Các đánh giá The St. Regis Qingdao

Trần của khách sạn Qingdao, 70 tầng, tầm nhìn ra biển bất khả chiến bại, Quảng trường 4 tháng 5, Badaguan và bãi tắm thứ 3 đều nằm trong khoảng cách đi bộ. Không có gì để nói về cơ sở dịch vụ. Một số nhà hàng không có điểm đặc biệt.

St. Regis Qingdao rất không hài lòng, đây là đánh giá tồi tệ đầu tiên do Ctrip đưa ra trong nhiều năm. Trước hết là quản lý rất rất thiếu chuyên nghiệp, hoàn toàn không có thương hiệu và giá cả cũng không khớp, từ phòng có phí tiệc 3090 tệ do Ctrip đặt, quầy lễ tân nói là không có biển. Trong phòng tiếp tân không có bữa sáng, tôi đã nói bữa sáng được thêm vào. Anh ấy nhấn mạnh rằng nếu bạn thêm vào dù bạn có ăn hay không thì bạn sẽ bị tính phí, tôi nói là có. Sau đó tôi cần đợi phòng nâng cấp, tôi yêu cầu nó đợi đến 2 giờ chiều, vì tôi đang đói và mệt vì bay từ thành phố khác nên tôi ra ngoài chờ ăn cơm. Bạn quay lại lúc hai giờ và hỏi số phòng ở quầy lễ tân? Anh ấy chỉ nói rằng nó không sao. Sau đó tôi hỏi thời gian nào là tốt, và anh ấy nói: Tôi không thể trả lời bạn về điều này. Lần này tôi thực sự suy sụp, không thể trả lời thì có ý nghĩa gì? Một khách sạn 5 sao siêu đẳng, phải không? Sau đó tôi kìm lại cảm xúc của mình và nói: Hãy giúp tôi thúc giục nó. Anh ấy nói: Vậy thì anh sẽ giục em lần cuối. cuối cùng? Cuối cùng là gì? Tôi muốn kết quả, không phải đếm. Sau đó, quầy lễ tân người đầu tiên làm thủ tục cho tôi đến, họ đang xầm xì, tôi đứng từ xa, và nhân viên lễ tân cuối cùng đã thúc giục tôi một lần bước qua và nói: Tôi sẽ đưa bạn lên tầng 60 để nghỉ ngơi. Ah ... Tôi thực sự sắp sụp đổ hoàn toàn, tôi sẽ làm gì đây? Nghỉ ngơi bây giờ? Tôi muốn vào phòng xin nhân viên quản lý khách sạn lưu ý điều này, khách đến khách sạn về cơ bản đã trải qua những giờ bay dài và mệt nhoài vì hành trình sân bay, không tiêu hao thể lực và cảm xúc nữa. Một lúc sau, quầy lễ tân đưa thẻ phòng cho tôi vào buổi trưa, nói rằng không có đĩa hoa quả vì tôi lo lắng dọn dẹp, lo lắng thế nào sau khi dọn dẹp trong 3 giờ? Quên nó đi, tôi liếc nhìn anh ta và nói không. Tiếp theo, việc quản lý rác của khách sạn này được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Chắc chắn rồi, tôi đã không giao hàng cho đến khi tôi gọi điện vào buổi tối. Nửa mớ nho khô được cho vào một quả nhàu nát, hai quả chà là hỏng, một quả táo, một quả cam và một quả lê. Tôi đã đề cập đến bữa sáng thêm, khi tôi đi ăn sáng vào buổi sáng, người phục vụ nói với tôi một lần nữa: xin lỗi, không có bữa sáng trong phòng của bạn. Tôi nói rằng tôi đã bảo họ thêm bữa sáng và người phục vụ ở đây rất tốt và cho tôi vào. Sau khi đi ăn sáng, tôi chắc chắn đã ăn bữa sáng rác rưởi nhất trong khách sạn giá này. , sữa đậu nành, đậu hủ não, hấp nhồi bánh và các loại tương tự ... các thành phần tự chọn khác lừa dối xung quanh. Thậm chí trong suốt kỳ nghỉ dài 11, một số trong số đó là dễ hiểu, nhưng họ vẫn không thể chịu đựng được. Mặc dù quang cảnh của khách sạn thực sự siêu đẹp, nhưng dịch vụ của khách sạn này khiến tôi cảm thấy rất, rất tệ và làm hỏng mọi thứ. Hơn nữa, chất lượng dịch vụ của khách sạn St. Regis ở Thanh Đảo này hoàn toàn không phù hợp với sự mong đợi của khách sạn St. Regis trong suy nghĩ của du khách.

Rất thất vọng với khách sạn này. Lần này tôi đặt phòng và đến khách sạn lúc 5 giờ. Lễ tân nói với tôi rằng vẫn chưa có phòng và tôi không chắc khi nào mình có thể nhận được phòng sạch. Sau đó, sau một cuộc tranh cãi, quản lý quầy lễ tân đã nâng cấp phòng miễn phí. Vào phòng gọi quản gia hỏi đồ vệ sinh cá nhân cho trẻ em, mất cả tiếng rưỡi mới giao được một bộ đồ ngủ trẻ em, họ nói đồ vệ sinh cá nhân kia đã dùng hết, nhưng tôi không nói nên lời về khách sạn này. Sự đa dạng về bữa sáng cũng thật đáng thương. Tôi sẽ không bao giờ chọn St. Regis này nữa. Xếp hạng tiêu cực.

Không tốt như mong đợi

The service was impeccable! We were greeted on our first day of stay by Eva who is the butler taking care of us. We are introduced in detail of the facilities as well as tourist attraction recommendations, which are really useful! Drinks are offered complementary 24 hours! The room has a nice seaview and a view of the Western-style Badaguan houses. The breakfast buffet was superb offering a wide choice of Chinese and Western foods, with a nice sea view from the restaurant. I will definitely visit again and thank you Eva for the great service!

I am very happy with the hotel! Especially Amy's housekeeper service is very good! The restaurant has a good variety of dishes! Looking forward to your next stay!

I visited Qingdao for my wife birthday trip and stayed at the hotel in St. Regis Qingdao for one night. I felt very good with the kind hospitality of the staff from the moment I arrived at the hotel. When I arrived at the lobby, I was informed of the room by the staff Ms. Eva. She was very kind and the service was very good. She prepared tea and cake for my wife for her birthday and informed me of the information needed to use the hotel. We were very surprised and touched by her service. I would like to thank the hotel staff Ms. Eva, for her help in the condition of the room and the birthday event. I look forward to seeing you again next time! Thank you very much. Ms. Eva :)

We are fully satisfied with stay at St.Regis Qingdao. Location is very convenient. Wonderful view. Staff is super friendly. Especially Amy was very kind and helpful. Thanks.

During my recent hotel stay, I had an overall enjoyable experience, despite encountering some minor issues with furniture, mismanagement, hygiene, and crowd control. However, the positive attitude displayed by the staff truly made a difference and contributed to a pleasant stay. I would gladly recommend this hotel to others and sincerely hope to have the opportunity to visit again. I am grateful for the helpfulness of the manager and his team, even though I unfortunately cannot recall their names.

Was excellent will recommend it to everyone, very good excellent service and attention to detail

very good service not only in house service. 5 star rating

It was great experience to stay at The St. Regis Qingdao. All facilities and cleanness have never seen such kind of outstanding levels. All are great The service staff of Eric was also impressive to me for his professional attitude and kindness.

Good attitude service at this hotel.

Good hotel & very comfortable stay