Tài Khoản Khách
30 tháng chín, 2022
Trong thời gian lưu trú, phòng của chúng tôi đã bị hỏng! máy tính xách tay cá nhân của tôi và vài túi mua sắm đã bị đánh cắp.
Không cần phải nói rằng chúng tôi đã bị sốc - điều chưa từng xảy ra với tôi trước đây, đặc biệt là ở khách sạn 4 chỉ số.
Nhân viên tiếp tân thờ ơ, không tỏ ra đồng cảm và không cố gắng giúp đỡ chúng tôi. không ai từ ban quản lý khách sạn hoặc bộ phận an ninh tiếp cận chúng tôi, bất chấp yêu cầu lặp đi lặp lại của tôi. vì vậy một người đã thực sự cố gắng giải quyết khiếu nại của chúng tôi. Câu trả lời duy nhất mà chúng tôi nhận được là chúng tôi nên đến đồn cảnh sát (cũng ở đây, họ cho địa chỉ đồn cảnh sát 'đóng cửa' nên chúng tôi phải đến đồn cảnh sát khác, rất khuya) và sau đó họ sẽ có thể kiểm tra và quay lại với chúng tôi. một tuần trôi qua và chúng tôi không nghe thấy gì cả.
Ngoài ra, việc dọn dẹp của khách sạn rất kém, tôi có đính kèm 2 bức ảnh từ phòng tắm: không có giấy để lau cũng như sabon để rửa tay.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp