Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.8
Trang thiết bị3.8
Dịch vụ3.9
Vệ sinh3.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(25)
Đánh giá tích cực(21)
Đánh giá có ảnh/video(17)
Chủ thân thiện(9)
Vị trí thuận tiện(6)
Có thiết trang thiết bị cho trẻ em(5)
Đánh giá tiêu cực(4)
Tài Khoản Khách
Phòng Nhìn ra Biển
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 10, 2023
Tỷ lệ giá/hiệu suất cao. So với những ngôi nhà nước cùng mức giá, môi trường ổn. Dịch vụ cũng rất tốt. Ông chủ có thể nói tiếng Trung Quốc và có hải sản cho bữa tối. Trải nghiệm tổng thể là rất tốt. Đó là đáng để giới thiệu. Semporna cũng rất đẹp và tôi có thể bơi. khỉ 🐒
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Nhìn ra biển
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 10, 2023
Các phòng chúng tôi đến trong Tuần lễ vàng Ngày Quốc khánh đều đã kín chỗ. Ngôi nhà trên mặt nước này rất gần bến tàu, đi thuyền có thể chỉ mất chưa đầy mười phút. So với Đảo Mabul và Đảo Kapalai xa xôi thì nó có sự tiện lợi này sẽ thuận tiện hơn. Nếu bạn ở quá xa, bạn chỉ có thể chơi ở một hòn đảo nhất định.
Bản thân khách sạn có hồ bơi nước biển tự nhiên mình đã lưới và nuôi cá. Phong cảnh trên tầng 2 cũng rất đẹp, vì rất gần thị trấn nên có thể chụp vài tấm kết hợp cả khoảng cách và khoảng cách .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Gigi
Biệt Thự Trên Mặt Nước
Lưu trú vào thg 8, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 7 thg 9, 2023
Gần đây tôi đã ở Coco Inn ở Sabah và thất vọng vì trải nghiệm của mình. Mặc dù được đánh giá cao trên internet nhưng tôi nhận thấy một số vấn đề với khách sạn khiến kỳ nghỉ của tôi không mấy thú vị.
Về phương tiện di chuyển, khách sạn không tiết lộ trên trang web của họ rằng sẽ phải trả thêm phí từ $30 đến $50 RM khi đưa thuyền đến đảo chính Semporna và họ chỉ cung cấp thuyền miễn phí để nhận phòng và trả phòng. Sự thiếu minh bạch này khiến tôi với tư cách là một vị khách khó chịu, vì điều đó có nghĩa là tôi phải bất ngờ phải trả nhiều tiền vận chuyển hơn dự định. Ngoài ra, buổi sáng nhân viên khách sạn còn gây ồn ào trong khu nghỉ dưỡng, làm xáo trộn buổi sáng yên bình của tôi. Ngoài ra, trên mặt nước có rất nhiều rác thải khiến chúng tôi hoàn toàn không còn hứng thú với việc sử dụng đường trượt nước trong khu nghỉ dưỡng.
Về vấn đề liên lạc, thông tin liên hệ của khách sạn trên trang web của họ không chính xác khiến tôi không thể liên lạc trực tiếp với họ. Việc thiếu giao tiếp này tạo ra cảm giác bối rối và thất vọng, đặc biệt là khi tôi cần sắp xếp phương tiện đi lại hoặc đặt câu hỏi về tiện nghi của khách sạn. May mắn thay, tôi đã có thể nhận được sự trợ giúp từ một trung tâm lặn địa phương, nơi đã giúp tôi liên hệ riêng với chủ khách sạn. Ngoài ra, tôi đã để lại tin nhắn liên quan đến một số khóa học lặn và các yêu cầu khi tôi đặt phòng khách sạn cách đây vài tháng, nhưng không có phản hồi nào từ khách sạn và tôi thậm chí không thể yêu cầu hoàn lại tiền trong tình huống lộn xộn này.
