Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(622)
Đánh giá tích cực(589)
Đánh giá có ảnh/video(36)
Môi trường cổ điển(35)
Dễ đi lại(35)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(29)
Yên tĩnh & thoải mái(21)
Tuyệt vời khi đi công tác(13)
Đã ở nhiều lần(7)
Bữa sáng ngon(6)
Gần tàu điện ngầm(4)
Đánh giá tiêu cực(33)
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
2.8/5
Đăng tải vào 6 thg 12, 2024
Công việc chung vẫn cần phải được thực hiện, hãy đến và cải thiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã ở lại và phản hồi. Chúng tôi thực sự xin lỗi về những lĩnh vực cần cải thiện mà bạn đã đề cập và chúng tôi sẽ nghiêm túc tiếp thu những góp ý của bạn và thực hiện những cải thiện tích cực. Rất mong được phục vụ bạn lần nữa.
Marina1021
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 8, 2024
Khác
5 đánh giá
1.3/5
Đăng tải vào 28 thg 9, 2024
Rất trung bình, trung bình ở mọi khía cạnh. Khi nhận phòng vào khoảng 11 giờ tối, anh chàng ở quầy lễ tân tỏ ra thờ ơ. Khoảng 8 giờ sáng, những người ở tầng trên bắt đầu đập mạnh vào công trình cải tạo, thật là bực bội. Không có dao cạo dùng một lần, không có túi đựng đồ giặt, không có băng cá nhân. Có thể là do giá cả thì mình hiểu, nhưng mình thực sự không hiểu thời gian cải tạo và dịch vụ🥱
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm không vui mà bạn đã gặp phải. Để phản hồi phản hồi của bạn, chúng tôi đã hành động n*** lập tức: Chúng tôi đã đào tạo và giáo dục nhân viên về thái độ phục vụ kém tại quầy lễ tân để đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có thể cung cấp dịch vụ nhiệt tình và chuyên nghiệp. Chúng tôi xin lỗi vì sự gián đoạn mà việc cải tạo gây ra cho bạn. Chúng tôi sẽ điều chỉnh lịch trình cải tạo để công việc có thể được thực hiện mà không làm phiền cư dân. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn và rất tiếc vì dịch vụ không đầy đủ. Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện để nâng cao trải nghiệm lưu trú của bạn. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu hoặc đề xuất nào khác, vui lòng liên hệ với lễ tân, chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi mong muốn có cơ hội cải thiện dịch vụ của bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 25 thg 8, 2024
Vệ sinh rất kém và không được vệ sinh đúng cách. Căn phòng cũng có mùi rất nồng. Và nhân viên bảo vệ có thái độ không tốt. Sẽ không đến cửa hàng này nữa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và đã cung cấp cho chúng tôi phản hồi có giá trị. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì vấn đề vệ sinh và mùi hôi trong phòng và sẽ n*** lập tức tăng cường đào tạo và giám sát để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh cao. Chúng tôi thành thật xin lỗi về thái độ phục vụ của nhân viên bảo vệ và sẽ có biện pháp khắc phục n*** lập tức. Chúng tôi mong muốn có cơ hội giới thiệu đến bạn những cải tiến và nâng cấp của chúng tôi trong tương lai.
Tài Khoản Khách
Guestroom (2 Beds)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 18 thg 12, 2024
Cô giúp việc chỉ đang cố đùa thôi. Trước khi rời đi, tôi đã đến quầy lễ tân để gia hạn thời gian lưu trú và yêu cầu họ dọn phòng. Tôi đã ở đó 3 ngày và thay ga trải giường và vỏ chăn. Khi cô ấy quay lại và dọn giường, thậm chí gối còn chưa được cất đi. Mọi thứ vẫn như trước khi tôi rời đi, chưa kể đã thay đổi. Nếu biết điều này sớm hơn, tôi đã đổi khách sạn rồi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Cảm ơn bạn đã chỉ ra những thiếu sót trong dịch vụ của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và hiện đang nỗ lực giải quyết những vấn đề này và đảm bảo mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Chúng tôi rất hoan nghênh bạn quay lại và trải nghiệm những dịch vụ được cải thiện của chúng tôi.
