Các đánh giá Swiss Grand Hotel Seoul

Nói chung là mọi thứ đều cũ kĩ Mình đặt thấy hình khách sạn là toà chính nhưng vô nhận phòng thì là toá Suite A toà cũ nhất Chắc 50 chục năm hơn Hết hồn thiệt sự Đặt giá cũng cao mà vậy thiệt là trãi nghiệp hết hồn

Tên gọi của khách sạn đã đánh lừa chúng tôi khi quảng cáo dịch vụ khách sạn năm sao. Thực tế, đó chỉ là một căn hộ nghỉ dưỡng cũ kỹ chứ không phải khách sạn. Căn hộ rất cũ và không có kết nối internet (không có WIFI). Không có đồ uống như cà phê và trà. Điều kiện vệ sinh kém vì có thức ăn thừa trên sàn nhà. Cơ sở vật chất nghèo nàn, cửa không đóng kín và bị hư hỏng. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ vì sự lừa dối này.

Loại phòng chúng tôi đặt là căn hộ gồm 3 phòng ngủ và 1 phòng khách. Diện tích khá rộng nhưng không có dịch vụ dọn dẹp phòng hàng ngày. Căn hộ nằm ở khu vực phía trước khách sạn, tách biệt với khách sạn. Cửa hàng tiện lợi CU (mở cửa 24 giờ) cách đó khoảng 5 phút đi bộ. Vị trí khá xa ga tàu điện ngầm nên đi taxi sẽ thuận tiện hơn.

Cá nhân tôi nghĩ rằng chuỗi khách sạn phương Tây này là một lựa chọn tuyệt vời ở Hàn Quốc. Tất cả nhân viên đều có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Khách sạn này tuyệt vời về mọi mặt, ngoại trừ việc nó nằm ở lưng chừng núi. Thông thường, việc di chuyển bằng xe buýt đòi hỏi phải leo một con dốc dài và dốc đứng. Tôi thực sự bị sốc khi xuống xe buýt sân bay vào ngày đầu tiên. Mẹ tôi và tôi đã phải kéo hành lý lên con dốc đó và phải nghỉ ngơi vài lần. Nó giống như một bài tập thể dục ngoài trời. N*** cả khi không mang theo hành lý, chúng tôi vẫn thở hổn hển. Sau đó, chúng tôi bắt taxi khi rời đi. Người tiếp tân ở cửa nói tiếng Anh rất tốt và đã giúp chúng tôi bắt taxi.

Điều đáng thất vọng là hoàn toàn không có y tế khẩn cấp, bữa sáng tự chọn rất tồi tàn, tủ lạnh cũ kỹ và ồn ào, bể bơi đóng cửa hoàn toàn, và tất cả đèn trong sảnh đều tắt, nên có cảm giác như họ không kinh doanh... Khác hẳn so với thời Hilton còn hoạt động. Thêm vào đó, cửa sổ bẩn nên tầm nhìn ra ngọn núi phía sau không được đẹp mắt, và điện thoại trong phòng bị hỏng, nên tôi phải dùng điện thoại của mình để gọi cho lễ tân. Không có xe đẩy trẻ em, không có nhân viên khuân vác hành lý, và dịch vụ gần giống như một nhà nghỉ bình dân.

Quán cà phê rất đẹp. Tôi muốn ngồi đó cả ngày. Khách sạn hơi cũ nên khả năng cách âm hơi kém. Khung cảnh rừng nhìn từ cửa sổ rất tuyệt vời. Điều duy nhất tôi tiếc là giờ mở cửa của bể bơi. Sẽ tuyệt hơn nếu khách sạn bố trí thêm cầu trượt nước và lan can bơi. Tôi muốn bơi nhưng mọi người đã bơi hết rồi nên tôi phải rời đi sau 20 phút. ㅠ Có quá nhiều người. Thậm chí người ta còn không tắm trước khi xuống nước. ㅜㅜ

Tôi đã cảm nhận được bầu không khí không thân thiện trước khi nhận phòng. Sau phần giới thiệu ngắn gọn về khách sạn, họ nói với tôi rằng thang máy nằm sau một cây cột, điều này thật bất lịch sự. Đúng như dự đoán, chỉ có bốn người ở đó, nhưng tôi chỉ có ba đôi giày. Tôi xuống tầng hầm để sử dụng hồ bơi của khách sạn, nhưng họ thậm chí không cung cấp khăn tắm - tôi phải thay quần áo và quay lại lấy chúng. Hồ bơi mở cửa đến 8 giờ tối, nhưng đến 7 giờ 30 tối, tôi phải ra khỏi hồ bơi. Tôi đã hủy bỏ kế hoạch của mình và đến hồ bơi. Nếu không thì tôi nên đến Công viên giải trí Ttukseom. Tôi rất hối hận. Toàn thân tôi ngứa ngáy, như thể có côn trùng chạy xung quanh suốt đêm, vì vậy tôi không thể ngủ được.

Khách sạn Hilton cũ đã được đổi tên thành Swiss Hotel. Mặc dù không nằm n*** trung tâm thành phố, nhưng khách sạn rất dễ dàng tiếp cận bằng ô tô, và các tiện nghi đều sạch sẽ. Gia đình bốn người chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Suối Hongjecheon nằm n*** dưới khách sạn, và đường mòn lên núi Bukhansan nằm phía sau, tạo nên một trải nghiệm thực sự tuyệt vời.

Nhân viên khách sạn thân thiện và sạch sẽ khi tôi nhận phòng. Khách sạn hơi xa ga tàu điện ngầm nên đi xe buýt hoặc taxi vào mùa đông có vẻ là lựa chọn tốt. Giường hơi nhỏ, nhưng ngoài ra thì mọi thứ đều ổn.

N*** cả khi việc mua lại chỉ nhằm mục đích thu lợi từ giá đất... Ít nhất họ cũng có thể quản lý người quản lý chứ? Bạn nghĩ một khách sạn 3-4 sao lại không quản lý chỉ số KPI của nhân viên sao? Một trong những người quản lý nam trực ca vào tối Giáng sinh có thái độ phục vụ rất khó chịu. Anh ta dùng giọng ra lệnh khi yêu cầu chứng minh thư và thẻ của tôi, và khi tôi hỏi về bãi đậu xe trong nhà, anh ta nói, "Nó ở bên ngoài." Thái độ của anh ta đối với khách hàng rất trịch thượng đến nỗi tôi nghĩ anh ta có thể là họ hàng của một giám đốc điều hành nào đó trong công ty. Haha Có thể đó không phải là điều anh ta muốn làm, nhưng anh ta dường như không hiểu khái niệm về công việc phục vụ khách hàng. Tôi trở về nhà vào cuối năm với cảm giác tồi tệ vì một chuyện nhỏ nhặt.

Khách sạn nằm ở lưng chừng núi nên rất yên tĩnh. Khách sạn khá lớn, có môi trường tuyệt vời, rõ ràng là một khách sạn cao cấp. Các phòng rộng rãi và sáng sủa, dịch vụ rất chu đáo.

Khách sạn rất sạch sẽ và tình trạng phòng rất tốt. Phòng rộng rãi và sạch sẽ, sảnh đợi rất ấn tượng. Tôi rất muốn quay lại đây lần nữa.

Khách sạn này, với giá 1800 nhân dân tệ một đêm, tự quảng cáo là phòng hạng sang nhưng không cung cấp bất kỳ đặc quyền nào dành cho khách hạng sang, kể cả trả phòng muộn. Khách sạn nằm trên một con dốc khá cao. Ưu điểm duy nhất là phòng khá rộng.

Ngoại thất và sảnh đợi trông rất bề thế, nhưng nội thất các phòng khách sạn lại mang cảm giác cũ kỹ và tối tăm.