Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach

酒店設施太差，訂的家庭樂趣親子套房，感覺上當受騙被坑的感覺. 陽台破舊臟亂！ 建議不要來

DO NOT LEAVE YOUR STAFF IN THE ROOM WHEN WE WENT OUT AND CAME BACK TO THE RESORT WE NOTICED OUR JEWELLERY WAS STOLEN AND WHEN WE COMPLETED TO THE MANAGER THEY DIDN'T CARE AT ALL WE CALLED THE POLICE AND REPORTED BUT OUR VALUABLE JEWELLERY IS BEEN STOLEN. BE CAREFUL GUYS.

Мы прожили месяц в отеле и это было ужасно. Отель дотягивает до 3*. Кругом разруха, видно после 2ух лет пандемии он только начинает восстанавливаться. Все время что-то ремонтируют, то трубу прорвёт, то электричество вырубится. В некоторых местах на стенах виден грибок, от дождей покрытие у бассейна вздулось, зонтики все в грибке и тд. Наблюдать за всем этим неприятно. Мы бронировали семейный номер. Предложенный номер примыкал к столовой и было очень шумно от вентиляции. Чуть позже нас переселили. Мебель и сантехника в целом нормальные. Что раздражало - это уборка. Она не ежедневная!!! Мало того, политика отеля - надо сообщить на ресепшн, что требуется уборка. И не факт, что уберут. В ответ почему не убрали, вам скажут, у вас же убирали вчера и у них слишком большая занятость. Убирают посредственно. Полы моют через раз, пыль не протирают. Подметут веником и вся грязь останется у двери. Имейте в виду, много мошек, обязательно берите фумигатор. Также единожды заполз таракан в туалетную комнату. Интересно, что отель себя позиционирует как семейный, много отдыхающих с детьми, но при этом нет ни одного детского канала на ТВ, как и русских каналов. Детская комната. Не рассчитывайте на неё. Никто за детьми не смотрит. Часто в ней отсутствует персонал. Ребёнок может сам открыть дверь и уйти. Кроме того персонал не очень хорошо знает английский. Дети слоняются из угла в угол, не знают чем себя занять. Должны проходить мастер классы, но их никто не делает, только по запросу и в основном платные. Приходится просить карандаши, листы, включить Плейстейшн, мультики и тд. Конечно, по просьбе все делают, но инициативности ноль. Поэтому комната практически всегда пуста, тк детям просто неинтересно. Персонал только общается друг с другом или сидит в телефоне. Игрушки, пазлы, логические игры все старое, часть деталей потеряно. Играть скучно. Есть автоматы, но платно. Аэрохоккей плохо работает. Был случай, когда дети играли с пластиковыми шариками, так их наругали за это и заставили убирать. Тогда какая суть персонала, который в ней находится, просто бездельники. Еда. В целом еда стандартная. Есть детская посуда, пластиковые вилки, ложки. Но что не понравилось, периодически попадаются грязные тарелки, стаканы. Такое впечатление что их споласкивают, а не моют. Часто в конце завтрака заканчивается еда, соки и никто их уже не обновляет, хотя ещё 15-20 минут до завершения. Отдельно отмечу, что в период ливней место завтрака затапливает, везде лужи, валяются полотенца. Треш :) Отмечу работу поваров, которые делают омлеты, яичницу и тд, все действительно вкусно. Бассейн. Всего их три. Один с горкой, которая явно требует ремонта. Легко можно на ней поцарапать спину. Рядом валяются седушки, которыми можно воспользоваться, но они не всегда спасают. Второй бассейн небольшой с джакузи, которая не работает. Он более менее глубокий, но грязный. За все время ни разу не видела чтобы его чистили. Грязь скапливается и плавает рядом с бортиками, листочки, насекомые и тд. Третий бассейн самый большой. Там видно стоит очистительная машина на протяжении всего дня, видела, в нем вылавливали мусор. СПА. Из плюсов отдельная комната, приятная музыка, хорошее оснащение, есть душ и туалет. И ничем не пахнет. Но сам массаж никакой, гладят 60 минут. Уличный гораздо лучше. Кроме того, спа закрывается в 18:00. Фитнес. Вообще позор. Стоят тренажёры, но по факту подключена одна дорожка. Отсутствуют весы. Подводя итог: отель не тянет на 4 звёзды. В детской комнате плохой смотр за детьми, многое требует замены. Никакой развлекательной программы в отеле нет, хотя расписание опять же присутствует. Кто планирует поработать, имейте в виду, Wi-Fi крайне слабый, особенно в вечернее время. Только тайская сим карта спасает. Видно менеджменту отеля не интересно дальнейшее развитие и нет нацеленности на привлечение туристов. Сюда больше не поеду. Из плюсов рядом с отелем хороший пляж Карона, это основное преимущество.

立地は、ビーチには近く、コンビニやレストランには歩いていける距離ですが、反対側に渡るのに、常に車やスクーターが往来しており、警備員に頼らなくてはいけません。WIFIありますが、部屋では環境悪いです。また、ビーチタオルのクリーニングが間に合わないのか、常に借りられるわけではないのです、早朝に借りるのをお勧めします。じゃないと、11時まで借りられません。あと、チェックイン３時にもかかわらず、30分以上待たされました。経営が変わったからか、とてもゲストを迎えるホスピタリティーは無いと思います。

My fav hotel it’s the best choice for baby / family hotel they also have a kid room and cinema and staff is so nice and helpful definitely come back

The hotel is lovely . They have 3 swimming pools. And my child love the kids activity room. So many things the play with. We had a great family time

Everything was good for us except breakfast which has a limited menu.

The resort is very good. Friendly staff Nice reception staff and very helpful lady at kitchen She took extra steps to take care of us since we were vegetarians Cons Resort was under construction No hot water Dint get the room category we booked

Hotel was great. Great location. Close to the beach just across the road. Staff were great. Great room.