Mercure Roma West

Các đánh giá Mercure Roma West

Mercure Roma West

V.le degli Eroi di Cefalonia, 301, Rome, Lazio, 00128, ItalyXem thông tin khách sạn
Mercure Roma West
Mercure Roma WestMercure Roma WestMercure Roma West
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4/5
Rất Tốt
89 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.1
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ4.0
Vệ sinh4.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(89)
Đánh giá tích cực(13)
Đánh giá có ảnh/video(3)
Đánh giá tiêu cực(3)
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
1 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 15 thg 10, 2023
Chắc chắn là không đáng tiền. Sàn nhà bẩn, việc dọn dẹp không phù hợp (ví dụ: tóc dài trên ga trải giường và trong phòng tắm). Ngoài ra còn có nấm mốc trong phòng tắm, rèm cửa bị hỏng, chụp đèn bẩn. Hệ thống thông gió quá ồn để ngủ, cảm ơn Chúa vì chúng tôi có thể mở cửa sổ. Lễ tân thô lỗ và kiêu ngạo, mùi thuốc lá trên sàn, tiếng ồn từ phòng gần nhất (giữa chúng tôi và phòng gần nhất chỉ là cửa thông nhau). Điểm tốt là có trạm xe buýt đến ga tàu điện ngầm gần khách sạn. Mất khoảng 30 phút để đến ga tàu điện ngầm từ đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, thank you for sharing with us your opinion and really sorry for don't satisfied your stay. I ensure you that for us is very important cleaning and quiet of our guests, for this please accept my apologies. Rest assured that we are take all improvement necessary for each point reported. I hope that you give us another opportunity for appeciate our services and hospitality. Sorry again
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 10, 2023
Nhận phòng dễ dàng và tuyệt vời. Phòng sạch sẽ và rộng rãi. Giá cả phải chăng và hợp lý. Chắc chắn sẽ quay lại nếu chúng tôi ghé thăm Rome lần nữa. Vị trí tuyệt vời và bãi đậu xe miễn phí ở phía trước.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest thank you very much for your comment and evaluation.
Eli
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
31 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 2 thg 8, 2023
Trải nghiệm rất rất tệ!!!! máy lạnh không hoạt động, thảm có mùi rất khó chịu và giường thì kinh khủng, không thoải mái chút nào. Chúng tôi không thể ngủ cả đêm, n*** cả bữa sáng cũng không ngon. Khi chúng tôi đến lễ tân, họ tỏ ra khó chịu, có lẽ họ không thích người nước ngoài.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest thank you for sharing with us your opinion and I'm sorry if we don't have satisfied your expectation. I ensure you all our effort to check each one problem reported and improve it. Sorry again.
LoJustin
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 4, 2023
Du lịch cùng bạn bè
43 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 5, 2023
Nice hotel but very terrible location which cost over an hour to transport
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest thank you for to have appreciated our hotel and services. Thanks again
Adam
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2022
Vợ chồng
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 5, 2022
It is a nice hotel but needs done updates. They are nice and helpful. It is between the city and the airport.
Dịch
Sun & Fun Holidays
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 3, 2023
Gia đình
13 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 5, 2023
Good hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest thank you very much for your special evaluation, your satisfaction is very important for us.
Qianqiansmile
Phòng đơn hỗ trợ người khuyết tật
Lưu trú vào thg 3, 2023
Một mình
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 5, 2023
房間寬敞,設施全。酒店大堂氣派,外觀風景很不錯。還提供免費接送機場服務。這點在羅馬很難得。附近1公里步行就到家樂福超市,可購買東西帶回國。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest thank yoiu very much for your special evaluation
Tài Khoản Khách
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 12 thg 6, 2023
La prenotazione prevedeva una junior suite con un letto matrimoniale e un divano letto essendone adulti e due bambini di 7 e 9 anni che da regolamento avrebbero dormito gratis nei letti gia presenti. l'albergo mi ha fatto trovare una suite con un solo letto matrimoniale e senza nessun divano letto. Dicendo che l'errore è stato fatto dall.agenzia e non da loro. Il personale alla reception è stato molto sgarbato e arrogante rimproverando che questo succede quanto si prenota con l'agenzia e non direttamente con loro, inoltre dalle 23.00 che siamo arrivati in albergo siamo ŕiusciti ad entrare in una camera abbastanza malmessa solo alle 00.30. Infine un accaduto che mi ha lasciato molto perplesso, che mi fa pensare che il livello di attenzione verso la pulizia che hanno non è dei migliori, quando ci hanno cambiato la stanza ci hanno chiesto se avevamo sporcato la prima stanza e se la dovevano pulire. Dovrebbe essere una cosa obbligatoria quando un estraneo entra in una camera. Ringrazio invece il personale di Servizio che la sera/notte è stato molto garbato disponibile al fine di risolvere il problema. Il personale di sala che ha accolto le nostre esigenze durante la colazione che risulta varia ed abbondante Per quanto riguarda la camera che ci è stata successivamente assegnata il bagno era un po malmesso con macchie di muffa intorno la vasca/doccia. Spifferi dalla porta che dava su un corridoio esterno. Inoltre ringrazio la società trip.com che appena ha saputo dell accaduto mi ha chiamato per scusarsi e per verificare il disguido.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Gentile ospite grazie per avere condiviso con noi il suo commento e sono molto rammaricato di non essere riuscito a sodisfare le sue esigenze, per questo Le porgo le mie scuse. Io Le posso assicurare che la nostra attenzione è molto alta per questo verranno analizzati tutti i suoi punti e sicuramente messe in atto tutte le misure correttive. Mi scuso ancora e spero di poter recuperare la sua fiducia in un suo prossimo soggiorno qualora ci volesse concedere un'alta opportunità. Grazie e ci scusi ancora
Jingwufusheng
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
46 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 9, 2023
總體性價比還可以,是個正經的美居,裝修很old style,空調聲音有點大,但總體舒適度哈可以。早餐有點簡單,不過價格也不是很高,可以接受。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest thank you very much for your comment and positive evaluation, your satisfaction for us is very important. Thanks again
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2023
Một mình
6 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 8, 2023
位置相當偏遠,附近有公交車,需要耐心等待。酒店設施齊全,乾淨衞生,價格也還算可以。早餐品種一般,入住率很高,團隊客居多。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for your comment and your suggestions that help us for improve. Thanks again
Tài Khoản Khách
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 9, 2024
Khác
65 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 10, 2024
服務好,房間大
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you very much for your wonderful evaluatio. We waiting you again in the Mercure Hotels.Thanks
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 1, 2024
價格合適 衞生:不錯 設施:不錯 環境:不錯
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest thank you very much for your good evaluation.