Navana Nature Escape

Vị trí khách sạn hơi xa nhưng mình chấp nhận vì mình sắp đi Hea, biết trước đặt phòng không tiện ra vào nhưng thực tế khách sạn có xe đưa đón tận T21. Đi T21 có 2 dãy xe, đi 2 bên đều tiện, mọi người nối nhau 10 baht cho 1 lượt nhé! Chắc 3 năm rồi khách sạn không tiếp khách nước ngoài, nhân viên thì đen mồm, đen mặt! 😆Không cười~ Khách sạn có một bãi biển, nhưng chất lượng nước kém và không dễ rơi xuống nước, hãy đến bể bơi của khách sạn!

Không sao, sạch sẽ, nhưng căn phòng có một chút mùi

Xe buýt không khởi hành đúng giờ! Không ai sẽ không mở! cẩn thận! Thái độ phục vụ kém! Ăn sáng là ok! Nhưng không có bánh mì và đồ ăn nhẹ kiểu phương Tây! Nhiều hơn có thể được thêm vào! Nước nóng khác không nóng! Không phải cấp độ 5 sao!

Bữa sáng khá phong phú, một số nhân viên phục vụ có thái độ chưa tốt, có tắc kè trên ban công và hành lang của nhiều loại phòng, nếu phiền bạn không nên ở lại

The staffs are great and helpful, nice atmosphere and decoration. However, I didn’t expect that the AC would not work at midnight (Sea View Villas), and we can’t sleep. So we called the front desk, then they send technician but he can’t fix it. The front desk told us to move to the new room and the room’s price was cheaper but ‘we would talk about that in the morning.’ (that what they said at that time) After we moved to the new room which was garden view villa, the AC was working. They all apologized. In the morning, the manager offered us a voucher 50% for the next booking and that’s all we got. I believe that all staffs tried to work hard but the maintenance was awful🥴, we didn’t impressed and very disappointed for this situation and the solution. *Not worth it comparing to the price that you spent, you better choose any other hotels.** There are varies better options to offer us to satisfy with this stay, but still not. They didn’t do the best. Hope your hotel doing better job please because the hotel design, complimentary, food and location are pretty cool.

All over was just okay. The concept is very good but the details of each points are not impressed. Only 1 thing we love from this hotel is breakfast! Absolutely fantastic breakfast. And if hotel could provide better amenities that are more detailed, it would be perfect!