Metropolitan Residence

Amazing stay! Super clean, conveniently located close to metro station, great service and very comfortable room with washing machine.

位置雖然不太好找，但是公寓真的很新。房間30平不到，很乾凈舒服。附近就有商場，離地鐵站步行也不遠，出行方便。前台小姐姐服務態度超級好，太貼心了。美中不足門口有施工會有噪音，還有就是外賣需要自己下來拿。入住體驗還不錯～

前台服務態度有待提高 一般般一般般一般般 一般般一般般一般般 一般般一般般一般般 一般般一般般一般般 一般般一般般一般般

設施：環境很好，位子也很安靜 衞生：房間打掃的很乾凈，還有的洗漱用品都很全面 服務：工作人員都很好，因為之前住的是酒店，這次春節要聚餐所以定了公寓，結果走錯checkin地方。酒店的kelvin還專程送我們去了公寓樓入住，滿滿親切感。 酒店很適合來上海旅遊的家庭情侶，交通便捷，公寓的冰箱，水槽操作枱，洗衣機都很全面。

這個酒店是我住過最差最離譜的酒店，還是香港李嘉誠旗下的，不知道為什麼服務態度如此之差，我住的酒店不少，上至八九千一晚的，下至一二百的都住過，但是像他們這樣不負責任的很少遇見，我發評論很少，所以除非忍不住的我實在想吐槽，12.27日晚上酒店消防水管爆裂，把整個23層全部淹掉，一直弄到凌晨三點多才睡着，屋子裡的許多東西全部浸濕，還好收拾的快，不然損失特別大，許多衣服價值不菲，首飾，電腦屏幕也有水印 酒店衹是換了一個房間，第二天和酒店溝通説電腦濕了，盡然衹是拿紙擦了擦就説沒什麼大事情，我很多奢飾品衣服濕了也衹是説沒事，甚至説可能是我們住客去弄消防設施搭衣服弄壞的，我真的服了，大晚上凌晨一點多你家弄消防設施！！！！！之後幾天説去檢測，檢測結果也沒有，並且就無從考證！！！！服務態度極差，處理問題極差，並且完全沒有去慰問大家！！！！

入住時詢問前台房間是否可以投屏，第一位髮尾染色的前台小姐姐説不清楚應該不能投屏。我是入住前看到了評論説可以華為投屏才選擇的這個酒店，況且作為公寓我覺得投屏應該是最基礎的，常住的客人肯定需要的（並且是新酒店）然後我上去就試了一下，的確有這個功能可以投屏但是電視並沒有連接上網絡或者是其他什麼問題。然後我就下樓和另一位黑髮小姐姐前台説我出去吃晚飯，過幾個小時回來，房間你們可以自己進去，幫我解決一下這個投屏的問題。然後過了好幾個小時我差不多十點回酒店詢問投屏是否能弄好後，前台竟然和我説電視沒有投屏功能，真的很搞笑，我都讓你們隨意進出我的房間，竟然幾個小時都沒有幫我解決問題，提出質疑後前台拿出了一根線和我説試試看線可不可以，那麼你早幹嘛去了，就是敷衍我是嗎？耽誤我的時間，我又去了樓上發現線也用不了打電話給前台説讓他們趕緊弄一下，因為前台催促我十點半工程的師傅要下班就不能弄了，和我説明天幫我弄，我入住時就説了我明天要退房，他以為我是長租的客人。客人訊息沒有對接好，且認為我是長租的客人還這樣敷衍。最終師傅上來弄好了（打開了對門的房間電視連接上了）和我説他下午還弄成功過，所以説兩位前台要麼就是欺騙我，

酒店宣傳有誤，夜晚電話諮詢訂房時答覆人員不是前台而是保安；諮詢中問相關房間設施答覆單晚入住也有廚具，到了之後前台答覆沒有，嚴重打亂出行計劃#房間設施

Hotel oke sesuai dgn harga yg ditwarkan dan cocok utk liburan keluarga

第二次入住了，環境很舒服，房間很大，有冰箱、沙發、小茶几和洗衣機（洗衣機還有烘乾功能，超方便） 入住期間衹要掛打掃的牌子，就會安排打掃房間，不想被打擾的話掛免打擾，也不會有人一大早來敲門。