Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1736)
Đánh giá tích cực(1704)
Đánh giá có ảnh/video(323)
Phòng lớn(281)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(134)
Bữa sáng ngon(67)
Tuyệt vời khi đi công tác(64)
Gần sân bay(43)
Mua sắm thuận tiện(38)
Bố trí phòng tuyệt vời(26)
Đã ở nhiều lần(25)
Đánh giá tiêu cực(32)
Tài Khoản Khách
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
Tiện nghi: tốt
Sức khỏe tốt
Môi trường tốt
Dịch vụ: Tuyệt vời. Đồng ý với người phục vụ và người điều hành. Họ rất hữu ích.
Sẽ đến lần sau
Khách hàng thực sự cảm thấy như đang ở nhà và cảm thấy như một ngôi nhà của gia đình, đó là một cảm giác đặc biệt tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đến, đồng thời cũng chân thành cảm ơn sự yêu mến và ghi nhận của bạn đối với quầy lễ tân của chúng tôi. Chúng tôi rất cảm động khi bạn nhớ đến khoảng thời gian vui vẻ ở đây. Trách nhiệm không thể trốn tránh của chúng tôi là mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời và chúng tôi có thể có được. lời khen ngợi của bạn. Chúng tôi vô cùng vinh dự và đồng thời chúng tôi có thêm động lực để tiến về phía trước và hy vọng sẽ có nhiều cơ hội được phục vụ bạn hơn nữa!
Ryan
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
80 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 7, 2024
Một khách sạn rất tiết kiệm chi phí rất gần sân bay.
Các phòng của khách sạn đều là dãy phòng có tầng cao.
Tầng một có thể được sử dụng làm phòng tiếp khách, nơi bạn cũng có thể tự nấu bữa ăn.
Tầng 2 là phòng ngủ, điều thú vị là có phòng tắm riêng biệt trên lầu và dưới lầu.
Bên cạnh Hema có rất nhiều nhà hàng, rất thuận tiện cho việc ăn uống.
Bữa sáng cũng được cung cấp khi tôi đăng ký, rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Chúng tôi rất vui vì bạn đã chọn nghỉ tại Novotel Shanghai Hongqiao All Suites Hotel. Tôi thực sự cảm động trước đánh giá của bạn! Chúng tôi chỉ làm những gì nên làm. Với sự ghi nhận của bạn, chúng tôi cảm thấy tự tin hơn khi cung cấp dịch vụ tốt. Bữa sáng tự chọn của khách sạn rất phong phú và ngon miệng. Chúng tôi hy vọng có thể mang lại cho bạn cảm giác như ở nhà. sự chu đáo. Ấm áp và ấm áp, nó sẽ trở thành ngôi nhà xa nhà trong trái tim bạn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm nhà tiếp theo của bạn!
Julia369
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 12, 2024
Đây là khách sạn tuyệt vời cho những ai đến để xem triển lãm.
Các phòng rất lớn và rộng rãi với bếp
Các phòng được thiết kế theo phong cách Soho với một chiếc giường ở tầng hai của phòng.
Nếu bạn định đi bộ vào trung tâm thành phố, bạn sẽ mất khoảng 50 phút lái xe bằng taxi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn và đánh giá cao, mọi bộ phận của khách sạn đều liên tục. Nỗ lực, đòi hỏi dịch vụ chi tiết hơn, kịp thời hơn cho mọi khách hàng, rất vui khi thấy sự công nhận của quý khách đối với công việc của chúng tôi, Với sự tin tưởng của quý khách, chúng tôi sẽ tiếp tục tiến triển và luôn sẵn sàng mang đến dịch vụ chất lượng cao cho mọi khách hàng, và chúng tôi mong muốn điều đó. Quý khách hãy ghé thăm lần nữa!
Freddo
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 6, 2024
Rất thân thiện.nhân viên, dịch vụ tốt, sạch sẽ và gần nhà hàng và các dịch vụ khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, một ngày giản dị cũng giống như một tách trà thơm, càng thưởng thức càng thấy ngon. Cho dù một chỗ nghỉ chu đáo chứng minh được giá trị độc đáo của nó trên thế giới hay Novotel hài lòng hơn, đánh giá của bạn sẽ truyền cảm hứng cho chúng tôi phấn đấu để làm tốt hơn khi nói đến dịch vụ khách hàng. Chúng tôi rất quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi. Một lần nữa, tất cả các thành viên muốn bày tỏ lời cảm ơn chân thành vì đánh giá cao của bạn và chúng tôi chân thành mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa.
yee wen
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 26 thg 4, 2024
Khách sạn này nằm cách phòng triển lãm 5km. Căn phòng rộng và sạch sẽ. Dịch vụ này cũng rất tốt vì họ sẽ giúp bạn đặt taxi. Đó là một kỳ nghỉ rất thú vị. Tôi sẽ còn quay lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Trước hết, tôi rất xin lỗi vì bạn đã không có trải nghiệm lưu trú tốt. Tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc một lần nữa với bạn về hành vi vô ý của nhân viên lễ tân, khiến bạn cảm thấy dịch vụ chưa đầy đủ. tin rằng ý định ban đầu của chúng tôi là tuân thủ dịch vụ khách hàng không thay đổi, về chi tiết dịch vụ của nhân viên khách sạn, khách sạn cũng sẽ tăng cường đào tạo liên quan. Tôi hy vọng rằng bạn sẽ ngạc nhiên và hài lòng khi nhận phòng lần sau. hẹn gặp lại bạn. Ca ngợi Đại An!
