MASON

Các đánh giá MASON

MASON

285 Na Chom Thian, Na Chom Thian, Chon Buri Province, 20250, ThailandXem thông tin khách sạn
MASON
MASONMASONMASON
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Tuyệt Vời
268 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(268)
Đánh giá tích cực(248)
Đánh giá có ảnh/video(135)
Môi trường cổ điển(38)
Bữa sáng ngon(28)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(20)
Hồ bơi tuyệt vời(20)
Yên tĩnh & thoải mái(18)
Thiết kế tuyệt vời(17)
Hoàn hảo cho kỳ trăng mật(13)
Nhiều muỗi quá(6)
Đánh giá tiêu cực(20)
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Hồ Bơi Lớn Hai Phòng Ngủ(Giường King)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
58 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 3, 2024
Biệt thự 2 phòng ngủ có diện tích vừa đủ Bạn có thể yêu cầu lễ tân chuẩn bị bồn tắm bong bóng cho bồn tắm ngoại cỡ. Hồ bơi riêng hơi nhỏ nhưng view đẹp để chụp ảnh. Bãi biển riêng của khách sạn cũng khá đẹp, bạn có thể đặt trước ván chèo. Có kem miễn phí vào buổi chiều, bữa sáng rất ngon và có buffet gọi món. Mặc dù vị trí hơi xa nhưng quầy lễ tân sẽ hỗ trợ gọi taxi và đàm phán giá songthaew ở trung tâm thành phố vào ban đêm cũng rất thuận tiện. Có dịch vụ tiếng Trung ở quầy lễ tân và thái độ rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/17
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn Mason cho chuyến du lịch Pattaya gần đây. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính của chúng tôi và chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Thật đáng tiếc khi bạn không hài lòng với dịch vụ ẩm thực của chúng tôi. Tôi chia sẻ quan điểm của bạn với đội ngũ đầu bếp của chúng tôi về thực đơn và hương vị món ăn, vì vậy chúng tôi đánh giá cao việc cải thiện và làm việc chăm chỉ để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách về Đồ ăn và Đồ uống của chúng tôi, chủ yếu là bữa sáng tại Zila Street Bistro & Bar, Krok Quán cà phê Espresso Bar và quán bar bên bờ biển. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong được chào đón bạn lần nữa trong lần ghé thăm tiếp theo! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 4, 2024
Tôi rất thích khách sạn. Nước trong hồ bơi rất sạch. Bữa sáng rất ngon. Tôi đánh giá cao món cá hồi mỗi ngày. Môi trường rất thoải mái. Có dịch vụ của Trung Quốc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2024
Có rất nhiều người Trung Quốc ở đó! Giá trị rất thấp cho tiền. Bữa sáng rất ngon, mọi thứ còn lại đều ở mức trung bình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Galahk
Biệt Thự Duplex Grand có Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 4, 2024
Môi trường đẹp, khách sạn sạch sẽ và dịch vụ nhân viên tốt, người lớn và trẻ em có một kỳ nghỉ thú vị và thư giãn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khun Galahk thân mến, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
DKL001
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 3 thg 4, 2024
Tôi đã ở Mason nhiều lần và trải nghiệm này là tồi tệ nhất. Có những vị khách khác khi chúng tôi xuống xe. Hình 1: Nhưng nhân viên khách sạn đang bận trò chuyện nên không thấy chúng tôi kéo vali lên. Hình 2: Nước trong thiết bị trong phòng có màu vàng đục, mình có báo với người phục vụ một lần vào buổi chiều nhưng họ lờ đi. Mình đã cử người đến xử lý sau khi báo lại cho mình vào lúc 23h tối. đó là vấn đề về ánh sáng trong phòng và nước có màu vàng đục. Hình 3 Rõ ràng là tôi đã sử dụng đèn flash để chụp ảnh nên có thể thấy thiết bị có vấn đề. Hình 4 Chiều hôm sau lại có người đến giải quyết. Nhân viên lễ tân Toms? Người phục vụ nam tóc ngắn có thái độ rất tệ và yêu cầu chúng tôi đổi phòng. Tôi hỏi họ có thể đóng gói hành lý được không. giúp tôi đổi phòng? Anh bỏ đi và phớt lờ tôi. Hình 5 Một con thằn lằn bốn chân khổng lồ xuất hiện trong phòng vào ban đêm. Lúc đầu tôi yêu cầu lễ tân vào xử lý gấp. Có lẽ lễ tân tưởng là thằn lằn nhỏ. thái độ không thân thiện và họ cử người đến kiểm tra. 5 - 7 Sau vài phút, một người phục vụ được