Các đánh giá HOMM Suites Laguna, part of Banyan Group

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Khun HUNG,Thank you for your kind words and great scores. We’re glad you enjoyed the peaceful atmosphere and found it relaxing.We hope to welcome you and your family back again soon.Best regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Homm Suites Laguna. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí và chỗ ở của mình. Phản hồi của bạn thực sự truyền cảm hứng cho nhóm của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại sớm. Trân trọng, Giám đốc điều hành Yanathon

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi đánh giá rất cao thời gian bạn đã dành để chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ gần đây tại Homm Suites Laguna. Lời khen ngợi của bạn dành cho dịch vụ của chúng tôi được đánh giá rất cao và nó chắc chắn sẽ truyền cảm hứng cho tinh thần đồng đội của chúng tôi. Chúng tôi rất ghi nhận phản hồi mang tính xây dựng của bạn và sẽ được theo dõi trong các đánh giá hoạt động thường xuyên để giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu mà bạn gặp phải. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ suy nghĩ của mình với chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao sự ủng hộ của bạn và hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Kanittha Detmak Quản lý khách sạn

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi đánh giá cao việc bạn dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ với chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ vui mừng khi biết rằng chúng tôi chưa làm hài lòng khách hàng nhưng luôn biết ơn những phản hồi. Hãy yên tâm rằng tất cả nhận xét của bạn đã được chia sẻ với nhóm của chúng tôi và sẽ được theo dõi trong các đánh giá hoạt động thường xuyên của chúng tôi để giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi rằng chúng tôi không thể đáp ứng mong đợi của bạn và hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ tiếp tục hành trình cải tiến cho đến khi chúng tôi điều chỉnh cả hai yếu tố sản phẩm và dịch vụ phù hợp và thậm chí vượt quá mong đợi của khách hàng. Mặc dù chúng tôi không thể thay đổi trải nghiệm ban đầu của bạn với khách sạn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể có cơ hội lấy lại niềm tin của bạn và mong được hân hạnh chào đón bạn quay trở lại. Trân trọng, Kanittha Detmak Quản lý khách sạn

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sonny Seven,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you faced regarding the ceiling leak and the delayed response from our team. This is certainly not the standard of service we strive to provide, and we deeply regret the discomfort this caused during your stay.Please rest assured that we have addressed this matter with the relevant departments to ensure that such incidents are handled more promptly and attentively in the future.We appreciate your valuable feedback, as it helps us to improve our service and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Khun Anonymous,Thank you for your continued trust and for choosing to stay with us again. We truly appreciate your detailed feedback—it helps us to improve and serve you better.We are pleased to hear that you enjoyed the spacious room, well-equipped facilities, and the friendly service from our staff. At the same time, we sincerely apologize for the shortcomings you experienced, particularly with the swimming pool facilities and the breakfast variety and quality. Please rest assured that your comments have been shared with our management and relevant teams for prompt improvement.Your satisfaction is very important to us, and we hope to welcome you back with an enhanced experience in the near future.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Divanych Климов, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi tại Homm Suites Laguna. Đánh giá của bạn được đánh giá cao và chắc chắn sẽ truyền cảm hứng cho tinh thần đồng đội của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Kanittha Detmak Quản lý khách sạn

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful scenery, modern facilities, and our catering service.We apologize for the slight delay in room service and appreciate your kind understanding. Your comment will help us to improve.We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay by the beach!Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you very much for your lovely feedback. We are so pleased to hear that you enjoyed our BBQ and the beautiful sunset dining experience.Your kind words about our housekeeper truly mean a lot — we will surely share this with her to brighten her day!We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay soon.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We're pleased to hear that you appreciated the convenience of our location and the in-room facilities.We sincerely apologize if our service at the front desk did not meet your expectations. Your comments are very important to us and will be shared with the team for improvement.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear khun LuLu.lu,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced regarding the handling of your lost valuables and the service received from our staff.Please be assured that your comments have been shared with our management team for immediate review and improvement. We are committed to ensuring all our guests receive the highest level of care and service.If you are willing, we would appreciate the opportunity to discuss this matter further. Kindly contact us directly at [hotel contact number or email], so we may address your concerns personally.Thank you once again for your valuable feedback.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words! We’re delighted to know you had a great stay with us. We look forward to welcoming you again soon.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Albatross thân mến, Rất cám ơn vì đã dành thời gian gửi phản hồi của bạn. Lời khen của bạn đối với vị trí và căn phòng được đánh giá rất cao và nó chắc chắn sẽ truyền cảm hứng cho tinh thần đồng đội của chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì chuyến thăm gần đây của bạn và chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại Homm Suites Laguna n*** khi có cơ hội. Trân trọng, Kanittha Detmak Quản lý khách sạn

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Biaoxi,Thank you for taking the time to share your feedback and for your high rating. We are pleased that you enjoyed our amenities, cleanliness, and surroundings.However, we are truly sorry to hear that our service, especially at the front desk, did not meet your expectations this time. Please be assured that we will address this with the team to ensure improvements are made.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience.Warm regards,Ms. Jaratsri WannawonAssistant Front Office Manager