Hotel Estação Sé

Estou aqui para dar meu relato de insatisfação pelos serviços prestados pelo OYO Hotel Estação Sé. Há dois dias que ficamos hospedados em um quarto para acomodação de quatro adultos, conseguimos observar o tamanho despreparo no atendimento com falta de qualidade e pontualidade no café manhã e segurança oferecida pelo mesmo. Esqueci 1 par de chinelo no elevador o mesmo sumiu de forma misteriosa em questão de segundos, além de não obter responder aos meus pedidos de reclamação, serem grossos ao telefone e pessoalmente fui humilhado e informado que para minha pessoa exclusivamente, não tinha o que se feito por que responsabilidade seria toda minha por ter esquecido o pertence no elevador, sendo que no mesmo elevador se encontrava um funcionário do estabelecimento. Porém foi explicado inúmeras vezes o ocorrido que não foi averiguado e os mesmos se recusaram em trazer uma solução para o ocorrido. Eu e meus amigos ficamos constrangidos e insatisfeitos com os valores oferecidos e serviços prestados já que não é equivalente com o oferecido. Não recomendo esse hotel pra ninguém, acho que um visitante não merece esse tipo de acolhimento fora do seu estado e cidade Natal.

O hotel utiliza a marca OYO porém nitidamente não segue nenhum tipo de padrão. Quarto muito sujo, móveis com marcas de sujeira, chão imundo, janela não tive coragem de tocar. O banheiro parecia um banheiro público, a ducha não tinha box nem uma cortina para não molhar todo o resto. A roupa de cama, tinha mais furos do que um queijo suíço, o frigobar estava todo enferrujado por fora e por dentro. Café da manhã não existe, não tem opção alguma parece café da manhã de boteco, que aliás deve ter mais opções. Nem deveria ser classificado como hotel, nunca mais me hospedarei em hotéis com a marca OYO foi péssimo. Pré pagamos por 2 noites, porém mal dormimos uma e fomos para outro hotel.