Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Santiago, Región, Santiago, Metropolitana, 8320148, ChileXem thông tin khách sạn
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1 đêm
Đánh giá của khách
4.3/5
Rất Tốt
69 đánh giá
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Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.3
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Tất cả đánh giá(69)
Đánh giá tích cực(49)
Đánh giá có ảnh/video(13)
Đánh giá tiêu cực(2)
yangcy2003
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 9, 2023
The room is clear and large, highly recommended for tourism and vacation people
We were overcharged for 2 people staying in the room. Never seen this happen before. I paid for a room for 2 people, and when I got there they charged us an extra 80 USD for two people to stay in the room. We had no choice but to pay. Then we got to the room just to find out the tiny bathtub with plastic curtains where you shower, old furniture, soft bed and old hair dresser. Oh, and the Wifi didn't work the entire time we were there. Don't stay here.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: We appreciate your feedback on your stay at RQ Stay Santiago. We apologize for the inconveniences you encountered with the room charges, amenities, and WiFi. We will address these issues to ensure a better experience for future guests. Thank you for sharing your concerns.
302antonioj
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 11, 2024
Hotel maravilloso, buena ubicación, personal muy amable, especialmente la recepcionista Briggitt que fue muy amable y cordial y nos orientó en todo lo que le consultamos. El desayuno estuvo exquisito, todo muy bien servido. Excelente servicio.
Dịch
MARTHA V
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 11, 2024
Excelente todo, trato, amabilidad y servicios. Los chicos de recepcion son muy cordiales y es un Hotel muy bien ubicado para trasladarte a otros lugares. Ademas por cumplir fecha de casados la hab. que nos dieron tenia unavista increible y nos agasajaron con bombones y Champagne. Divino todo
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Estimada Martha V, agradecemos sinceramente su maravillosa reseña. Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel RQ Stay Santiago fue excepcional y que nuestro equipo de recepción logró hacer su estadía aún más especial con su atención y amabilidad. Es un honor para nosotros celebrar ocasiones tan significativas como su aniversario, y nos llena de alegría saber que disfrutaron de la habitación con vista y el pequeño agasajo que preparamos. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en su próxima visita a Santiago. ¡Les deseamos un futuro lleno de amor y felicidad!
María Jose V
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Muy buen hotel, ideal para familias o parejas. Ambiente muy tranquilo, los conserjes siempre atentos. La relación precio/calidad muy buena, adicionalmente porque el aseo es diario y mantienen las habitaciones muy limpias. La comida del desayuno fresca y muy contundente. Si son de las personas que deben secar su cabello con secador, yo recomiendo que lleven su propio secador de pelo, ya que los que hay son antiguos (o por lo menos, el que tocó en mi habitación) y no secan en totalidad. De igual manera, lo recomiendo 100%.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Estimada María Jose V, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestro hotel ideal tanto para familias como para parejas. Apreciamos sus comentarios sobre el ambiente tranquilo y la atención de nuestros conserjes. En cuanto a su observación sobre el secador de pelo, tomamos nota de su recomendación y evaluaremos mejorar este servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus sugerencias son muy valiosas para nosotros. Esperamos volver a recibirla en una futura visita a Santiago. ¡Saludos cordiales!
Anderson A
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3.0/5
Đăng tải vào 19 thg 8, 2024
Os pontos positivos para o hotel 1 - Bem localizado no centro, abaixo do hotel possui 2 supermercados, 1 cafeteria e fastfoods, ou seja, para nós, foi prático comprar algo no mercado e subir para o hotel para se alimentar. 2 - Fica próximo à estação de metrô La Moneda, poucos metros na avenida já estávamos na estação. 3 - Cama macia e confortável 4 - Recepção atenciosa e educada, mesmo não falando português, foi muito tranquilo se comunicar. Para os pontos negativos do hotel 1 - Péssimo WI-FI, estamos em dois quartos e o problema era em ambos, rede instável, caía e voltava e não tinha qualidade para chamada de vídeo. 2 - Chuveiro, não conseguimos tomar um banho direito. Apertado o espaço do chuveiro, que na realidade era uma ducha que fica dentro de uma banheira. Possuo 1,86m de altura, o chuveiro ficava na altura do meu queixo e próximo a cabeça no teto. Para finalizar, não tinha um fechamento do box em vidro, apenas uma cortina, onde a água que respinga em você escorre por ela e encharca todo o piso do banheiro. 3 - Faltou água em dois dias, no período da madrugada onde tínhamos passeio para fazer e não conseguimos tomar banho nem lavar as mãos e outro dia no período da noite. 4 - Um dos quartos número 2014 estava a todo momento fazendo um barulho e vibração, talvez pela casa de máquinas do elevador, não sabemos. 5 - No quarto 2014 possuía uma pequena cozinha, que precisamos utilizar o microondas mas ele não funcionava. A cozinha é bem minúscula, com poucas louças, copos e panelas. 6 - Café da manhã é péssimo, tinha 3 variedades de pães, 2 queijos, salame e ovo. Cereais, iogurtes, café, 2 tipos de fruta e uns doces como bolo e um assado de goiabada. Um café sem sabor, doces ruins com gosto artificial, uma decepção. Se o pouco que oferece fosse bom, mas não vejo como servir isso num hotel. Nossa conclusão que nunca voltaríamos no hotel, conhecemos demais outros que contém um padrão muito superior pelo mesmo preço. Minha acomodação foi do dia 11/08/2024 a 17/08/2024.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Caro Anderson, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a localização e a atenção da nossa equipe. No entanto, lamentamos que tenha enfrentado problemas com o Wi-Fi e a ducha. Suas observações são valiosas para nós, e trabalharemos para melhorar esses aspectos. Pedimos desculpas pelos inconvenientes com a água e pela vibração no quarto, novidades que nos ajudarão a realizar os ajustes necessários. Sobre o café da manhã, sua opinião será levada em conta para aprimorarmos nosso serviço. Esperamos que você considere nos dar uma nova chance no futuro, pois estamos sempre buscando melhorar para proporcionar melhores experiências.
lorennag283
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 7, 2024
Adorei a estadia, muito tranquilo, funcionários receptivos, café da manhã muito bom, serviço de quarto EXCELENTE, bem localizado, perto de diversos pontos turísticos, estação de metrô, restaurantes e supermercados, simplesmente os melhores 7 dias em Chile!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Prezada Lorenna G, ficamos felizes em saber que você adorou a sua estadia conosco e desfrutou de nossas comodidades e localização privilegiada. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais dias incríveis em Santiago. Obrigado por compartilhar sua experiência!
Road43081593832
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 7, 2024
Excelente hotel!!! Atendimento, gentileza de todos os funcionários, limpeza, acomodações... O apto com vista linda para a Cordillheira. Um espetáculo!!! O piso do quarto parte é de madeira e a outra parte de carpete mas tudo mt limpo. Tem também uma cozinha montada com tudo, inclusive taças p vinhos.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Obrigado pela sua avaliação no hotel RQ Stay Santiago! É um prazer saber que você teve uma estadia tão agradável, principalmente o serviço, a limpeza e as vistas espetaculares da Cordilheira. Ficamos felizes em saber que a hospedagem atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve!