Andante Hotel

Alles war ok

There are many good points to consider, The location, the friendly staff and the breakfast. However this is not really a 3 star but it might be in the future. It was cold in Prague and there was no heating other than the breakfast room. The hotel we were informed is under renovation so the hot water does not include the central heating, The bathrooms need a complete makeover. Purchased @ 18 months ago the final renovations will be completed early 2025, This has the makings of a good hotel

I stayed here for a short city break with a friend as it was so affordable. The location was great - about a 10 minute walk from old town square. The rooms were spacious and clean, and they have clearly updated the rooms recently as they were modern with a smart tv. The staff on reception were very friendly and helpful. We had a late flight home and we were able to pay just €15 for a later checkout. We also had breakfast every day which was fairly varied and good quality. I couldn’t fault this hotel for the price we paid and wouldn’t definitely stay again.

CUIDADOOOO !!! LEER TODA LA RESEÑA!!! Pongo una estrella y de ahí mi explicación. Del hotel no tengo ninguna queja en si, bien ubicado y el desayuno estaba muy bueno. El personal de recepción bastante cortante, la habitación limpia en general, aunque si no avisas no te hacen la limpieza ni te cambian las toallas. Bastante raro. Os explico mi decepción. cuando llegamos nos dicen que dejemos de fianza 120 € 3 mil coronas. Nos extraña, pero lo dejamos. Primero 3 mil coronas con mi tarjeta REVOLUT, al día siguiente hablamos con el recepcionista y nos dice que si nos viene mejor pagárselo en euros para no cambiar dinero, que nos devuelve las coronas y le abonamos el deposito en euros. Accedimos, para no tener que cambiar dinero en coronas. Esto fue un sábado, nos dice que el lunes están.. nuestra sorpresa que no fuera inmediato, por lo que el deposito de 3 mil coronas se convirtió en 240 €, esas 3 mil coronas más 120 € con la otra tarjeta. El lunes 18 de noviembre, cuando hacemos el check out nos dice que el compañero se equivocó y que no se procedió a la devolución, que nos la hace y en dos semanas está en dinero. estamos a 4/12 y ni rastro del dinero, ya no nos responden a las reclamaciones ni a los whast app- Creemos que es una estafa.

El hotel tiene una ubicación bastante buena, cerca de la Avenida Wenceslao que tiene restaurantes y comercios y cerca del metro. Sin embargo, el hotel es de otra época, muy viejo, la habitación sin aire acondicionado provoca un mal descanso nocturno en verano, no alcanza con los 2 ventiladores. Tampoco tiene placares y las camas son muy incómodas. El desayuno es regular con poca variedad acorde al precio abonado (que es bueno). El Personal cumple y el servicio no es malo, pero esto no alcanza. No fue una buena experiencia.

Hotel con posizione buona, abbiamo prenotato una tripla peccato che ci hanno dato una doppia molto piccola, con una brandina con le 2 doghe centrali mancanti ed un materasso alto 10 cm, abbiamo chiesto il cambio ci hanno portato una brandina con 2 doghe finali mancanti ed un materasso più alto ma macchiato. Il water era inguardabile, ci hanno detto che non potevano farci nulla. Veramente pessimo