Fengdalin Hotel

Các đánh giá Fengdalin Hotel

Fengdalin Hotel

No.388 Zhenhai North Street, Licheng District, Putian, Fujian, ChinaXem thông tin khách sạn
Fengdalin Hotel
Fengdalin HotelFengdalin HotelFengdalin Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.1/10
Tốt
1185 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.2
Trang thiết bị9.1
Dịch vụ9.0
Vệ sinh9.2
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1185)
Đánh giá tích cực(1115)
Đánh giá có ảnh/video(251)
Bữa sáng ngon(139)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(134)
Phòng lớn(88)
Đỗ xe thuận tiện(56)
Tuyệt vời khi đi công tác(41)
Thang máy chất lượng OK(22)
Buffet ngon(15)
Đã ở nhiều lần(13)
Đánh giá tiêu cực(70)
Book Hoo
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
4 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 30 thg 4, 2025
We like the buffet breakfast. There are good variety of local Putian dishes.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 很高興得知您喜歡這裏的自助早餐，並且對豐富多樣的莆田當地菜餚也頗為滿意呢。希望您能在品嚐美食的過程中，更好地領略莆田的飲食文化魅力。如果之後還有其他的體驗感受，也歡迎您繼續和我們分享呀。您還有什麼想聊的，或者對住宿、餐飲等方面還有別的想法都可以説説哦。
Gigiong
Business Standard Room
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
10 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 10, 2024
Room and toilet is clean. However the toilet flashing system wasn’t working well for 2 days. Breakfast selection is good but the service staff are fairly rude.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest: First of all, thank you for taking the time to leave your comments here. We are very happy to see that you are satisfied with the service provided by our hotel. Thank you very much for informing us of the problems you encountered during your stay at this hotel. We are very sorry that we did not meet your expectations, and please allow us to express our most sincere apomology to you. We hope to have the opportunity to provide you with better service in the near future.
BillCtrl
Budget Twin Mix Room
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
25 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 22 thg 10, 2024
Well slept and nice service. Bed was so comfortable and shuttle bus service was good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, thank you very much for choosing to stay in our hotel. Thank you for your high praise of the hotel in your busy schedule. Your praise will encourage us to work harder. Thank you very much! Looking forward to your next visit! I wish you good health and a happy life!
Shinni Ma
Budget Twin Mix Room
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
11 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 6, 2024
very nice hotel with great amenities even though the service was very slow... had to pay a 500 rmb deposit too
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, thank you very much for choosing to stay at this hotel. Thank you also for your high praise of the hotel amidst your busy schedule. Your positive feedback will be an encouragement for us to work harder and move forward. Thank you very much! Looking forward to your next visit! Wishing you good health and a happy life!
Bubblepupz
Business Standard Room
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 11, 2023
It was a great stay! Comfortable and breakfast was good too.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, thank you very much for choosing to stay at this hotel. Thank you for your high praise of the hotel amidst your busy schedule. Your positive feedback will be an encouragement for us to work harder and move forward. Thank you very much! Looking forward to your next visit! Wishing you good health and a happy life!
Lee
Deluxe Parent-child Room
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
18 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 1, 2024
Nice hotel, clean room & kind service staffs. However, the location is not very good. It’s very empty nearby but overall still a good experience
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: First of all, thank you for taking the time to leave your comments here. We are very happy to see that you are satisfied with the service we provide. Thank you very much for informing us of the problems you encountered during your stay in this hotel. We are very sorry that you have not met your expectations. Please allow us to express our most sincere apologies to you. We hope to have a better service for you in the near future.
Willy Winthovany
Executive Panoramic Room
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 7, 2023
Its a friendly reception and helpful. Hospitality is very nice during my stay
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, thank you very much for choosing to stay at this hotel. Thank you for your high praise of the hotel amidst your busy schedule. Your positive feedback will be an encouragement for us to work harder and move forward. Thank you very much! Looking forward to your next visit! Wishing you good health and a happy life!
Tài Khoản Khách
Budget Twin Mix Room
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
15 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 5, 2024
Big and nice room
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, thank you very much for choosing to stay at this hotel. Thank you also for your high praise of the hotel amidst your busy schedule. Your positive feedback will be an encouragement for us to work harder and move forward. Thank you very much! Looking forward to your next visit! Wishing you good health and a happy life!
Mahmud
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 4, 2023
Du lịch cùng bạn bè
25 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 8, 2023
Nice and beautiful hotel I am satisfied
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! It's a pleasure to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement, but also the driving force for our progress, we will continue to maintain enthusiasm, and strive to make every guest enjoy the feeling of staying at home, eagerly looking forward to your visit again! You are welcome to come back to experience, wish a happy life!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
26 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 29 thg 4, 2025
首先我不知道攜程上的五星是怎來的？ 這是五星酒店嗎？ 莆田站過來打車要38元，到文化街打車要18元，到115元，到哪都不近。 房間算大，沒啥設備吧，我不懂入住要500按金的目的是啥，又沒什麼東西。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 請您先消消氣呀，很抱歉給您帶來了這樣不太好的體驗，讓您對我們產生了這麼多不滿。關於您提到的在攜程上的星級評定，可能是多方面因素綜合的結果，或許和您的實際感受存在一些差異。位置方面，沒能給您提供便利的出行距離確實是我們的不足，後續我們也會考慮如何優化交通指引等方面來儘量彌補。房間設備問題，我們會對設施配備情況進行進一步審視和完善，爭取能滿足客人更多需求。而收取 500 元按金，主要是為了確保房間內物品的完好無損以及可能產生的額外消費，比如房間內的一些付費物品、餐飲消費等。如果您在入住期間沒有產生相關費用，我們會在您退房時及時退還按金的。很希望能有機會彌補這次的遺憾，為您提供更優質的服務和體驗，也希望您能再給我們一次機會呀。
Tài Khoản Khách
Panoramic Standard Room
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
39 đánh giá
7.7/10
Tốt
Đăng tải vào 20 thg 2, 2025
來莆田過年入住的，靠近綬溪公園，房間蠻大的，是年輕人喜歡的裝修風格，床也睡的蠻舒服的，洗澡也可以，早飯的麪條味道不錯，但是沒有現磨咖啡，是個缺失，過年期間已經不錯了。 缺點是1.衞生間臭，搞了沒用，自己後來用熱水充了馬桶的地板，稍微好點。2.過年期間服務比較慢，住了3晚，要了被子是第3晚才給的，也能理解過年入住多吧，3.硬件上，電梯是硬傷，太小，酒店是高樓層，過年入住人多，就算有3個電梯也需要等會，體驗不是很好。
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並在過年期間入住，同時也十分感激您如此細緻且客觀的評價。能讓您滿意於酒店房間、以及美味的早餐麪條，我們深感榮幸。對於沒有現磨咖啡這一缺失，我們已記在心上，會盡快評估並考慮增添現磨咖啡設備，提升早餐的品質。對於您提到的衞生間異味問題，我們感到非常抱歉，這確實是我們工作的疏忽。即便您已自行採取措施緩解，但我們仍會安排專業人員進行全面檢查和處理，確保衞生間的氣味清新宜人。關於服務速度慢的情況，我們理解給您帶來了不便，儘管過年期間入住客人較多，但這不能成為我們服務不到位的理由。我們會加強人員培訓和管理，合理調配人力，在繁忙時段也能及時響應客人的需求，比如及時為客人提供所需的被子等物品。電梯較小且等待時間長的問題，我們也意識到這對客人的體驗影響較大。我們會考慮對電梯進行評估，看是否有升級或優化的可能，以提升客人的出行效率和舒適度。再次感謝您的理解和反饋，希望未來有機會能再次為您服務，讓您看到我們的改進和提升，為您帶來更滿意的住宿體驗。祝您新的一年萬事勝意，幸福安康！
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn Cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
設施設備差，衞生差，服務更差的酒店。 1. 不小心點錯取消了原本定的兩間房，一分鐘之內就打電話跟酒店和攜程溝通，攜程平台客服積極處理，酒店卻是什麼方式都不同意，甚至在一個小時之內就告訴我我取消的房間已經賣出去了，見錢眼開，毫無服務可言，吃相極其難看。 2. 房間裏真的很臟，到處都是灰。也不能怪阿姨沒打掃，我們自己擦了一遍，很快桌上又是一層灰，還是在窗户關上的前提下。證明這個酒店封閉措施很差，我們的衣服上，小孩的用具上全是灰灰毛毛。 3. 早上電梯要等15分鐘，想下去吃個早飯都難。9:30到餐廳的餐食就已經冷了，小孩都衹能喝點粥，其他菜品冰涼。還是不建議家庭出行的人訂了，主要出現這些問題，也沒人幫忙解決，衹能吃啞巴虧。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，看到您如此糟糕的入住反饋，我們感到萬分愧疚和痛心，在此向您致以最誠摯的歉意。首先，關於您誤取消房間的情況，我們處理方式不當，沒有充分考慮您的需求，衹關注房間售出，這是嚴重的服務失誤。我們會對相關工作人員進行嚴肅批評教育，加強服務意識培訓，後續會建立更人性化的退訂處理機制，遇到類似情況積極與客人協商。對於房間衞生和封閉性問題，我們會全面檢查房間的密封情況，及時更換老化的密封膠條等。同時，加強客房清潔標準和流程管理，要求阿姨使用更有效的清潔工具和方法，確保房間一塵不染。在客人入住前，進行嚴格的衞生檢查，避免此類情況再次發生。電梯等待時間過長和早餐餐食冷的問題，我們會評估增加電梯的可行性，短期內優化電梯調度程序，安排人員在高峯時段引導。針對早餐，我們會調整出餐時間，加強餐食保温措施，保證客人在就餐時間都能吃到熱乎的食物。我們深知給您和家人帶來了不好的體驗，希望您能給我們一次彌補的機會。下次您若有出行計劃，聯繫我們，我們將為您提供特別的優惠和服務，一定讓您看到我們的改變。
