Resort Novotel Phú Quốc

Các đánh giá Resort Novotel Phú Quốc

Resort Novotel Phú Quốc

Duong Bao Hamlet Duong To Commune, Duong To, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Resort Novotel Phú Quốc
Resort Novotel Phú QuốcResort Novotel Phú QuốcResort Novotel Phú Quốc
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.4/5
Rất Tốt
541 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(541)
Đánh giá tích cực(529)
Đánh giá có ảnh/video(304)
Hồ bơi tuyệt vời(127)
Bữa sáng ngon(118)
Mua sắm thuận tiện(53)
Gần sân bay(51)
Bãi biển tuyệt vời(46)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(42)
Phù hợp với trẻ em(31)
Buffet ngon(12)
Đánh giá tiêu cực(12)
Du lịch 4 phương
Phòng tiêu chuẩn 1 giường lớn
Lưu trú vào thg 6, 2022
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 7, 2022
Là nơi nghỉ dưỡng lý tưởng phong cảnh đẹp thoáng. K/s nhìn thẳng ra biển
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào!Chúng tôi cám ơn những lời khen ngợi của quý khách. Chúng tôi rất vui được chuyển sự đánh giá tích cực của quý khách đến nhân viên. Sự hài lòng của quý khách là phần thưởng tốt nhất cho đội ngũ chúng tôi, những người làm việc mỗi ngày để cung cấp dịch vụ hoàn hảo.Mong rằng chúng tôi sẽ sớm gặp lại quý khách.Trân trọng,Tram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn 1 giường lớn
Lưu trú vào thg 2, 2022
Vợ chồng
2 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 3 thg 4, 2022
1 trải nghiệm hết sức tệ ở khách sạn 5 sao mà tưởng chừng như 2-3 sao vậy Mình có chuyến du lịch với bạn gái 3 ngày 2 đêm nhưng rất thất vọng về ksạn cụ thể: 1) Máy bay mình bị delay phải chờ cả 3 tiếng từ 6h sáng đến 9h và khi đến khách sạn đã là 10h trong người đã khá là mệt ,mh hỏi bạn nhân vien có thể hỗ trợ cho nhận phòng sớm ko thì bảo là hết phòng phải đợi tới 14h chiều mới có còn kêu mh với bạn gái thuê xe đi chơi r quay lại nhưng đã bảo là mh bi delay rất mệt lm sao có tâm trạng đi chơi nữa cần nhận phòng để nghỉ ngơi và cái kết đành phải đợi gần 4h đồng hồ hết vui lun. 2) Sảnh chờ không có quạt hay máy lạnh rất là nóng 3) Ánh sáng trong phòng ít đèn tối 4) Trong phòng ko có sẵn bàn ủi phải gọi mang lên 5) Máy sáy hư sấy toàn là gió không có hơi nóng gì hết , gọi nhân viên kĩ thuật(nvkt) lên kiểm tra thì bảo là máy sấy chỉ vậy thôi không bị gì hết ??? *** máy sấy mà sấy không nóng là sao rồi mh gọi lễ tân xem có máy lẻ ở ngoài không thì nvkt đó mới cầm máy mới lên thay :))) (Theo mình đánh giá nvkt này làm biếng thay mới nên nói cho qua chuyện vì trong lúc thay là hết cả 30') 6) Máy lạnh bị rỉ nước 7) Đồ ăn sáng quá ít món và ko ngon Tổng quan: mh nghĩ ksạn 5 sao mà mắc phải những lỗi như vậy thì quá buồn khi so vỡi những nơi 5 sao khác mh đã từng đi , làm ảnh hưởng đến chuyến đi chơi của mình rất nhiều và kết lại sẽ không bao giờ quay lại đây nữa.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của quý khách tại Novotel Phu Quoc Resort. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của quý khách không đáp ứng được mong đợi của quý khách; xin vui lòng cho phép tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Heartists của chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó phản hồi của quý khách là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ quan tâm của quý khách và chúng tôi hy vọng rằng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Tram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
VAN PHONG
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 3, 2023
mọi thứ ở đây đúng nghĩa 5 sao, rất tuyệt vời,
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chao Van Phong,Cảm ơn đánh giá của bạn về kỳ nghỉ vừa qua tại Khu Nghỉ Dưỡng Novotel Phú Quốc, tôi sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên.Mong được chào đón bạn trở lại trong thời gian sắp tớiTrân trọng,Tram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn Hai Giường Đơn
Lưu trú vào thg 4, 2022
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 16 thg 5, 2022
Ks ok nhân viên nhiệt tình có lẽ là do dịch lên phải nghỉ 1 thời gian dài Lên đô khi đò đạc trong ks k còn như ý
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào!Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi biết rằng trải nghiệm của quý khách không tốt trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đã chia sẻ phản hồi của quý khách với các khu vực liên quan để cải thiện tiện nghi.Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú.Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi của quý khách và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách.Trân trọngTram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
Thế Đinh Vương
Bungalow Hạng Sang
Lưu trú vào thg 1, 2022
Gia đình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 5, 2022
Mọi thứ ổn, resort đẹp, okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào!Chúng tôi muốn cảm ơn sự đánh giá cao của quý khách sau kỳ nghỉ tại Novotel Phu Quoc Resort và chúng tôi sẽ không quên chia sẻ những nhận xét của quý khách với toàn thể đội ngũ của chúng tôi.Mong được chào đón quý khách một lần nữaTrân trọng,Tram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
Nina Lê
Bungalow Hạng Sang
Lưu trú vào thg 1, 2022
Gia đình
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 3, 2022
Chuyen đi qua tuyệt vời lắm Thank u
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào!Chúng tôi muốn cảm ơn sự đánh giá cao của quý khách sau kỳ nghỉ tại Novotel Phu Quoc Resort và chúng tôi sẽ không quên chia sẻ những nhận xét của quý khách với toàn thể đội ngũ của chúng tôi.Mong được chào đón quý khách một lần nữa.Trân trọng,Tram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
Tài Khoản Khách
Deluxe Bungalow với hồ bơi riêng
Lưu trú vào thg 3, 2022
Vợ chồng
4 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 thg 5, 2022
Với mình thì ks tầm 4 thôi
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chao! Chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng tại Novotel do đó phản hồi của quý khách là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ.Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ của quý khách và chúng tôi hy vọng rằng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ mình tốt hơn trong tương lai.Trân trọng,Tram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
loan tuyet
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 8, 2022
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 9, 2022
Tất cả đều ok
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào,Cảm ơn đánh giá của quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Khu Nghỉ Dưỡng Novotel Phú Quốc, tôi sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên.Mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian sắp tớiTrân trọng,Tram Nguyen (Ms.)Guest Experience ManagerNovotel Phu Quoc Resort
Shenxiaotian
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
11 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
