Payaa Hotel

Bữa sáng ngon, bạn có thể gọi các bữa ăn không giới hạn trong thực đơn. Tuy nhiên, nhân viên không được hiếu khách, họ không hướng dẫn chúng tôi đi lên phòng, giờ bắt đầu ăn sáng và địa điểm ăn sáng.

(1) Khách sạn này không có cảm giác an toàn. Vào ngày nhận phòng, tôi đã nhắc lại với lễ tân rằng phòng không cần dọn dẹp trong thời gian lưu trú. Kết quả là ngày hôm sau, tôi đột nhập vào phòng của mình. phòng mà không có sự cho phép và nói rằng những thứ tôi đặt đã bị thay đổi. Sau khi báo cáo với quầy lễ tân, không có vấn đề gì. Xin lỗi. (2) Tình hình vệ sinh lộn xộn, có nhiều sợi lông trên ga trải giường mới thay, tôi nghi ngờ rằng chúng chưa được thay trong quá trình vệ sinh. (3) Cống thoát sàn trong nhà tắm bị tắc nặng, nước thoát rất chậm, có mùi hôi chân rất khó chịu. (4) Bữa sáng bình thường, hương vị không được ngon. (5) Sàn phòng đầy bụi và có vết bẩn ở khắp mọi nơi. (6) Thái độ phục vụ và chất lượng phục vụ tại quầy lễ tân cực kỳ kém, khi có chuyện xảy ra thì không liên lạc được. Sợ di chuyển phiền phức, vốn định ở thêm vài ngày, nhưng không chịu nổi liền dọn ra khỏi khách sạn này. Lần này thật xui xẻo khi ngoảnh mặt đi. Tỷ lệ giá / hiệu suất là siêu thấp. xấu tệ!

Có một vấn đề với chất lượng của nhân viên khách sạn, và hai điều rất khó chịu đã xảy ra. 1. Làm mất chiếc khẩu trang trị giá 400 tệ trong khách sạn. Khi tôi ra ngoài vào buổi sáng, chiếc khẩu trang được đặt trên bàn, khi tôi quay lại thì nó đã biến mất, chỉ có người dọn dẹp phòng trong khoảng thời gian đó. Tôi gọi cho quầy dịch vụ và yêu cầu họ lên lầu để xử lý. Tôi bị mất một thứ. Tôi đợi nửa tiếng cũng không có ai. Tôi gọi lại, nửa tiếng sau cũng không có ai đến. Cuối cùng, một người dọn dẹp đến và hỏi những gì tôi cần. Tôi không nói nên lời về dịch vụ. Tôi đi xuống cầu thang để tìm bàn dịch vụ và nói rằng việc dọn dẹp không thấy, tôi tìm quản lý khách sạn để giải quyết. Sau khi thương lượng gần một giờ, tôi cứ nói với tôi rằng anh ấy tin vào nhân viên của mình, ngược lại, anh ấy không tin chúng tôi, thậm chí anh ấy còn hỏi lại chúng tôi: Bạn có thể chứng minh những gì bạn đã đưa vào không? Khi được hỏi liệu chúng tôi có thực sự đeo khẩu trang vào khách sạn hay không, cảm thấy chúng tôi đang nói dối và kể chuyện. Tôi hỏi liệu tôi có thể tìm một dịch vụ của Trung Quốc không, và tôi nói không, không, rất khó để thương lượng một vấn đề phức tạp như vậy. Cuối cùng quản lý khách sạn, nhân viên dọn vệ sinh chỉ đứng im không nói gì, tôi hỏi có đưa ra hướng giải quyết không thì anh ấy nói đã cung cấp dịch vụ vệ sinh rồi nhưng anh ấy không lấy, rồi anh ấy không nói. 2. Ngày đầu tiên từ bên ngoài trở về khách sạn, tôi phát hiện vali của mình đã bị mở ra, không có sự cho phép của tôi mà vô cớ mở vali ra, tôi không biết phải làm sao. Phản hồi của khách sạn chỉ là một lời xin lỗi, vô ích. Phản ứng của khách sạn đối với hai sự cố này rất không thỏa đáng, không có sự cố thì họ chỉ trả lời xin lỗi và không làm gì cả.

The hotel is located in the good location. Just a few minute walk to Pattaya Beach. There are many shops and restaurants nearby hotel. Staffs are very helpful. Breakfast is good. I would love to stay here again next time.

The hotel is next to the beach and central marina, quite comfortable. There is a parking lot under the hotel. The most impressive thing is the service of the staff. ^^

Stayed for only 1 night, the location is great where shopping malls were just steps around, 24 hours stay policy and lazy breakfast are just awesome.

Good reception attitude, large room, convenient location, both sides of the intersection can pass.

Good place.. just the lane when we driving is abit not so ideal due to many people walking in the road.. Will visit again.. Nice breakfast

A good hotel for staying in pattaya. Happy travelling! 🫶🏻