Tài Khoản Khách
Budget Twin Mix Room
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
13 đánh giá
7.7/10
Tốt
Đăng tải vào 1 thg 2, 2025
春節可能是房源比較緊張的原因，下午3點多去辦理入住一直等了將近一個小時才住進去。服務態度倒是挺好，多次催促以後給我們換了房間成功入住了。 酒店房間隔音一般，總能聽到小孩子的哭鬧聲。 衹能説相較於其他春節入住的酒店體驗一般，性價比比較高吧
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享入住感受。春節期間房源緊張，讓您在下午 3 點多辦理入住時等待近一小時，實在抱歉。關於房間隔音效果不佳，給您帶來不好的休息體驗，我們會盡快安排專業人員評估並採取隔音優化措施，比如加厚門窗密封條、更換隔音材料等，力求為客人營造安靜的休息環境。您提到此次入住體驗相較其他酒店一般，我們會以此為契機，不斷優化各個環節，提升整體服務質量。同時，能得到您對性價比的肯定，我們也很開心。期待下次您入住時，能為您帶來遠超預期的優質體驗。再次感謝您的反饋！
Người Dùng Ẩn Danh
Panoramic Standard Room
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 1 thg 2, 2025
住過服務最差的酒店，沒有之一。一個五鑽酒店，服務連三星水平都達不到。要礦泉水和拖鞋，從22:00到酒店前台就和服務生説了，一直到過了24:00，打了7遍電話催促的情況下才送來。長者等着水吃葯，小孩等着拖鞋洗澡，前6遍電話都是前台一個男生接的，每次都説幫忙催，光會説不會做，最後一遍電話可能男生下班了，是個女生接的，態度明顯好很多，隨後服務員就把東西送來了，合理懷疑之前的男生光説不做。 阿姨把東西送到房間，結果房間的門栓又澀又卡，一兩下沒打開，阿姨直接把東西放門口地上就走了。之前打電話催促送物時，女前台就説23:00後衹有一個阿姨送物，但這是商家該解決的人力不足問題，不應該讓消費者來為負面體驗買單。再人力不足也不至於兩個多小時東西送不上來。 前台臉瘦的男生也是服務意識不加，多半後面幾次接電話敷衍送物的也是他。多要了兩瓶水，就説後面再要就得花錢買。住過全國各地的酒店，這是唯一一家多要礦泉水會收費的，不知道怎麼評的五鑽。 房間有一説一，面積可以，窗外視野也還可以，商旅風格裝修，比較簡潔。但衞生間和浴室看着不清爽，打掃不是很到位，床下還有瓜子殼。 另外現在已經很少有酒店入住收按金了，這家要收500，而且從我早晨10:30退房到現在按金還沒有主動退回。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，看到您如此不愉快的入住反饋，我感到萬分愧疚與自責。首先，向您和您的家人致以最誠摯的歉意，沒能讓您享受到應有的優質服務，這是我們的失職。對於礦泉水和拖鞋的配送問題，這嚴重違背了我們的服務標準。我們會立刻徹查此事，對涉事員工進行嚴肅處理和培訓，加強服務流程管理，杜絕此類情況再次發生。關於門栓難開導致物品被放門口，我們會安排人員檢查所有房間門栓，及時維修更換，同時也會對阿姨進行溝通教育，提升服務細節。我們深知人力不足不能成為給您帶來糟糕體驗的藉口，接下來會合理調配人手，尤其是在夜間關鍵時段，確保服務效率。關於多要礦泉水收費的情況，可能是溝通存在誤解，我們會重新審視相關規定，優化服務話術，為客人提供更人性化的服務。對於房間清潔不到位的問題，我們會加強客房衞生檢查，提高清潔標準，保證每個房間都一塵不染。入住收取按金以及退還延遲，給您造成了不便，我們會優化財務流程，爭取做到快速退款，甚至考慮取消按金制度，提升客人入住體驗。再次感謝您的直言不諱，您的反饋是我們改進的動力。為表歉意，希望能為您提供下次入住的折扣優惠，期待能有機會彌補這次的不足，讓您看到我們的改變。
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn Cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
9 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 2, 2025
酒店裝潢比較舊，房間挺大的，設施挺齊全。地理位置還不錯，附近商業很多，可以走走逛逛。唯一的缺點就是早飯不怎麼樣，希望能更豐富些。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊貴的客人，衷心感謝您的細緻評價！能得到您對房間空間、設施完備以及優越地理位置的認可，我們倍感榮幸。在蛇年新春之際，沒能給您全方位的優質體驗，尤其是早餐環節有所欠缺，我們深感歉意。您提到的早餐豐富度問題，我們已記錄在案，廚房團隊正在緊鑼密鼓地商討改進方案，未來會增添更多菜品，滿足不同客人的口味需求。關於酒店裝潢，我們也在規劃翻新計劃，致力於為您打造更具現代感與舒適感的環境。期待您的再次入住，我們定不負所望，給您帶來更出色的體驗！