cử đến để kiểm tra. Sau đó người phục vụ nhìn tôi rất bất lực và cử người đến giúp đưa anh ta đi. Tôi cũng rất tức giận và chạy đến quầy lễ tân để nói với tôi rằng có vấn đề với tiện nghi trong phòng sau khi tôi ở được hai ngày. định đổi phòng nhưng được bảo cả nhà cũng không giúp được gì. Bạn yêu cầu ngày mai tôi giải quyết nhưng ngày mai tôi phải đi. Có cách nào khác để giải quyết không? Dịch vụ: Dịch vụ lễ tân rất kém và chúng tôi thực sự yêu cầu cải thiện. Người quản lý cho biết rất xin lỗi Dịch vụ khắc phục đã cung cấp 2 spa miễn phí và lần sau anh có thể sử dụng phòng với giá ưu đãi. Đồng thời, tai nghe của tôi biến mất sau khi tôi rời đi. Khi tôi tìm thấy iPhone của mình, tôi thấy tai nghe của mình vẫn còn ở Mason. Tôi đã nhắn tin cho người quản lý nhưng cô ấy không trả lời. Vệ sinh: Là khách sạn 5 sao, vui lòng dọn sạch rác trong thùng rác trong phòng và lá cây trong hồ bơi vào lần nhận phòng tiếp theo. Có một lớp dầu trên bể bơi Môi trường: Môi trường tốt Tiện ích: Chỉ cần nhìn vào hình Tóm tắt: Tôi rất thích khách sạn này. Bữa sáng cũng rất đa dạng, lần sau tôi sẽ ở lại đây nhưng tôi hy vọng dịch vụ trước đó có thể tiếp tục và không tệ hơn nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Khun Wong KaIanม Đầu tiên, tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành về việc bạn lưu trú bất ngờ và trả lời muộn. Tuy nhiên, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn khách sạn của chúng tôi. Xin cho phép tôi tự giới thiệu, tôi là Panjaphats Peerataninsak, Trợ lý Giám đốc Lễ tân Thứ hai, tôi rất lo ngại rằng những trải nghiệm này không như mong đợi. Sau khi nhận được nhận xét của bạn, chúng tôi đã n*** lập tức điều tra với Nhóm Dịch vụ Gia đình về chiếc Apple AirPods của bạn. Do chúng tôi đã nhận được thông tin về Apple Airpod bị thất lạc nên chúng tôi vẫn chưa tìm được. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn trợ giúp gửi ảnh chụp màn hình vị trí Apple AirPods được hiển thị trong khu vực MASON không. Vì vậy, chúng tôi sẽ biết chính xác nó ở đâu để tìm kiếm. Phản hồi của bạn có giá trị to lớn trong việc tập trung cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của MASON. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi một lần nữa và hãy yên tâm rằng tôi đã thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi n*** lập tức trở lại tiêu chuẩn xuất sắc. Cuối cùng, MASON xin cảm ơn bạn đã lưu trú và chúng tôi đã nhận được phản hồi từ email rằng bạn đề cập rằng nhân viên không có lòng hiếu khách. Tuy nhiên, đội ngũ quản lý của chúng tôi muốn làm rõ sự việc mà bạn gặp phải. Chúng tôi đang xem xét vấn đề một cách nghiêm túc và thực hiện những cải tiến cần thiết, bao gồm cả việc thực hiện các hướng dẫn cần thiết cho các nhân viên liên quan vào thời điểm đó. Một lần nữa, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Hồ Bơi Nhìn Ra Biển Bên Bãi Biển
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 4, 2024
Tôi rất không hài lòng với việc nhận phòng và đặt phòng hướng biển trong ba đêm. Có ba người chúng tôi nhận phòng, nhưng quầy lễ tân nói rằng đặt phòng của tôi chỉ có thể chứa hai người. Nếu người thứ ba nhận phòng, anh ta sẽ phải trả phí 3.500 baht mỗi ngày! Tôi đã ở vô số khách sạn cao cấp trong và ngoài nước, tôi chưa bao giờ nghe nói đến yêu cầu bắt buộc và không thể thương lượng như vậy. Loại phòng tôi đặt là biệt thự độc lập. Thông thường, loại phòng cỡ này và hạng này chỉ cho phép hai người ở. Và tính phí 3.500 baht mỗi ngày cho một người nữa ở là quá đáng! Cuối cùng, bạn tôi đã đặt lại một khách sạn ở nơi khác vì 3.500 baht thực sự có thể mở được một khách sạn 5 sao ở Pattaya. Một sân thuộc sở hữu của một sân. Ngoại trừ sự cố nhỏ này ra thì mình xin chấm điểm tuyệt đối cho toàn bộ khách sạn từ cơ sở vật chất, cảnh quan, bữa ăn v.v.! Mặc dù mức giá gần 4.000/đêm có hơi đắt và hơi xa trung tâm Pattaya nhưng nhìn từ góc độ một khách sạn nghỉ dưỡng thì cơ sở vật chất phần cứng, phần mềm và chất lượng tổng thể của khách sạn là duy nhất ở Pattaya. Trong thời gian lưu trú tôi cũng gặp nhiều nhân viên khách sạn nhiệt tình, an ninh, dọn dẹp, thay nước hồ bơi hàng ngày, tắm bong bóng, cắt tỉa cây cối xung quanh hàng ngày, v.v. đều rất chuyên nghiệp! Trải nghiệm tổng thể rất tuyệt vời, đặc biệt việc ngắm hoàng hôn trong phòng khiến tôi quên đi mọi tâm trạng tồi tệ. Tôi mong khách sạn có thể xử lý một số chi tiết nhất định và thái độ giao tiếp đúng đắn, chuyên nghiệp hơn khi tôi nhận phòng lần sau!