Aquasun Hotel Phú Quốc

Một nơi rất thoải mái, toàn bộ khu vực rất đẹp, phong cảnh rất đẹp và rất thuận tiện để đi xe buýt Vinbus ra vào. Nếu có cơ hội quay lại đảo Phú Quốc, tôi sẽ tiếp tục ở đây! Căn phòng thực sự là một bất ngờ thú vị, cảm ơn các nhân viên đã giới thiệu! Đã giới thiệu với bạn bè! Tầng dưới là quán bar bãi biển nổi tiếng Ocsen Beach Bar, nơi có chương trình biểu diễn múa lửa vào buổi tối. Thật tuyệt vời khi được thưởng thức những màn trình diễn tuyệt vời và bầu không khí trên bãi biển! Nhiều người đã đến đó cùng gia đình và bạn bè để tận hưởng niềm vui.

Trải nghiệm chỗ nghỉ rất tệ, thực sự không nên thử! ! Kỳ nghỉ này thực sự đáng thất vọng. Đầu tiên, căn phòng chúng tôi thực sự ở không giống hoàn toàn với hình ảnh trên trang đặt phòng, và tôi nghi ngờ rằng khách sạn đã không sắp xếp đúng loại phòng mà chúng tôi đã đặt ban đầu. Điều thậm chí còn không thể chấp nhận được hơn là có một cánh cửa không khóa giữa phòng này và phòng bên cạnh, gây ra mối nguy hiểm rất lớn về an toàn. Tôi đã liên hệ với lễ tân n*** sau khi phát hiện ra vấn đề, nhưng không ai giải quyết sau khi chờ đợi rất lâu. Điều hòa trong phòng rất kém, nửa giờ sau khi bật máy, vẫn nóng và ngột ngạt. Yêu cầu đổi phòng đã bị từ chối và khách sạn tuyên bố rằng không còn phòng nào khác. Vì căn phòng không như mong đợi và những vấn đề chúng tôi gặp phải không được giải quyết thỏa đáng nên chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc trả phòng vào ngày hôm đó và tìm nơi khác để ở. Khi cố gắng hủy đơn hàng, bộ phận lễ tân đã nhầm lẫn, nói rằng ban quản lý đang nghỉ giải lao và khăng khăng rằng họ không thể xử lý việc hủy đơn hàng. Trong cơn tuyệt vọng, tôi phải liên hệ với nền tảng Ctrip để nhờ can thiệp. Điều thậm chí còn nực cười hơn là sau khi nền tảng can thiệp, ban quản lý khách sạn đột nhiên gọi đến lễ tân để thông báo rằng phòng có thể được đổi - những tuyên bố trước và sau đó hoàn toàn không nhất quán. Do vô cùng thất vọng với cách xử lý vấn đề của khách sạn, tôi nhất quyết hủy đơn hàng và rời đi. Nhưng vào thời điểm này ban quản lý khách sạn lại "biến mất" một lần nữa. May mắn thay, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã tích cực theo dõi và phải mất hai ngày khách sạn mới đồng ý hoàn lại 50% giá phòng. Khách sạn này cực kỳ thiếu chuyên nghiệp về dịch vụ, cơ sở vật chất và quản lý, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm du lịch. Không khuyến khích!

Khách sạn tuyệt vời. Bữa sáng rất ngon. Có trạm xe buýt và trung tâm mua sắm King Kong ở gần đó. Cách đó bốn điểm dừng là một khu chợ đêm, nơi bạn có thể thưởng thức hải sản tươi sống. Cách bãi biển 6 phút đi bộ. Khách sạn không có bãi biển riêng nhưng họ cung cấp khăn tắm biển. Trên tầng 11 có một hồ bơi tuyệt đẹp với tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển.