Rihga Royal Hotel

Các đánh giá Rihga Royal Hotel

Rihga Royal Hotel

5 Chome-3-68 Nakanoshima, Kita Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 530-0005, JapanXem thông tin khách sạn
Rihga Royal Hotel
Rihga Royal HotelRihga Royal HotelRihga Royal Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Tuyệt Vời
617 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(617)
Đánh giá tích cực(594)
Đánh giá có ảnh/video(149)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(78)
Dễ đi lại(39)
Bữa sáng ngon(34)
Phòng lớn(29)
Sang trọng(22)
Phong cảnh tuyệt vời(15)
Gần khu vực mua sắm(15)
Mua sắm thuận tiện(15)
Đánh giá tiêu cực(23)
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 5, 2024
vị trí đẹp, khách sạn sạch sẽ, nhân viên chuyên nghiệp, giá tốt
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Customer Service Manager
Doogle
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 1 thg 5, 2024
Rihga Royal Hotel Osaka có thể được xếp hạng 6 sao vào đầu những năm 2000, và bên trong thực sự rất đẹp và cao cấp, tuy nhiên khi bạn bước vào phòng, nhiều nhất chỉ là 3-4 sao. Tòa nhà cũ kỹ không đáp ứng được các tiêu chuẩn hiện đại, với cửa sổ không mở được, tóc vương vãi trong phòng tắm và những tấm thảm ố màu không thể cứu vãn được. Thêm sự xúc phạm đến thương tích, máy tạo độ ẩm và điều hòa không khí tỏ ra không hoạt động, căn phòng sẽ không xuống dưới 25 độ. Khi yêu cầu hỗ trợ, câu trả lời thật buồn cười – một chiếc quạt đứng thay cho việc sửa chữa. N*** cả hệ thống loa trong phòng cũng là di sản từ những năm 80, với giắc cắm 3,5mm là phương tiện kết nối duy nhất. Đối với một khách sạn có mục đích sang trọng, nó thật thiếu sót trong việc mang lại trải nghiệm thoải mái và hiện đại. Tivi trong phòng có từ đầu năm 2013, mọi thiết bị trong đó đều cũ gần bằng mình. Có những chiếc cân trong phòng tắm, chúng bẩn thỉu và rỉ sét, không ai tự cân vào ngày nghỉ, tại sao những thứ này lại ở đây. Sẽ không bao giờ ở lại địa điểm này nữa, tôi cảm thấy nó hoàn toàn được điêu khắc xung quanh các bữa tiệc cưới và các loại người kinh doanh hoặc bất kỳ ai trên 60 tuổi.. Điều tốt duy nhất là ngày 11/7 ở phía dưới. Nếu bạn dưới 40 tuổi thì đây không phải là nơi dành cho bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Doogle thân mến, Đầu tiên, chúng tôi muốn xin lỗi vì khách sạn của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn về kỳ nghỉ. Khách sạn của chúng tôi hiện đang được cải tạo và chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới trong tương lai. Chúng tôi cũng sẽ xem xét đánh giá của bạn vì chúng tôi muốn đảm bảo rằng tất cả các khách đều có được kỳ nghỉ thoải mái trong khách sạn của chúng tôi. Thật vinh dự khi được đón tiếp bạn một lần nữa, vui lòng cho phép chúng tôi mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tinh tế và thoải mái hơn. Trân trọng, Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
60 Travel
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 1, 2024
Đây là khách sạn 5 sao theo phong cách những năm 1980 với nhiều nhà hàng và một số cửa hàng boutique có thương hiệu nằm trong tòa nhà. Nhân viên phục vụ lịch sự và rất hữu ích. Chúng tôi thật sự rất thích ở lại của chúng tôi. Cảm ơn Rihga!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi 60 Travel,Cảm ơn bạn đã để lại cho chúng tôi một thông điệp cảm động như vậy. Chúng tôi rất vui vì bạn có cơ hội ở lại với chúng tôi và tận hưởng những gì khách sạn của chúng tôi cung cấp. Nhân viên của chúng tôi sẽ rất vui khi biết rằng bạn rất ấn tượng với dịch vụ của họ và chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện bản thân nhiều hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi hy vọng được gặp bạn trong thời gian sắp tới, chúc bạn một ngày tuyệt vời. Trân trọng, Giám đốc dịch vụ khách hàng
Pinkozxc
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 10, 2023
Rất đắt nhưng Chúa ơi, họ thực sự đang thuê những người nói được tiếng Anh hoặc tiếng Trung cùng với tiếng Nhật! Và ôi trời, có rất nhiều nhân viên làm được điều đó! Cho dù đó là quầy lễ tân hay thậm chí là dọn phòng! Những nơi duy nhất thực sự không làm như vậy là những quán trong nhà hàng hoặc ở Melissa (nơi họ bán bánh mì và các món ăn ngon khác!) Hoặc trung tâm mua sắm ở tầng dưới! Phòng tráng miệng cũng không thân thiện lắm nhưng dường như tất cả đều là phần mở rộng của khách sạn! Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời ngoại trừ thực tế là các phòng thực sự rất nhỏ và gọn vì đó là những gì chúng tôi đã đặt - nhưng ngoài điều đó ra, tất cả các tiện nghi đều tuyệt vời, nhà vệ sinh lớn và có thể di chuyển được và bạn thực sự có mọi thứ bạn cần đã ở đó! Vấn đề duy nhất có lẽ là một số thứ ở đây đã khá lỗi thời mặc dù đây là khách sạn 5 sao! Nhưng nhìn chung, nó thực sự đáng giá mặc dù tôi không khuyên bạn nên ở lại mọi lúc trừ khi bạn muốn đốt một lỗ trong túi của mình heh! Nhưng có một điều tuyệt vời là họ thực sự đáng khen ngợi khi tổ chức các sự kiện và phục vụ hàng trăm khách cho những phòng khiêu vũ thực sự rất lớn. Đó là một điểm cộng rất lớn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Pinkozxc,Thank you for providing us with your valuable comments regarding our staff and services. Our bilingual members will be very excited to hear that you were pleased with their customer service. Of course, we will look to improve the areas which were not to your satisfaction and pass all of your feedback onto the appropriate departments. We hope that we can serve you once again whether as a normal guest or banquet hall event participant. Have a lovely day,Customer Service Manager
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
74 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 12, 2023
Một khách sạn tốt nơi bạn có thể được đưa đón miễn phí đến ga Osaka và USJ. Dịch vụ của nhân viên cũng là đỉnh cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
didierlolo
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
26 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 18 thg 11, 2023
Các khách sạn Nhật Bản nhìn chung không có kỳ vọng cao. Nhưng khách sạn này thực sự rất tệ. Ở sảnh không có ai cạnh cửa sổ và tôi sẽ không cho bạn ngồi cạnh cửa sổ. Hỏi cô ấy tại sao? Có phải vì anh ấy là người Trung Quốc? Sự sắp xếp đã được thực hiện n*** lập tức. Chiếc giường trong phòng cực kỳ cứng. Máy điều hòa không được bật đủ ở mức 5-9 độ C và trời lạnh cóng. Điều kiện vệ sinh không tốt và vị trí rất rất kém. Về cơ bản, bạn không thể thay đổi trực tiếp ga tàu điện ngầm đó với ga khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi có giá trị của bạn về dịch vụ và phòng khách sạn. Chúng tôi sẽ chuyển tải ý kiến ​​của bạn đến các bộ phận liên quan. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tham khảo những ý kiến ​​quý báu của khách hàng và tiếp tục cố gắng mang lại trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn cho tất cả khách hàng. Tất cả nhân viên khách sạn chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa. Quản lý dịch vụ khách hàng
HIROMI
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 2, 2024
Tuy nhiên, chúng tôi ở lại chỉ một đêm, chúng tôi rất thích ở lại. Rất sạch sẽ và tất cả các tiện nghi đều tuyệt vời. Chúng tôi rất biết ơn vì có xe buýt đưa đón miễn phí đến ga Osaka JR.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hiromi thân mến, Cảm ơn bạn đã lưu trú cùng chúng tôi tại RIHGA Royal Hotel Osaka. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thoải mái và chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi của bạn để tiếp tục cải thiện khách sạn của mình. Chúng tôi hy vọng được gặp lại bạn trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Giám đốc dịch vụ khách hàng
Stephenongch
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
6 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 31 thg 12, 2023
Không có điều trị 4 sao tại khách sạn IHG với hàng giờ nhận phòng do nhân viên kém. Khách sạn lớn có phòng trưng bày Rolls Royce nhưng tiêu chuẩn dịch vụ là một trong những nơi tồi tệ nhất ở Nhật Bản. Không có quyền truy cập vào hồ bơi mà không phải trả phí 30 USD mặc dù được quảng cáo trên trang web. Khiếu nại đã gặp phải một bộ phận lễ tân không biết gì và không có sự thỏa hiệp nào từ người quản lý. Xe đưa đón miễn phí đến ga Osaka không có sẵn do phải xếp hàng dài. Phương tiện giao thông gần nhất là các tuyến tàu Keihan và Midosuji. Góc phố có Family Mart.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi người dùng khách, Đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và đưa ra đánh giá về chuyến thăm của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì kỳ nghỉ của bạn không được dễ chịu nhất và chúng tôi hiểu rằng vẫn còn chỗ để cải thiện. Hơn nữa, chúng tôi hy vọng sẽ cải thiện khách sạn của mình trong tương lai bằng cách sử dụng phản hồi của bạn, điều này rất quan trọng đối với quá trình này. Do đó, chúng tôi sẽ truyền đạt kinh nghiệm của bạn đến các bộ phận thích hợp để chúng tôi có thể giải quyết những lo ngại này một cách thỏa đáng. Rất vui được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Giám đốc dịch vụ khách hàng
Tài Khoản Khách
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 1, 2024
Vị trí tốt và phòng đẹp, bữa sáng ngon và xe đưa đón đến thành phố rất thuận tiện cho chúng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn. Chúng tôi cố gắng cung cấp cả bữa sáng truyền thống của Nhật Bản cũng như nhiều lựa chọn quốc tế hơn để khách hàng có thể chọn bất cứ món nào họ thích. Xe buýt đưa đón của chúng tôi cũng có mặt để cho phép đi lại dễ dàng giữa khách sạn và nhà ga. Chúng tôi hy vọng bạn có thể quay lại để trải nghiệm tất cả những gì khách sạn của chúng tôi cung cấp. Trân trọng, Giám đốc dịch vụ khách hàng.