Cuối cùng, tôi thất vọng với chất lượng đồ ăn được cung cấp tại khách sạn. Không chỉ hương vị của thức ăn cũng kém, mà kích cỡ phần thức ăn cũng không đủ. Họ sẽ không bao giờ đổ thêm nước sốt, bánh quy và thức ăn đã hết. Kết quả là, tôi thấy mình đang tìm kiếm các lựa chọn ăn uống thay thế gần đó, điều này thật bất tiện và làm tăng thêm chi phí tổng thể cho kỳ nghỉ của tôi.
Nói chung, trải nghiệm của tôi tại Coco Inn ở Sabah đã bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này và tôi sẽ cảnh báo những vị khách tiềm năng khác hãy cân nhắc cẩn thận những yếu tố này trước khi đặt phòng tại khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, trước hết tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc nhất đến bạn. Cho đến khi xem đánh giá, chúng tôi mới biết rằng bạn đã đặt nhà nước của chúng tôi thông qua nền tảng bên ngoài. Chẳng trách chúng tôi không thể liên lạc với bạn bằng mọi cách [khóc]. Bạn có biết rằng mọi khách hàng của Ctrip Tất cả khách hàng đặt hàng đều là VIP của chúng tôi. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ phòng từ lúc khách hàng đặt hàng cho đến khi họ lên máy bay an toàn. Dịch vụ khách hàng của chúng tôi cung cấp các đặc sản địa phương tư vấn, lập kế hoạch lộ trình du lịch, quy trình chứng nhận lặn, dịch vụ chọn giá, đề xuất hương vị bữa ăn, v.v. Chúng tôi là điều bắt buộc Chúng tôi sẽ luôn bên bạn để đáp ứng mọi nhu cầu của bạn kể từ thời điểm bạn đặt hàng. Chúng tôi không có cách để biết liệu chúng tôi có đang vội hay không. Chúng tôi chân thành xin lỗi và trả lời từng câu hỏi của bạn. Vì vấn đề bạn hỏi có thể giải quyết mà không tốn một xu, trước hết mỗi lần nhà nước đón khách đến check in, mua vật tư, mua đồ tạp hóa v.v.. sẽ chỉ có chưa tới 7-8 chuyến khứ hồi. miễn là chúng tôi biết nhu cầu đi chơi của bạn, chúng tôi có thể sắp xếp để đi chơi bằng thuyền vào thời điểm gần nhất (Khách hàng của tôi hiếm khi trả tiền cho việc này) Thứ hai, do thủy triều và buổi tối đều đặn, rác thỉnh thoảng trôi nổi vào buổi sáng là một điểm khó khăn cho tất cả các ngôi nhà dưới nước. Đây là một thực tế, nhưng chơi và lặn với đáy trong vắt vào lúc hoàng hôn không phải là một món quà tự nhiên. Con người có thể thay đổi. Thứ ba, chúng tôi là một trong số rất ít đầu bếp từ Semporna sử dụng đầu bếp người Quảng Đông, mặc dù tất cả khách hàng đều là buffet nhưng theo sự khác biệt về khẩu vị giữa miền Bắc và miền Nam, chỉ cần họ là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu bếp trình bày hoặc chế biến vài món đặc sản chỉ là lời nói, khách hàng của tôi đều hài lòng, chúng tôi đánh giá tốt là đủ. Làm sao chúng tôi có thể để bạn không có đủ phần? Ngoài ra, nước sốt và bánh quy được khách hàng bên ngoài nhắc đến thực sự là do Shuiya làm việc không tốt. Thật đáng tiếc khi bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi không có cách nào để biết. Chúng tôi thực sự cảm thấy tiếc cho điều đó. khách hàng của tôi. Tóm lại, chúng tôi yêu cầu nền tảng Ctrip chấp nhận đơn đặt hàng từ các trang web bên ngoài. Nhưng không sao. Để cung cấp thông tin liên hệ suôn sẻ, chúng tôi không thể chặn khách hàng của mình nữa. Chúng tôi không thể làm gì ngoài lo lắng. Chúng tôi thực sự có thể' không làm bất cứ điều gì ở đây.