Ninengge
Guestroom (2 Beds)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
12 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 15 thg 1, 2025
Căn phòng nhỏ, bẩn thỉu, ánh sáng mờ nhạt và tôi cảm thấy ngứa ngáy khi nằm trên giường. Chắc là nó bẩn lắm. Có một người đàn ông tóc bết dầu đang ở quầy lễ tân. Thái độ phục vụ rất kém. Vô tư. Rất không hài lòng. Đánh giá tệ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự không hài lòng của quý khách về trải nghiệm lưu trú. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì vấn đề bạn đã nêu. Kích thước phòng và độ sạch sẽ không đáp ứng tiêu chuẩn của chúng tôi, liên quan đến giường mà bạn đề cập, chúng tôi đã n*** lập tức sắp xếp người đến dọn dẹp và kiểm tra kỹ lưỡng. Chất lượng dịch vụ của nhân viên lễ tân cũng là sự thiếu trách nhiệm của cấp quản lý của chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu các nhân viên liên quan chịu trách nhiệm và cung cấp hướng dẫn cũng như đào tạo lại để đảm bảo rằng họ cung cấp dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm lưu trú tuyệt vời, nhưng rõ ràng là không phải vậy. Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi vì sự bất tiện trong dịch vụ. Đồng thời, bạn cũng được chào đón ở lại và cho chúng tôi cơ hội để cải thiện. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn một môi trường lưu trú thoải mái, sạch sẽ và tiện nghi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi mong muốn được bạn ghé thăm lần sau để cải thiện công việc của chúng tôi.
Yasuojiehaoka
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
0.8/5
Đăng tải vào 20 thg 7, 2024
Đi công tác ở Phúc Đán và nghỉ ở đây ba đêm. Trang trí rất cũ và đã lâu không được cải tạo. Có mùi hôi nồng nặc ở hành lang tầng hai. Không có phòng giặt. Quầy lễ tân có thái độ không tốt và không có tinh thần phục vụ. Hành lý được lưu trữ sẽ được sắp xếp ngẫu nhiên trong nhà hàng. Bữa sáng ít món và có mùi vị tệ. Không tốt bằng 400+ Hanting
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn bạn đã đánh giá chi tiết. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không được như mong đợi. Chúng tôi sẽ chia sẻ mọi gợi ý có giá trị mà bạn đã đề cập với toàn thể nhân viên khách sạn, phát hiện ra những thiếu sót từ những chi tiết nhỏ, duy trì những khía cạnh tốt và cải thiện những thiếu sót. Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ có trải nghiệm hoàn toàn mới trong lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi chân thành mời bạn quay lại.
Brent268
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 12, 2024
One of my favourite places in Shanghai. Excellent service and beautiful comfortable rooms.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的肯定與推薦,我們會繼續保持優質服務和舒適環境,期待再次為您服務。
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
8 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 9 thg 1, 2024
The hotel staff is super friendly and helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 謝謝親愛的誇獎,説的我們都不好意思了呢,喜歡我們就把我們介紹給身邊的朋友吧,相信我們一定不會讓朋友失望的,您也一定要常來哦
Jundo
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 3, 2023
Một mình
15 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 10 thg 5, 2023
Booked a room for my mom. She lived there for 10 days and enjoyed her stay, however I found the hotel overpriced. I went into the room to help mom with the suitcases and internet, after 10 minutes the guard was knocking the door, demanding me to leave as I didn’t check in. I explained him I will just help for some time and leave, he insisted anyway. I can understand the rules, however I also hope for understanding as I never experienced it in other hotels, obviously I am not staying for a night as I explained, just some time to help. That was not a good impression and I didn’t find the guard polite.
1. Location. Better find another hotel around Xujiahui, every day we had to walk upstairs to cross the road. My room was facing trash cans. KTV was loud one night.
2. Service. The room was on the second floor and there was no elevator, nobody offered to carry the suitcases. It seems the guards on this hotel are to scare off guests not to help them. Terrible.
3. Cleanliness. I asked the reception to clean the room again after check in, the window was dirty, found a hair on a bed and dust in general. Reception area is messy.
4. No toothbrushes or combs or anything. There is store beside the hotel though.
Can’t say it was terrible, like I said the experience was rather positive, however for this price and for HomeInn (RuJia) it’s very disappointing.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
a passenger
Guestroom (2 Beds)
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
12 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 1, 2024
Nice place with convenient location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 看到您這麼細緻點評,我和小夥伴很感動!真真兒的,我們的唯一的希望就是用我們專業貼心的服務,為您的旅途生活增加一點快樂與美好,期待您的下次到來哦
Joseph Eng
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
19 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 5, 2024
Very clean hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住和點評。您的滿意是我們永遠不懈的追求,我們會一直以客為先,為賓客營造温馨的旅途中的家,我們將以更熱情的服務和更舒適的環境來迎接每一位賓客。我們期待您的再次光臨
Cartaman
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 10, 2022
Vợ chồng
9 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 11, 2022
Everything good the stuff a bit rude.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持、謝謝您一直以來的陪伴,同時也感謝您百忙之中給予酒店寶貴的意見!希望我們的服務給您帶來更温馨的感受。讓每一位賓客滿意是我們的目標、我們將秉持初心、再接再厲。祝您生活愉快、工作順利。謝謝!
Skylah
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 12, 2022
Một mình
44 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 thg 1, 2023
Nice hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您的點評就是對我們的支持與鼓勵。感謝您將您的入住感受分享給大家