Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(63)
Đánh giá tích cực(57)
Đánh giá có ảnh/video(4)
Bữa sáng ngon(5)
Dịch vụ tuyệt vời(5)
Đánh giá tiêu cực(6)
disasterEXE
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg2, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 13 Thg2, 2024
My wife and I stayed here four years ago for our honeymoon. It seems like the place has stayed the same, which is not a compliment. The room was carpeted, yet no slippers were given to us. The aircon unit would buzz loudly and randomly during the night, which woke me up. For some reason bathtub drain stoppers needed to be requested, and the two nights I asked for one I was told they were all out. I spent two nights wanting to take a bath to relax and I wasn't able to.
The elevators are extremely old and seriously need to be replaced - the door would shut in front of us when waiting for one and I got trapped by the doors once.
The best part of this hotel is the breakfast. It has great variety and the quality of the fruit and meals is excellent. The staff is very kind, too.
Dịch
Claudio
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg5, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 2 Thg6, 2024
Es un hotel antiguo, la cama no fue satisfactoria y el precio publicado en la aplicación no fue respetado por el hotel
Buen servicio y excelente habitación.
El servicio de piscina tiene todo los elementos para descansar y disfrutar de un día relajado.
El servicio de desayuno es excelente.
El personal de servicio es eficiente y amable.
Prezados, bom dia.
Fiz uma reserva, com check-in no dia 16 de outubro às 15:00 e check-out em 17 de outubro de 2022, pela agência TRIP.COM.
Fiz a reserva que foi confirmada.
Chegando no hotel deixei as malas no guarda-volumes do saguão comum e fui almoçar para esperar o horário de check-in às 15:00.
Minutos antes das 15:00, retornei ao hotel, fiz o check-in e peguei o cartão de acesso ao quarto.
Só entrei no quarto, vi que nada condizia com a publicidade e saí sem sequer abrir as malas.
A piscina coberta, sauna e outras comodidades da área de lazer NÃO ESTAVAM FUNCIONANDO.
Todo andar da área de lazer estava interditado, sem nenhuma das comodidades disponíveis, empoeirado e sem qualquer sinal de uso ou manutenção.
Imediatamente desci e fui reclamar com a recepcionista que me prometeu que iria registrar a ocorrência junto à agência TRIP.COM. e nada fez.
PÉSSIMO ATENDIMENTO NO HOTEL em relação aos problemas relatados.
Solicitei que o incidente fosse registrado por escrito no próprio hotel e isso não também não foi feito.
Fui obrigado a deixar o hotel às 15h:20m SEM USAR NENHUMA das comodidades.
Não tive informação nem pela agência nem pelos atendentes do hotel (na chegada) que a piscina e as outras comodidades não estavam funcionando até constatar as condições do hotel, com todo andar interditado.
O pagamento foi feito no cartão de crédito e mesmo sem usar nada do hotel (PUBLICIDADE ENGANOSA), não consegui o estorno da quantia.
Solicitei o reembolso TOTAL do valor pago porque não usei nenhuma das comodidades do hotel, pois os serviços anunciados estavam indisponíveis.
A TRIP.COM me respondeu genericamente dizendo que não conseguiu negociar com o hotel e que eu não seria reembolsado.
Dịch
Zarasuohua
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg1, 2024
Bạn bè
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 Thg1, 2024
很好的一間酒店,大堂布置很精緻,服務很好,衞生乾淨整潔,環境優美。
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 Thg1, 2024
Excelente acomodação
Dịch
Andres
Lưu trú vào Thg10, 2023
Người đi công tác
2.0/5
Đăng tải vào 11 Thg10, 2023
Great location. Hotel used to be really good. Unfortunately, service and cleanliness have lost their way during the pandemic and never returned. The infrastructure is terribly outdated and poorly maintained. Breakfast is a sugar bomb without any healthy options, rather than meat, fat and ultra-processed food. A shame really, as it used to be really good. Staff is obviously according to the environment, and lost also their motivation I guess...
Dịch
Jen
Lưu trú vào Thg9, 2023
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 Thg9, 2023
We had a wonderful stay here. Staff couldn’t have been more helpful. Supermarket and subway across the road were so convenient and lovely restaurants easily walkable in every direction. Comfy bed and decent shower made it even better. Thoroughly recommend staying here.
Dịch
raymund
Lưu trú vào Thg1, 2024
Khác
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 31 Thg1, 2024
a quiet environment close to a busy part of the city.
Dịch
Elias
Lưu trú vào Thg2, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 Thg2, 2024
The service and the property is a plus plus
Dịch
Camilo
Lưu trú vào Thg11, 2023
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 Thg11, 2023
Very convenient to shopping areas, restaurants and metro.