Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(108)
Đánh giá tích cực(105)
Đánh giá có ảnh/video(2)
Đánh giá tiêu cực(3)
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg3, 2024
Bạn bè
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 28 Thg3, 2024
Good location, extensive well-maintained facilities, cleanly, service and food. The buffets are excellent and good value. The only negative would be that it's a bit corporate and things get dropped along the way, but I guess that expected since it's part of a large organization.
La hacienda es muy bonita y muy grande, y aunque tienen mucho personal, evidentemente no hay la supervisión necesaria. En la habitación que me tocó, cerré la puerta del baño y ya no se pudo abrir, supuse que tal vez tenía el seguro puesto por dentro y al cerrar, este se activó; llamé a recepción para que enviaran a alguien a abrirla y efectivamente llegó una persona de mantenimiento a abrirla, pero se dió cuenta de que la chapa no servía, me preguntó si podía ir por una nueva para cambiarla, dijo que no tardaría, y volvió con una chapa que no correspondía en tamaño, finalmente ya se pudo abrir la puerta del baño. Más tarde volvió y me indicó que ya tenía la chapa correcta, pero le pedí que volviera a otro día.
Para completar, muchos mosquitos en la habitación, la verdad es que estaba ya muy cansada para solicitar el cambio de habitación, pero lo ameritaba
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Executive
Lưu trú vào Thg3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 Thg4, 2024
Seré muy franco y objetivo, la estancia es buena, el servicio del personal es excelente, las instalaciones buenas, pero la cama es pésima, pésima en mayúsculas, al grado de hundirse sin ninguna comodidad en ella, y eso no permite descansar que en general es el objetivo primario.
Dịch
Rosalía GR
Phòng Deluxe có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào Thg3, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 Thg3, 2024
Excelente servicio, comida y el spa muy recomendable
The property itself is beautiful and well mainained. Service needs improvement. I was not asked to leave a credit card for incidentals. No service for luggage. Only 1 key per room. You have to find the way to your room.
Waiter at the restaurant seemed overwhelmed, it took a long time to get cream for coffee.
The business center has a printer that does not print because it needs a pin # and nobody knows the pin #.
The staff needs to communicate better with the guests. Front desk staff seems aloof.
Dịch
Humberto
Lưu trú vào Thg1, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 Thg1, 2024
It’s been a great experience this is a classic well taken care hotel hood food bar and accesible prices !! I’ll stay here next time
Dịch
Humberto
Lưu trú vào Thg2, 2024
Người đi công tác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 Thg2, 2024
Very nice hotel hacienda-like. Rooms are clean and good and great price.
Dịch
Claudia
Lưu trú vào Thg1, 2024
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 Thg1, 2024
Lovely hotel, excellent service. Great pool…We‘ll come back!
Dịch
Gabriela
Lưu trú vào Thg8, 2023
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 Thg8, 2023
The hotel is beautiful and the staff is very friendly. The only thing I think they could improve is the smell in the room, it was a very strange smell like humidity.
Dịch
James
Lưu trú vào Thg11, 2023
Vợ chồng
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 Thg11, 2023
Quiet, Peaceful place to unwind. Good Food. Excellent service.
Dịch
Claudia
Lưu trú vào Thg8, 2023
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 Thg8, 2023
Beautiful hotel. Feels like a resort with so many open areas. Brunch on weekends is amazing.