Tỷ lệ giá/hiệu suất đặc biệt cao và được khuyến khích sử dụng. Nhược điểm là vấn đề chung của hầu hết các khách sạn Việt Nam. Khách sạn đã mở cửa lâu năm và cơ sở vật chất hơi cũ kỹ, nhưng không ảnh hưởng đến việc lưu trú. Vị trí của khách sạn rất tuyệt. Có một khu ẩm thực n*** bên kia đường với mọi thứ để ăn, chơi và mua. Bãi biển nằm n*** phía sau nó. Ngoài ra còn có nhiều loại bữa sáng. So với giá khách sạn cao ở Việt Nam thì giá này thực sự phải chăng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao,Thank you very much for your valuable feedback regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. We will make every effort to further improve our services based on your feedback.We are looking forward to seeing you again.Sincerely,Novotel Phu Quoc Resort Management
Sweetlichek
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn Hướng Biển
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
35 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 2, 2025
Nơi tuyệt vời để ở tại Phú Quốc! Bữa sáng rất ngon và họ thay đổi món ăn hầu như mỗi sáng. Chúng tôi ở đó 6 ngày và hối tiếc vì không ở lại lâu hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao,We are delighted to learn that you had a joyful experience with us. Your kind words are definitely appreciated and your compliments have also been shared with the whole Heartists.Once again, thank you for the great feedback. We do hope to see you again.Sincerely,Novotel Phu Quoc Resort Management
Vikkie Balm
Phòng tiêu chuẩn 1 giường lớn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 12, 2024
Khách sạn hơi mệt mỏi, đặc biệt là sau khi chúng tôi chuyển đến đó sau năm người mới trên đảo. Lúc đầu, chúng tôi được xếp vào những căn phòng trên tầng 5 nhìn ra biển, trong đó chúng tôi có thể nghe thấy tiếng vo ve của chiếc điều hòa trên mái nhà. Không thể ngủ hoặc sống trong một căn phòng có tiếng ồn như vậy. Chúng tôi đã liên hệ với lễ tân và được đề nghị chuyển đến một ngôi nhà gỗ, chúng tôi đã làm như vậy. Các nhân viên tại quầy lễ tân rất tử tế và tử tế; họ đã nâng cấp kỳ nghỉ của chúng tôi như một món quà từ khách sạn. Việc cải tạo ngôi nhà gỗ tốt hơn, mới hơn. Tôi thích mọi thứ. Bữa sáng thật tuyệt! Nước ép tươi, nhiều thức ăn cho mọi sở thích. Bạn có thể thuê xe đạp và đạp xe dọc theo con đường dọc bãi biển. Chúng tôi đến bãi biển với những bức tượng voi. Khách sạn thoáng mát có diện tích rộng, có hồ bơi và bãi biển đẹp. Bên kia đường là tất cả cơ sở hạ tầng - chợ, quán ăn, massage và bến xe buýt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/16
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao Mr/Ms.Vikkie Balm,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartist as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Novotel Phu Quoc Resort Management
IULIIA
Phòng Tiêu Chuẩn 1 Giường Lớn Hướng Biển
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 1, 2025
Khách sạn thậm chí còn không tệ. Khu vực đẹp. Các phòng đều rộng rãi và thoải mái. Chúng tôi đã ăn sáng tại nhà hàng. Nó rất ngon, mọi người chắc chắn sẽ tìm được thứ gì đó để ăn. Quầy bar của khách sạn hơi đắt. Cộng thêm% họ lấy, n*** cả khi mang đi nếu... Mọi thứ đều đủ tốt. Trong số những điểm trừ, đi biển trong 7 ngày không được tốt lắm. Màu xanh lá. Và không có đủ ghế tắm nắng. Bãi biển rộng, nhiều không gian nhưng ít ghế tắm nắng. Mọi người đều bận rộn với khăn tắm vào buổi sáng. Tôi ghét làm điều này, nhưng tôi cũng phải làm vậy. Chúng tôi đến một vài lần, không có chỗ nào ở gần hồ bơi cũng như trên biển. Nằm trên cát sướng quá... Điều tôi vẫn chưa thấy đủ ở đây là bạn đang nằm trên bãi biển và không có nơi nào gần đó để mua kem, trái cây hoặc dừa. Nếu muốn, hãy đứng dậy, đi ra ngoài khách sạn bên kia đường và chỉ ở đó bạn mới có thể mua được. Rất bất tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Zhixiang
Suite Cao Cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 1, 2025