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Mặc dù tôi mong bạn có trải nghiệm tốt hơn nhưng những phản hồi như thế này là điều chúng tôi học hỏi và sử dụng để cải thiện. Chúng tôi làm việc chăm chỉ để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng và rõ ràng là trong trường hợp này chúng tôi đã thất bại. Nếu bạn cho chúng tôi cơ hội lấy lại niềm tin, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn mà rất nhiều khách của chúng tôi đã yêu thích. Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 3, 2024
Trải nghiệm rất tốt, dịch vụ, tiện nghi và môi trường rất tốt. Có bãi biển riêng, yên tĩnh và sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Hfty0817
Biệt Thự Hồ Bơi Lớn Hai Phòng Ngủ(Giường King)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
27 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 3, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn Grand, tôi sợ rằng nó sẽ rất xuống cấp. Sau khi đến nơi, tôi thấy khách sạn được bảo trì tốt và trang thiết bị bên trong còn rất mới.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Yueyetuyq
Biệt Thự Hồ Bơi Nhìn Ra Biển Bên Bãi Biển
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 2, 2024
Trước khi đến Pattaya mình đã so sánh rất nhiều khách sạn và cuối cùng chọn Mason. Mình đặt trước 2 ngày nên giá hơi cao. Muốn chọn chỗ này thì phải đặt trước. tốt và sạch sẽ. Ngoài ra còn có nhân viên lễ tân có thể nói tiếng Trung tại quầy nhận phòng. Không có áp lực. Hành lý sẽ được chuyển đến phòng cho bạn. Trong phòng không có mùi. Nước và đồ uống trong phòng đều miễn phí. Rượu cũng phải trả tiền. Bồn tắm của khách sạn có thể được chuẩn bị sẵn bồn tắm bong bóng. Bạn có thể gọi trước cho quầy lễ tân và để họ chuẩn bị. Khách sạn miễn phí cũng có spa. Bạn có thể làm ở một khách sạn gần khách sạn. Giá cả hợp lý và thời gian tương đối lâu. Tôi không dậy được nên không đi ăn. Hạn chế duy nhất là không được. gần bất cứ nơi nào, nhưng nhìn chung tôi vẫn khuyên bạn nên ở đây
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/13
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Khun Yueyetuyq, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để hoàn thành cuộc khảo sát của chúng tôi. Nhận xét của bạn sẽ được chia sẻ với toàn bộ nhân viên của chúng tôi, chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với khách sạn nói chung. Chúng tôi mong được tổ chức kỳ nghỉ của bạn một lần nữa và tiếp tục vượt quá sự mong đợi của bạn. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để đặt chỗ trong tương lai và chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ bạn. Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 2, 2024
Trải nghiệm thật tuyệt vời. Anh chàng ở quầy lễ tân có thể nói tiếng Trung rất nhiệt tình và sẽ giải quyết các nhu cầu của bạn n*** lập tức. Môi trường phòng thực sự tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
😚ོོ༘·Mmmm
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Hoàn hảo cho kỳ nghỉ! Rất đẹp Dịch vụ của khách sạn rất tốt Bạn cũng có thể chèo thuyền kayak miễn phí vào buổi tối. Môi trường thực sự thích hợp cho kỳ nghỉ, bạn sẽ không muốn rời đi nếu ở lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Người Dùng Ẩn Danh
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 2, 2024
Môi trường rất đẹp Các phòng khách sạn đều là biệt thự, hướng thẳng ra biển. Nhà hàng nằm trên bãi biển và ngắm cảnh hoàng hôn rất thích hợp cho các cặp đôi đi du lịch và trải nghiệm rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Có Bể Bơi Và Vườn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 1, 2024
