Người Dùng Ẩn Danh
ngày 25 tháng 12 năm 2023
Đối với tôi, đặt phòng qua trip.com là một trải nghiệm rất tốt. Vấn đề tôi gặp phải liên quan đến các dịch vụ nhận được tại khách sạn. Tôi hiểu rằng ngày tôi chọn là ngày quan trọng (lễ hội nghỉ lễ), tôi tin rằng ban quản lý nên xem xét điều này vì lợi ích của việc cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng. Tôi nhận thấy rằng người dọn phòng là người duy nhất dọn sạch toàn bộ sàn nhà, nhờ đó tôi và gia đình cuối cùng có thể nhận phòng vào khoảng 7 giờ tối. Người dọn dẹp có vẻ mệt mỏi, phòng được dọn sạch nhưng sau đó tôi cần xin vài món. Không có quà tặng bổ sung hay bất cứ thứ gì nhưng tôi rất vui vì những người đàn ông ở bộ phận hướng dẫn khách rất hữu ích. Anh ấy đã giúp chúng tôi một phòng trước trong khi chờ phòng thứ hai có sẵn cho chúng tôi. Tôi hy vọng Hilton, việc trở thành một khách sạn năm sao sẽ cải thiện điều này vì nó thực sự ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú của chúng tôi với Hilton
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp