Evandro
20 tháng hai, 2024
Chegamos no hotel na sexta um dia antes da reserva através de outra plataforma.
Nós hospedamos e solicitamos permanecer no mesmo quarto para evitar trocas.
No dia 1 quarto limpo, tudo certo.
Dia 02 chegamos e o quarto continuava com o aviso de arrumação porém sem nada ter sido feito, nem mesmo as toalhas de banho.
Dia 03 sai pela manhã e pedi ao recepcionista por favor para darem uma atenção ao nosso quarto pois não havia sido limpo nem trocado as toalhas, chegamos no hotel o quarto permanecia do mesmo jeito sem limpeza, sem recolher os lixos e sem trocar as toalhas.
Liguei na recepção e só trocaram as toalhas eu mesma fiz as demais limpezas necessárias.
No dia seguinte terca-feira saímos e pedimos novamente que tudo fosse limpo.
Chegamos da praia por volta de 15h e o quarto permanecia sujo sem ninguém aparecer por lá, tivemos que brigar e quando saímos do hotel para uma festa a noite então o quarto foi limpo.
Na quarta limparam o quarto e na quinta fizemos checkout.
Falta de respeito total com o cliente, já optamos pelo hotel devido as comodidades que este oferece, as quais não tivemos.
Dịch