Các đánh giá Sofitel Beijing Central

Phòng tuyệt vời, nhưng tôi không hài lòng với dịch vụ 1. Trong lúc làm thủ tục nhận phòng, tôi được yêu cầu thanh toán cho khách sạn mặc dù đã thanh toán trước, tôi phải cho nhân viên biết là đã thanh toán trước và nhân viên lễ tân không hề xin lỗi. 2. Đối với dịch vụ giặt là, nhân viên tỏ ra thiếu chủ động, vì quần áo phải GẤP và trả lại trước 6 giờ tối ngày hôm sau.. nhưng không được thực hiện, cho đến khi tôi gọi điện cho họ và nhận ra rằng phải thanh toán trước, mặc dù tôi đã nói với nhân viên (trước khi đưa quần áo cho họ giặt) rằng tôi sẽ thanh toán khi trả phòng (BẰNG TIẾNG QUANG). Đối với một khách sạn 5 sao như thế này, điều đó khá đáng thất vọng.. tôi sẽ không cân nhắc đến việc ở lại Sofitel toàn cầu một lần nữa.

Nhân viên rất hữu ích. Phòng sạch sẽ và gọn gàng. Lễ tân và hành lang cần nhiều đèn hơn. Hơi tối. Dịch vụ tốt. Vị trí ổn.

Phòng rộng rãi và hiện đại. Bồn tắm nước nóng lớn là một tính năng tuyệt vời cho phép ngâm mình thư giãn trước khi đi ngủ. Cảnh quan từ phòng rất ngoạn mục vào ban ngày và ban đêm. Cảnh quan khắp Bắc Kinh trải dài đến tận núi. Các nhân viên tôi gặp đều nói được tiếng Anh ở một mức độ nào đó. Tôi sẽ ở lại đây một lần nữa. Có thể đi bộ đến các quán cà phê và một số điểm tham quan.

Phòng và tiện nghi được bảo quản tốt và vị trí thuận tiện để đi khắp mọi nơi. Bữa sáng tự chọn tuyệt vời với nhiều món ăn địa phương có sẵn 😍

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Sofitel Bắc Kinh. Các phòng rộng rãi và sạch sẽ, và tôi đặc biệt thích bồn tắm giống như spa. Các con tôi thích ngâm mình trong đó sau một ngày dài khám phá đường phố Bắc Kinh. Khách sạn nằm ở một khu vực tuyệt vời với nhiều lựa chọn đồ ăn ngon gần đó, và ga tàu chỉ cách đó một đoạn đi bộ ngắn. Jackie ở quầy lễ tân cực kỳ hữu ích và khiến kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên thú vị. Cảm ơn Sofitel Bắc Kinh đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đáng nhớ!

Lần đầu tiên đến Bắc Kinh, tôi ở tại Khách sạn Sofitel. Nhân viên ở đó cực kỳ thân thiện. Jackie ở quầy lễ tân đã chào đón chúng tôi. Cô ấy nói tiếng Anh rất tốt và thực sự xinh đẹp. Kỳ nghỉ tại khách sạn rất thoải mái. Các phòng thậm chí còn rộng hơn một chút so với các phòng ở các khách sạn khác. Tôi rất thích Bắc Kinh.

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Sofitel Beijing Central. Khách sạn kết hợp sự sang trọng hiện đại với sự thanh lịch truyền thống, tạo nên bầu không khí chào đón. Phòng của tôi rộng rãi, sạch sẽ và có tầm nhìn tuyệt đẹp ra thành phố. Đội ngũ nhân viên chu đáo và đảm bảo mang đến trải nghiệm dễ chịu. Các lựa chọn ăn uống rất tuyệt vời, bao gồm cả ẩm thực địa phương và quốc tế, bao gồm cả món ăn truyền thống. Khách sạn cũng có robot giao đồ ăn. Vị trí của khách sạn lý tưởng để khám phá các điểm tham quan gần đó.

Đến từ Hoa Kỳ. Khách sạn rất tốt. Vị trí tuyệt vời, rất gần các điểm tham quan. Bữa sáng tại khách sạn rất ngon và phòng sạch sẽ, giống như bạn có thể thấy trong ảnh! Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã từng ở các khách sạn Trung Quốc khác và tất cả đều có mùi thuốc lá nồng nặc. Khách sạn này thật tuyệt! Cảm ơn bạn 👌👏

Gói tuyệt vời ở đây với bữa tối vịt quay tại nhà hàng của họ. Phòng đã được nâng cấp, thật tuyệt! Ăn sáng - chắc chắn phải đi sớm!!! Chúng tôi đã đi và khoảng 8 giờ 30, mọi người trở nên vô cùng bận rộn khi phải chờ đợi để có chỗ ngồi, một số thậm chí còn ngồi chung bàn!

Khách sạn rất gần ga tàu trung tâm và không xa Tử Cấm Thành. Bạn có thể tìm thấy một ga tàu điện ngầm trong vòng vài phút đi bộ. Khi nhận phòng, chúng tôi được nâng cấp lên các phòng tương tự, chỉ lên tầng cao hơn, điều này thật tuyệt. Khách sạn có những phòng đẹp và tiện nghi tốt, điều duy nhất là nó bắt đầu trông hơi cũ. Có nhiều vết xước ở một số nơi, điều hòa chỉ thổi ra không khí nóng, vì vậy chúng tôi phải tắt, đèn không hoạt động bình thường sau giường và két an toàn không hoạt động, đã được sửa chữa. Phòng lớn, có vòi sen tuyệt vời. Bữa sáng ngon vào buổi sáng và có một quầy bar mở cửa từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối. Khách sạn cũng có hồ bơi, hơi lạnh với nhiệt độ 29 độ, nhưng cũng có phòng tập thể dục khá tốt và trong phòng thay đồ có phòng xông hơi khô và bồn tắm nước nóng. Nhìn chung là một khách sạn tốt và hy vọng nó sẽ được cải tạo trong tương lai gần.

Quản lý Wang và Xiao Liu từ bộ phận hướng dẫn khách rất nhiệt tình, cẩn thận, chuyên nghiệp và chu đáo, lần sau đến Bắc Kinh tôi sẽ ở khách sạn Sofitel.

We recently stayed for 3 days at this hotel as a family with an infant and while the overall stay was pleasant, I feel compelled to share some important points that made our experience fall short of what we expected from a five-star establishment. To begin with, we had booked a Premier Suite, anticipating a top-tier experience. Unfortunately, several issues left us feeling like we were staying in a three-star hotel at best. * Cleanliness was disappointing — the floors were visibly dirty, and when we wiped them with a white towel, it turned dark. Photos attached clearly show the level of cleanliness we encountered. * The room showed noticeable wear and tear, with interior elements feeling aged and in need of refurbishment. Some parts felt like they hadn’t been updated in decades. * On our last night, the bathroom light could not be turned off, which made it very difficult to sleep. With our baby already asleep, we couldn’t call anyone to fix it without disturbing her. * The spinning chair in the room looked stylish but made loud, unpleasant noises, making it impossible to sit and relax in peace. * Several power sockets (about four) were not working, which was frustrating — especially when we tried to make tea or charge devices. We had to use inconveniently placed sockets instead. * A lingering smell of cigarette smoke was present in the room throughout our stay, suggesting the furniture and fabrics have absorbed it over time. * The female sauna was completely non-functional, which was a disappointment. * We consistently pressed the "Do Not Disturb" button, hoping for privacy, but every time we left the room, it was cleaned despite our request. While it's nice that the room was cleaned, our preference should have been respected. * We also attempted to order food by phone twice, and our orders were never received. Whether this was due to a language barrier or other reasons remains unclear — but it was frustrating nonetheless. Considering that Sofitel is a well-established and globally recognized luxury hotel brand, you would never expect to come across such issues. All of the above certainly will influence our families and our friends future decisions when choosing Sofitel hotels . I want to stress that the stay overall wasn’t terrible — we enjoyed our time together as a family and had some positive moments. However, the above issues significantly detracted from what should have been a premium five-star experience. For the price and rating, we expected more attention to detail and basic functionality.

Rather good hotel. Centric location. Check in was well assisted by Eli Jiang to secure a king bed room. Breakfast variety was excellent too. Overall satisfying.

The hotel was pleasant and staff were good. However, the housekeeping continuously forgot to give us the correct towels. We had to call to remind them each night.  Despite this the room was well cleaned and the location was good for our purposes.