠假日酒店市場銷售總監
Lea Pajarillo
2 giường đơn tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
16 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 10 thg 10, 2024
good for families
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at Crowne Plaza Shanghai Xiayang Lake. Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu is a multi-faceted hotel integrating business, family and travel elements. The hotel has a superior geographical location, easy access to Zhujiajiao Ancient Town, Happy Valley, Wanda double theme park, outlets and other attractions. We look forward to welcoming you to Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu again! Han Weidong General Manager of Crowne Plaza Shanghai Xiayanghu
Muhammad Waqar
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2023
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 3, 2023
Nice and clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對上海夏陽湖皇冠假日酒店的好評和喜愛!很高興得知您對酒店員工和服務的稱讚。酒店以熱情服務,真誠待客之道廣受賓客青睞。期待您再次下榻上海夏陽湖皇冠假日酒店,悦享更多優越!黃卿 上海夏陽湖皇冠假日酒店總經理
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 3, 2025
最近入住了上海夏陽湖皇冠假日酒店,必須給滿分好評!無論是環境、服務還是設施都無可挑剔~ 🏡 **環境絕佳** 酒店坐擁夏陽湖美景,落地窗視野開闊,清晨在湖光瀲灧中醒來,傍晚還能欣賞絕美落日。園林式設計讓人瞬間放鬆,彷彿置身都市桃源。 🛎️ **服務貼心** 從入住到離店全程感受到VIP待遇:前台高效專業,客房服務響應迅速,連小朋友的洗漱用品都提前備好了! 🛏️ **客房體驗** 湖景房寬敞明亮,床品舒適度滿分,浴缸配落地窗設計深得我心。隔音效果也非常好。 🍽️ **餐飲出色** 早餐品種豐富,本地特色小吃很驚艷;中餐廳的粵式點心正宗,推薦嘗試湖鮮料理! 🏊 **設施齊全** 室內恆温泳池水質清澈,健身房器材高端,還有小童樂園和環湖跑道,全家人都能找到樂趣。商務中心的會議設備也很專業。 📍 **地理位置** 雖然不在市中心,但遠離喧囂反而成了優勢。17號線直達虹橋樞紐,自駕停車方便,周邊有青浦博物館和彩虹橋等景點。 無論是商務出行還是週末度假,這裏都是完美選擇!已經推薦給朋友,下次來大青浦一定會再入住~
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!感謝您入住上海夏陽湖皇冠假日酒店並分享您的入住感受,很高興得到您對客房細節的認可。您的肯定是我們最大的鼓勵,也是我們一直以來的努力方向。再次感謝您的蒞臨,期待您再次下榻上海夏陽湖皇冠假日酒店,悦享更多優越!韓偉東 上海夏陽湖皇冠假日酒店總經理
Yibing303
2 giường đơn tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 3, 2025
夏陽湖皇冠假日酒店是一家令人印象深刻的五星級酒店,無論是服務、設施還是環境都無可挑剔。酒店坐落於風景秀麗的夏陽湖畔,周圍環境寧靜優美,讓人一入住就感受到遠離喧囂的放鬆與舒適。房間寬敞明亮,裝修風格現代典雅,床品舒適,設施齊全,尤其是落地窗設計,讓人可以盡情欣賞湖景。酒店的餐飲服務也非常出色,早餐種類豐富,中西式美食應有盡有,滿足了不同客人的口味需求。此外,酒店的健身房、游泳池等設施一應俱全,為客人提供了極佳的休閑體驗。最值得一提的是酒店員工的服務態度,熱情周到,細緻入微,讓人倍感賓至如歸。無論是商務出行還是休閑度假,夏陽湖皇冠假日酒店都是一個絕佳的選擇,強烈推薦!
Dịch
edy
2 giường đơn tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 2 thg 3, 2025
房間挺大的,雙床1.35米,一直能看到阿姨在打掃,衞生可以。小朋友玩的地方不多,一個小動物園,孔雀山雞,一衹小香豬和一衹兔子,並不是僅對酒店住客開放。這兩天直逼30度,房間是中央空調,設定還是2 6度,打給前台的解決方案是關空調開窗。有小朋友,也不敢開陽台門,太熱了。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!感謝您入住上海夏陽湖皇冠假日酒店並提出寶貴意見與建議。酒店對於您所反應的問題,以及入住期間為您帶來的不便感到十分抱歉!對於您反應的情況,由於無法聯繫到您,您可否將事件的具體情形反饋給我們市場傳媒部的孫小姐,以便於我們後續的跟蹤瞭解並進行彌補解決。關於【皇冠小小動物園】的相關問題已經反饋至相關部門,後期將進行區分,僅對酒店住客開放。若您在入住期間有任何需要幫助的地方,可隨時撥打賓客服務中心“0”為您解決問題。期待您的下次入住見證上海夏陽湖皇冠假日酒店的完善與進步!韓偉東 上海夏陽湖皇冠假日酒店總經理
Mantianziying
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 1, 2025
房間據説給升級了,有個小陽台很不錯,居然還看到了兩場煙花🎆,空調很足太熱了,最後關了才感覺正好。 早餐麪條最合心意了,沒有熟炒的綠色蔬菜有點失望。早餐説是10:00結束,結果9:50就開始收攤了,對於5鑽酒店,這樣不合適,以後還是説9:30結束比較好,這樣拖個半小時反而服務體驗好。 小小動物園受到了小童的喜愛,説是不能餵動物自帶食品,這個可以理解,食品安全問題以及食物量的問題,但沒人管理,如果酒店能提供一點食物供大家喂喂就好了,據説原本有羊不見了,可憐了。 停車免費很不錯,服務員態度也很好,就是那個啥會員註冊竟然地域沒有 中國 選項,***** ,反覆找了三遍,也是醉了。
Dịch
6/14
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對上海夏陽湖皇冠假日酒店的好評和喜愛!很高興得知您對酒店員工和服務的稱讚。酒店以熱情服務,真誠待客之道廣受賓客青睞。期待您再次下榻上海夏陽湖皇冠假日酒店,悦享更多優越!韓偉東 上海夏陽湖皇冠假日酒店總經理
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khác
24 đánh giá
3.3/5
Đăng tải vào 22 thg 2, 2025
門口大爺再次是擺設 插兜看你車來車往 是不是還看不到人 更別提給你開車門拿行李了 上次來帶了箱子他還在那邊瘋狂打電話激情聊天 服務:差 前台不知道啥意思 之前也住過各種房型 所以這次特意再次定的最貴的大床房 被安排在很低樓層 之前定過幾次這個價位的行政套房之下就是這個價位的大床房 床品明顯更舒適 一次性用品也都是和其他價位房間不一樣包裝 房間也更大 配置智能馬桶 但這次不知道為什麼安排了個沒任何差的房間 那我定最便宜的那一檔房間不就ok 何必定這個 衞生:一般
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!感謝您入住上海夏陽湖皇冠假日酒店並提出寶貴意見與建議。酒店對於您所反應的問題,以及入住期間為您帶來的不便感到十分抱歉!對於您反應的情況,由於無法聯繫到您,您可否將事件的具體情形反饋給我們市場傳媒部的孫小姐,以便於我們後續的跟蹤瞭解並進行彌補解決。關於【安保】相關問題,已反饋支至相關部門,後續將加強對於安保人員的服務態度培訓及管理。關於【房間設施】相關問題,由於房型不同,房間內的風景及陳設均有不同。若您在入住期間有任何需要幫助的地方,可隨時撥打賓客服務中心“0”為您解決問題。期待您的下次入住見證上海夏陽湖皇冠假日酒店的完善與進步!韓偉東 上海夏陽湖皇冠假日酒店總經理