Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.9
Trang thiết bị3.7
Dịch vụ3.7
Vệ sinh4.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(111)
Đánh giá tích cực(92)
Đánh giá có ảnh/video(2)
Đánh giá tiêu cực(19)
Oksana
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào Thg1, 2024
Một mình
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 Thg2, 2024
I have stayed at the hotel during my business trip to LA, had a good experience, thanks
Dịch
Christopher
Phòng Giường King Size Cao cấp với Ban công Tầm nhìn Biển
Lưu trú vào Thg1, 2023
Một mình
22 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 18 Thg1, 2023
This is overall not a bad hotel, but it certainly falls short of expectations given the branding and price point.
The room was nice enough though sparsely furnished given the size, and a bit awkwardly designed. There’s no coffee or tea service at all, not even a hot water kettle, and plastic cups are just tacky.
One morning I woke up and found there was no hot water. Apparently a boiler had failed. I understand problems like this can happen, but there was no follow-up despite the front desk staff saying that once the manager arrived, it would be addressed. When I checked out the next morning, there was no notation in my account. It was proposed that one day’s “destination fee” be waived, which felt trivial; I suggested two and this was begrudgingly accepted.
I’ve stayed in many hundreds of hotels over the years and this is only the second time I ever felt justified in requesting some sort of recompense; however, I was made to feel if this was somehow my problem and they weren’t very pleased with having to offer a response.
The small restaurant was a highlight, however; the staff was very friendly and attentive and the food was overall quite good.
All things considered, I would seek an alternative option in Santa Monica, I’m certain better values exist at either a higher or lower cost.
Dịch
Maggie Fang
Phòng King truyền thống
Lưu trú vào Thg7, 2022
Gia đình
6 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 4 Thg7, 2022
This was a very bad experience the staff was really rude they would accommodate other people and when we made a request similar to other request they turned us down
Dịch
Bassam El Khoury
Phòng Cabana với Giường King Size
Lưu trú vào Thg6, 2022
Bạn bè
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 13 Thg7, 2022
It was good but far a bit from the peer and they only serve coffee in the morning nothing else and you will pay extra for breakfast.
Phòng Deluxe hai giường Queen Size với ban công nhìn thành phố
Lưu trú vào Thg4, 2023
Bạn bè
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 17 Thg4, 2023
산타모니카 비치에서는 다소 거리가 있었지만 호텔 방음도 잘되고 침구류나 욕실 모두 청결했습니다. 라운지에서 매일 제공되는 드립커피도 상당히 만족스러웠고 날씨가 추워 자쿠지 수영장 이용은 하지 못했지만 아늑하고 편안한 느낌이 전만적으로 모두 만족했던 호텔이었습니다. 주차가 가능하지만 하루 비용이 다소 비싸다는 점이 아쉬웠어요.. 저희는 근처 공용주차장을 찾아 별도로 주차하였습니다.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg6, 2022
Gia đình
8 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 2 Thg7, 2022
Bello, hotel buono indubbiamente, asciugamano troppo piccoli tutti , unica cosa ti trattengono 40 dollari di extra e poi ….. ho chiesto un goccio di colla…. Mi è stato fornito un tubetto semi vuoto e mi è stato segnato sulla camera come … extra! Scherziamo?!?
Che vergogna!!! Extra che non ho usufruito per nulla mi sono fermata una sola notte …. Di che extra si parla?
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cabana với Giường King Size
Lưu trú vào Thg8, 2022
Một mình
6 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 15 Thg9, 2022
酒店房間內傢俱都略顯成舊,房內甚至沒有頂燈。整體設備及裝修不太對的起房價了。
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường Queen Size với ban công nhìn thành phố
Lưu trú vào Thg5, 2023
Bạn bè
14 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 6 Thg6, 2023
這家酒店下次不來住了!
Dịch
Laura
Lưu trú vào Thg4, 2024
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 Thg4, 2024
Overall this is a great location to get to all your destinations when visiting Santa Monica. Down the street you have various cafes and restaurants to choose from, shopping centres, farmers market and of course, the beach! The hotel staff is incredibly friendly and helpful! Great hotel to stay in!
Dịch
Tina
Lưu trú vào Thg3, 2024
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 Thg3, 2024
This hotel was beautifully kept and updated nicely. The only downfall was it was a little further from the beach than we anticipated.
Terry checked us in and was amazing. She was courteous, thoughtful, and professional. She started out vacation on a great note.
Dịch
Mike
Lưu trú vào Thg3, 2024
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 Thg3, 2024
WE had an amazing time, amazing staff. 2 free glasses of champagne per day really made you feel like your on vacation. The Bellman/Security was amazing and always opened doors for you and shared a conversation. Definitely will stay there again when in santa monica.
Dịch
Alan
Lưu trú vào Thg3, 2024
Khác
3.0/5
Đăng tải vào 29 Thg3, 2024
My stay was frustrating.
I think it was ridiculous to pay as much as we paid for the room and then have to pay $5.25 for a tea bag in the morning. Coffee was complimentry but why did we have to pay for a tea bag? What a ripofff.
Also, charging $52 for overnight parking is excessive.
Those trwo dollar grabs were not appreciated.