Tài Khoản Khách
18 tháng tám, 2023
1. Camera con balcone che non esiste nei fatti, dal momento che ci starebbe anche un piccolo terrazzino peccato che quando apri la porta finestra sei impedito all'accesso da una grata che dovrebbe circoscriverlo e non chiuderlo (onestamente incomprensibile ed allego foto per comprovare ciò che ho dichiarato). 2. Alla reception non era presente nessuno al mio arrivo e ho aspettato diversi minuti prima che si palesasse un addetto (presumo il proprietario dell'hotel) che con fare diffidente inizialmente ha messo anche in discussione il pagamento avvenuto con carta di credito che non gli risultava ravvisando un eventuale pagamento da effettuargli al momento (ovviamente una follia e dando prova del pagamento si è fatto convinto). Al riguardo, da notare anche il dettaglio sulla tassa di soggiorno chiesta di saldare subito nonostante la prassi sia corrisponderla al check out non al check in (ho effettivamente pernottato? Ok pago il dovuto ma non prima). 3. Presa in carico ed accoglienza del cliente zero assoluto, dal momento che non sono stato accompagnato in camera (mi è stato solo detto il piano cui recarmi tramite ascensore) e non mi sono state illustrate le informazioni di base come banalmente il wi-fi e la password, che ho rilevato da solo tramite dei cartelli tappezzati alla buona in alcuni punti all'interno dello stabile). 4. Indisponibilità di parcheggiare la macchina in struttura (a Rimini, specie nel periodo di ferragosto, ho constatato essere praticamente impossibile parcheggiare in zona mare) se non pagando la lauta cifra di 12 euro al giorno ma presso un'area distante quasi 1 kilometro dall'hotel (alla faccia della comodità!). 5. Dimensioni e confort della cameretta come del bagno, alquanto insoddisfacenti, aberrante poi appurare come te la vendano per doppia e addirittura anche per tripla (stava un singolo adiacente al matrimoniale) quando è già all'essenziale per una persona e non parliamo del bagnetto mediocre per spazi e servizi (uno dei box doccia peggiori che abbia mai visto). 6. Ultimo aspetto ma non per severità, anzi, ho dovuto rilevare, insieme a due mie amiche testimoni che erano salite in camera con Me, la presenza sopra il copriletto del lettino singolo ed a terra di resti di patatine da pacchetto del supermercato (mai successo e vien da chiedersi se rifanno i letti o all'apparenza se in ordine non li toccano nemmeno) + un telino macchiato che ho prontamente tenuto a ravvisare con tanto di foto alla mano all'addetto che non sapendo cosa dire si è limitato ad accennare delle timide scuse ed a dirmi che riprendeva la signora delle pulizie ed attuava i dovuti provvedimenti (in sostanza ha fatto cambiare i teli ma sul letto singolo mi ha esplicitamente detto che nn ha fatto nulla (Io ho preso una camera doppia alla fine ad uso singola e mi sono ritrovato un letto matrimoniale (materasso scarso) ed un singolo ma se mi girava di voler dormire nel singolo nn potevo farlo perché non ha cambiato lenzuola e copriletto? Io ho pag
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