Regiohotel am Brocken Schierke

Alles sehr angenehm! Wir waren sehr zufrieden!

Nobody was in reception when I arrived the at night. I needed ask help with a sir there that contacted by phone the hotel manager and they unlocked an emergency key room. Today, it was the same case to may check-out where nobody was at the reception to receive the key. The room quality is good and big. The problem of this hotel is the terrible assistance. Also, they will take money for you pay the towel. If it’s necessary to pay, the information should be included on *******. I do not recommend it!

Staff was very helpful with our late check-in. We forgot that we would be needing a late check-in. They called us and gave instructions for where to find the key after hours. Room was pretty nice and breakfast was great. On-site parking was a plus. We had a nice stay.

Eine zwar etwas in die Jahre gekommene charmant-rustikale Unterkunft, aber mit einem großzügigen Frühstücksbuffet und freundlichem Personal. Morgens hielt oft das warme Wasser nicht lange durch und es braucht definitiv zeitnah bessere Matratzen. Vielen Besuchern waren sie zu weich und durchgelegen.

Badezimmer war komplett verschimmelt. Das Personal aus der Küche arbeitet unter anderem auch an der Rezeption und als Reinigungspersonal. Die Rezeption war demzufolge kaum besetzt. Selbst die Mitarbeiter vor Ort meinten das dieses Hotel eine Grundreinigung benötigt.

Die Lage des Hotels ist gut und es sind ausreichend kostenlose Parkplätze vorhanden. Das Zimmer war geräumig, die Matratze könnte härter sein. Die Fußbodenheizung war viel zu warm und ließ sich leider nicht regulieren, absolute Verschwendung. Das Frühstück war gut, hier sollte jeder etwas finden. Alles in allem können wir das Hotel weiterempfehlen.

Der Empfang als Gast war gewöhnungsbedürftig.

Das Team ist sehr freundlich, umsichtig und an einem angenehmen Aufenthalt seiner Gäste interessiert. Empfehlungen zur Gastronomie bereits vor der Anreise zeugen ebenfalls von Gastfreundlichkeit. Frühstück war super!

Für einen kurztrip ein sehr gutes hotel. Frühstücksbuffett war sehr gut und vielfältig. Personal sehr freundlich. Keine hektik, kein stress