Mumuumomo
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 3, 2025
Nice with duplex room
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客人都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
Fldro
Phòng Executive suite với 1 giường King Size, Duplex
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
11 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 17 thg 10, 2024
Lots of space to improve, staff not speak any English even it is a big chain hotel . Pool was closed
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: Hello! Thank you very much for choosing Shanghai Hongqiao Norotel All Suites Hotel, we are very glad that you have a pleasant stay in the hotel, thank you for your support and trust in the hotel, and thank you for your valuable suggestions to the hotel, we will continue to work hard to provide you with a more comfortable and warm stay experience. Looking forward to your visit and patronage!
Tài Khoản Khách
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
9 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 14 thg 3, 2025
I have stayed at the Novotel Suites Hotel on and off for the past 4 years. The rooms are spacious and clean. Cindy at front desk and reservation is extremely helpful and prompt in responding. She is helpful and upgraded my room as requested. She has been very helpful throughout my stay and this time it was a great experience in comparison to my past visits due to her hospitality .
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,同時特別感謝您對我們酒店前台和預訂部Cindy的認可,我們用心服務讓到店的每位客人都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Deluxe với 1 giường đôi & 1 giường đơn, Duplex
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 29 thg 12, 2024
This hotel is great for its spacious duplex room for my family of 4.
Had a great check in experience with the front counter as they had assisted me with promptly with advice to get a good breakfast deal for my 3 night's stay. Service was prompt whenever I requested for extra towels.
Disappointed with the cleanliness of the floor as it felt dusty upon entering. I did a mop using the floor towel and it was all black.
Gym and swimming pool was also closed during my stay from 25- 28 Dec 2024, citing reason which was new to me.
Supermarket is located within the hotel enclosure and marketing is a breeze, however no utensils or extra cups (standard 2 provided) are available in the room, which is inconvenient.
There is a small stretch of F&B outlets and very limited shopping a very short walk away which helps if I need a quick fix.
Overall, this is a hotel that is value for money and satisfy for criteria for space
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guests: Thank you very much for your detailed comments and sharing. We apologize for the slight disappointment caused by our stay which did not fully meet your expectations. Regarding the room hygiene issues you mentioned, we will share this information with the hotel management to identify shortcomings in detail, maintain positive aspects, and improve deficiencies. We are always committed to providing guests with a perfect stay experience and believe that your next visit will bring a brand-new experience. We sincerely invite you to come again.
Joe
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
Verry good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! We are very pleased to receive your praise for the comfort of our hotel environment. We have always been committed to creating a warm and elegant accommodation experience, ensuring that every guest feels the warmth and comfort of home. Your satisfaction is our greatest reward and the driving force behind our continuous progress. We look forward to your return and continue to enjoy this tranquility and beauty!
R. Steffen
Suite executive với 2 phòng ngủ(giường đôi), Duplex
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
It was a very pleasant stay. We stayed as a family in the executive suite on the 5th floor, for one night.
Unfortunately the laundry room was being renovated until October 20. It could have been helpful to know this before, so we could have prepared for the situation.
The staff was really nice, and the location for a stay nearby Hongqiao train station/ airport is just perfect. The accommodation lives up to its Novotel brand name.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest's :Thank you for taking the time to share your valuable feedback about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed certain aspects of your visit, and we sincerely apologize if your experience did not fully meet your expectations in all areas.
jen09
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
7 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 9 thg 8, 2024
One of the largest rooms I have stayed in so far. Provide basic essentials. Only stayed for a night so not much to share.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, I am very sorry for not giving you a full mark experience, and thank you very much for choosing Shanghai Hongqiao Novotel All Suites Hotel, and thank you for your support and recognition, we will continue to work hard to provide you with a more comfortable and warm check-in experience, we look forward to your next visit!
Shubham
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 6, 2024
Excellent service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,非常感謝您能選擇入住上海虹橋諾富特全套房酒店,從您的反饋中我們獲知您對此次入住的滿意。我們酒店所有客房都是LOFT房間,房間面積大並且設施齊全,配有不同類型房型滿足不同客人需求,即適合商務客人出行同時也滿足家庭朋友之間聚會。酒店地處虹橋商務區,離火車站和機場也都很近,周邊有夏都小鎮吃喝玩樂一應俱全,同時我們酒店也是為數不多鬧中取靜理想場所。非常感謝您的入住並期待您的再次光臨,謝謝
Tài Khoản Khách
Phòng Executive suite với 1 giường King Size, Duplex
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 9, 2024
Just from hospital and what a relief the staff and manger Cindy made everything perfect ! They found room to help my needs ! Location great for food options and in house help wonderful ! The room space is really amazing ! Think galley New York style!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: Thank you very much for staying in the hotel and giving a high evaluation, every section of the hotel is constantly Efforts, require more detailed, timely service to every store guest, very glad to see your recognition of our work, With your trust, we will continue to make progress and always be ready to bring high-quality service to every guest, and we look forward to it. Your visit again!
Heinrich
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
13 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 10, 2024
Big suite with nice balcony. Suitable for longer stay with a car.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you very much for staying in our hotel and sharing your accommodation experience. Meanwhile, I am very sorry to give you a full score experience. We have reported the facilities to relevant departments, etc. I hope you can give us a chance to correct, and look forward to your visit again!