JLLim
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 16 thg 4, 2023
Tôi muốn giới thiệu điều này cho những người đi du lịch một mình hoặc ai đó vừa đến trung tâm hội nghị Osaka để tham dự một buổi hội thảo nhanh. Nhưng đối với những người có nhiều hành lý, căn phòng quá nhỏ để có thể mở được 2 hành lý cùng một lúc. Vào thời điểm chúng tôi được kiểm tra ở đó, chúng tôi không có sẵn cà phê. Chúng tôi chỉ thấy những gói trà, tôi đã gọi cho quầy lễ tân và hỏi về nó và nói với tôi rằng nó đã bị hỏng hay gì đó. Với bộ dụng cụ chăm sóc, không có sẵn bông. Chỉ có nụ. Tôi không buồn hỏi nữa vì tôi vẫn còn nhận được một ít từ khách sạn trước đây chúng tôi ở ở Kyoto. Vị trí thuận tiện vì có lối ra nối thẳng từ ga xe lửa. Họ cũng có phí đưa đón từ ga osaka đến khách sạn và ngược lại. Nó bắt đầu từ 7 giờ 30 sáng mà chúng tôi không thể sử dụng vì chúng tôi có chuyến bay sớm. Tuy nhiên, nó ở gần đường vòng Osaka đến sân bay. Nhìn chung đây vẫn là một khách sạn tốt nhưng dành cho người ít đồ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn nghỉ tại RIHGA Royal Hotel, Osaka và dành thời gian để lại nhận xét cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm tất cả những gì có thể để đảm bảo rằng tất cả các vị khách đều có một kỳ nghỉ thoải mái với chúng tôi. Tất cả nhân viên của chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ chọn chúng tôi một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Giám đốc dịch vụ khách hàng
Tài Khoản Khách
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 10, 2023
Điều tốt về khách sạn này là có xe buýt đưa đón miễn phí đến ga Osaka. Không mua sắm nhiều ở đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn thích dịch vụ đưa đón miễn phí và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ quay lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Giám đốc dịch vụ khách hàng
WorldWideTy
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
30 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 10, 2023
Ở lại, dịch vụ và nhân viên thật tuyệt vời. Điều phàn nàn duy nhất của tôi là việc khoan hoặc xây dựng diễn ra vào sáng sớm gần phòng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi WorldWideTy, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng chuyến thăm tổng thể của mình và chúng tôi sẽ thông báo n*** cho các bộ phận thích hợp về ý kiến ​​của bạn. Mục tiêu của chúng tôi tại RIHGA Royal Hotel là mang lại kỳ nghỉ tốt nhất có thể cho khách hàng và chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức để đạt được mục tiêu này. Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sớm gặp lại bạn. Trân trọng, Giám đốc dịch vụ khách hàng
greenday
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 1, 2023
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 1, 2023
Tốt để ở lại. Xe đưa đón đến ga osaka Bữa sáng ngon miệng cho bữa ăn kiểu Nhật
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Greenday thân mến, Đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi những nhận xét có giá trị. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng tất cả các vị khách đều tận hưởng kỳ nghỉ của họ với chúng tôi một cách trọn vẹn nhất. Từ tất cả nhân viên của chúng tôi, chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ chọn RIHGA Royal Hotel một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
Hui
2 giường đơn ấm cúng - không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 11, 2024
Very tidy and clean, best service! There is 7-eleven at LG level open till 11pm which is very convenient.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Hui,Thank you for taking the time to leave us your valuable comments. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay. We will continue to do all we can to ensure that all of our guests enjoy a comfortable stay with us. All of our staff hope that you would choose us again in the future. Sincerely, Customer Service Manager
Naf08
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 5, 2024
Beautiful hotel close to everything metro station is inside the hotel and you have a lot of facilities
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Naf08 ,Thank you for choosing to stay with us.We will continue to do everything we can to ensure that all of our guests enjoy their stay with us to the fullest.From all of us here at RIHGA Royal Hotel Osaka, we hope to see you again in the future.Sincerely,Customer Service Manager