Quang cảnh hạng nhất, nhưng dịch vụ tại quầy lễ tân thiếu nhiệt tình. Có những người say rượu gây rối gần đó vào ban đêm. Nhân viên khách sạn gõ cửa với vẻ mặt xấu xa và hỏi với vẻ thắc mắc rằng chúng tôi sẽ ảnh hưởng đến những cư dân khác. ? Điều này là rất không mong muốn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao Zhixiang,Cảm ơn bạn rất nhiều vì những phản hồi có giá trị của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Phu Quoc Resort. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để cải thiện dịch vụ của mình dựa trên phản hồi của bạn.Chúng tôi mong được gặp lại bạn.Trân trọng,Ban quản lý Novotel Phu Quoc Resort
ともッチ
Phòng tiêu chuẩn 1 giường lớn
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 1, 2025
Tôi ở lại 6 đêm vào dịp nghỉ lễ năm mới. Không có hoạt động nào gần đảo Phú Quốc, vì vậy lựa chọn duy nhất là gọi taxi bằng Grab hoặc nhờ tour đón bạn tại khách sạn. Nó là 15 phút từ sân bay. Trước khách sạn có chợ đêm nên ăn uống không có vấn đề gì. Ngoài ra còn có nhiều tiệm massage. Ngoài ra còn có cửa hàng tiện lợi nên bạn có thể mua những món đồ nhỏ. Bạn cũng có thể thuê xe đạp tại siêu thị hoặc cửa hàng bên cạnh. Tuy nhiên, có một số lo ngại khi đi xa như không đủ xăng hay nghe thấy tiếng động lạ. Không có nhiều nơi để đổ xăng, và ở một số nơi bạn sẽ phải lái xe qua cánh đồng và trời tối đen như mực vào ban đêm, vì vậy tôi thực sự không khuyên bạn nên làm điều đó. Một mũ bảo hiểm được bao gồm. Không cần bằng lái xe. Có một máy ATM trên đường trước khách sạn và tôi luôn thấy có người đang rút tiền. Bởi vì chỉ có một khách sạn bên cạnh khách sạn Novotel, nó cách xa sân bay, chợ đêm được liệt kê ở Chikyu no Arukikata (30 phút đi ô tô) và siêu thị King Kong lớn (20 phút đi ô tô). Vì vậy, nó yên tĩnh vào ban đêm. Bạn có thể đi xe buýt miễn phí từ trạm xe buýt phía trước khách sạn (trước cửa hàng tiện lợi chợ đêm) đến vườn thú công viên giải trí ở phía bắc. Tuy nhiên, n*** cả khi bạn xuống ở điểm dừng cuối cùng thì vẫn phải đi bộ 30 phút mới đến công viên giải trí, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đi taxi. Nó sẽ mất khoảng một tiếng rưỡi. Cáp treo về phía Nam cách đó 20 phút lái xe. Có những chiếc ghế xếp miễn phí trên bãi biển phía trước khách sạn nơi bạn có thể thư giãn. Có hai hồ bơi và ghế xếp. Khăn tắm được để ở đó từ sáng sớm để tiết kiệm diện tích nên nếu muốn sử dụng, chúng tôi khuyên bạn nên để trước bữa sáng. Bữa sáng có khá nhiều biến thể nhưng bạn sẽ cảm thấy nhàm chán sau 6 đêm. Tôi không gặp vấn đề gì trong suốt thời gian lưu trú. Tôi cũng không thể nghe thấy âm thanh từ phòng bên cạnh. Các tiện nghi bao gồm bàn chải đánh răng và tăm bông. Có hai loại nước đựng trong chai, chúng sẽ được đổ đầy lại khi bạn dọn phòng. Đây là một khách sạn Novotel ổn định.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào,Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Phu Quoc Resort. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho tất cả Heartist của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước.Trân trọng,Ban quản lý Novotel Phu Quoc Resort
Tài Khoản Khách
Bungalow Hạng Sang
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 1, 2025
Khu vực này rất đẹp và được chăm sóc chu đáo, rất sạch sẽ. Các nhân viên rất thân thiện.  Bữa sáng rất đa dạng. Bãi biển sạch sẽ.  Gần khách sạn có nhiều chỗ ăn uống nhưng ở khách sạn ngon hơn nhiều. Tôi đã để lại những ấn tượng thú vị nhất. Nhược điểm duy nhất là internet yếu và không có đủ ghế tắm nắng cho mọi người
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chao,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartist as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Novotel Phu Quoc Resort Management