Cách đúng đắn để bắt đầu kỳ nghỉ của bạn! Cơm dứa ở nhà hàng thật tuyệt vời! Toàn bộ khách sạn rất thoải mái và tinh tế. Anh chàng nói tiếng Trung ở quầy lễ tân có dịch vụ tuyệt vời! Chúng tôi đã đến nhà hàng hai lần
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian hoàn thành cuộc khảo sát của chúng tôi. Ý kiến ​​của bạn sẽ được chia sẻ với toàn bộ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với khách sạn về tổng thể. Chúng tôi mong được tổ chức kỳ nghỉ của bạn một lần nữa và tiếp tục vượt quá sự mong đợi của bạn. Vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi để đặt phòng trong tương lai và tôi rất hân hạnh được hỗ trợ bạn. Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON Pattaya! Sawasdee ka và lời chúc tốt đẹp nhất, Nhóm quản lý Panjaphats l PeiPei #MASONexperience
mimi :)
Biệt Thự Hồ Bơi Nhìn Ra Biển Bên Bãi Biển
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
14 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 30 thg 1, 2024
Đến hưởng tuần trăng mật + nghỉ dưỡng. Thiết kế khách sạn đơn giản và trang nhã, phòng có cảm giác không gian tốt. Cơ sở vật chất đầy đủ, cộng với cảnh quan hạng nhất, mang lại cảm giác nhàn nhã, thư thái. Khách sạn không có nhiều phòng nên có ít khách ở các tiện ích công cộng nên bạn có thể tận hưởng hồ bơi vô cực và bãi biển một cách yên bình. Khung cảnh rất đẹp khi mặt trời chiếu sáng, lúc hoàng hôn và ban đêm. Phong cảnh và đồ ăn trong nhà hàng phục vụ bữa sáng có chất lượng cao, nước ép vitamin B và C mới vắt rất ngon. Nhân viên nhà hàng thân thiện và chủ động giới thiệu đồ ăn, nước trái cây. Có rất nhiều con kiến ​​ở gần giường trong phòng. Tôi đã dùng tay ấn >30 con kiến ​​trong một đêm. Mặc dù tôi hiểu rằng việc côn trùng tồn tại trong môi trường tự nhiên là điều bình thường nhưng cách xử lý của lễ tân thật khó chịu. Tôi đến quầy lễ tân vào ban đêm và muốn phun một ít thuốc trừ sâu. Quầy lễ tân không tin tôi và hỏi tôi có ảnh gì không. Tôi yêu cầu quản gia vào phòng và thấy quả thực có kiến ​​và bao bì thực phẩm. bị người khách trước để dưới nệm rồi đi lấy thuốc diệt côn trùng, gây ra nhiều ồn ào. Nhưng tôi cũng cảm ơn cô quản gia đã chủ động thay ga trải giường mới. Khi tôi trả phòng vào ngày hôm sau, tôi nói với quầy lễ tân rằng vẫn còn rất nhiều kiến ​​và chúng tôi cần phải dọn dẹp nhiều hơn. Họ thực sự hỏi chúng tôi đã ăn gì trong phòng chưa.... Những khu nghỉ dưỡng tôi đã ở trước đó. rất hướng đến dịch vụ và thường sắp xếp nhiều bất ngờ nhỏ chu đáo. Dịch vụ của Mason rất ngạc nhiên. Nhìn chung phần cứng rất tuyệt vời nhưng dịch vụ ở quầy lễ tân thật đáng thất vọng và lãng phí.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khun mimi thân mến, Tôi xin cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Tôi rất lo ngại rằng trải nghiệm này không như mong đợi của bạn. Nhận xét của bạn có giá trị to lớn trong việc tập trung cải tiến sản phẩm và dịch vụ của Mason. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi và hãy yên tâm rằng tôi đã thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi n*** lập tức trở lại tiêu chuẩn xuất sắc. Tôi hy vọng rằng điều này không làm hỏng ấn tượng chung của bạn về Mason. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ ý kiến ​​với chúng tôi và mong muốn được tiếp tục phục vụ bạn một cách tốt nhất có thể. Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON, #MASONtrải nghiệm
Tài Khoản Khách
Biệt Thự Duplex Grand có Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 1 thg 4, 2024
Môi trường tốt, tính riêng tư cao, rất sạch sẽ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn MASON cho chuyến du lịch gần đây tới Pattaya. Cam kết về dịch vụ và sự hài lòng của khách là trọng tâm chính và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình và ấn tượng với cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã dành thời gian cung cấp phản hồi và chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn lần nữa! Trân trọng, Panjaphats l PeiPei Đội ngũ quản lý MASON #MASONtrải nghiệm