Gần đây tôi đã ở Coco Inn ở Sabah và thất vọng vì trải nghiệm của mình. Mặc dù được đánh giá cao trên internet nhưng tôi nhận thấy một số vấn đề với khách sạn khiến kỳ nghỉ của tôi không mấy thú vị.
Về phương tiện di chuyển, khách sạn không tiết lộ trên trang web của họ rằng sẽ phải trả thêm phí từ $30 đến $50 RM khi đưa thuyền đến đảo chính Semporna và họ chỉ cung cấp thuyền miễn phí để nhận phòng và trả phòng. Sự thiếu minh bạch này khiến tôi với tư cách là một vị khách khó chịu, vì điều đó có nghĩa là tôi phải bất ngờ phải trả nhiều tiền vận chuyển hơn dự định. Ngoài ra, buổi sáng nhân viên khách sạn còn gây ồn ào trong khu nghỉ dưỡng, làm xáo trộn buổi sáng yên bình của tôi. Ngoài ra, trên mặt nước có rất nhiều rác thải khiến chúng tôi hoàn toàn không còn hứng thú với việc sử dụng đường trượt nước trong khu nghỉ dưỡng.
Về vấn đề liên lạc, thông tin liên hệ của khách sạn trên trang web của họ không chính xác khiến tôi không thể liên lạc trực tiếp với họ. Việc thiếu giao tiếp này tạo ra cảm giác bối rối và thất vọng, đặc biệt là khi tôi cần sắp xếp phương tiện đi lại hoặc đặt câu hỏi về tiện nghi của khách sạn. May mắn thay, tôi đã có thể nhận được sự trợ giúp từ một trung tâm lặn địa phương, nơi đã giúp tôi liên hệ riêng với chủ khách sạn. Ngoài ra, tôi đã để lại tin nhắn liên quan đến một số khóa học lặn và các yêu cầu khi tôi đặt phòng khách sạn cách đây vài tháng, nhưng không có phản hồi nào từ khách sạn và tôi thậm chí không thể yêu cầu hoàn lại tiền trong tình huống lộn xộn này.
Cuối cùng, tôi thất vọng với chất lượng đồ ăn được cung cấp tại khách sạn. Không chỉ hương vị của thức ăn cũng kém, mà kích cỡ phần thức ăn cũng không đủ. Họ sẽ không bao giờ đổ thêm nước sốt, bánh quy và thức ăn đã hết. Kết quả là, tôi thấy mình đang tìm kiếm các lựa chọn ăn uống thay thế gần đó, điều này thật bất tiện và làm tăng thêm chi phí tổng thể cho kỳ nghỉ của tôi.
Nói chung, trải nghiệm của tôi tại Coco Inn ở Sabah đã bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này và tôi sẽ cảnh báo những vị khách tiềm năng khác hãy cân nhắc cẩn thận những yếu tố này trước khi đặt phòng tại khách sạn này.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp