Palazzo Sant'Antonio

Todo bien salvo la ubicación , para ir con maletas no está muy bueno , todo lo demás perfecto !

Отличное обслуживание, в номере чисто. Приветливый персонал. Без лишних вопросов по моей просьбе принесли два бокала под вино В номере есть холодильник и кондиционер. Минусом является расположение. Пешком придется подниматься на гору, но также можно воспользоваться и фуникулером. Станция находится в паре минут от номера. Но это расположение также является и плюсом, потому что с террасы открывается отличный вид на весь город на фоне Везувия.

it was the worst experience ever! the hotel is located in a terrible neighborhood, with narrow streets and dubious people, I witnessed a horrible scene, a 10-year-old girl was attacked by her father, the poor thing was bleeding, her mother was screaming, no one intervened! I reached the entrance of the jotel with difficulty, which probably because of the area had a barred door and opened only after calling the intercom, even the employees were not safe

Prenotata e confermata dall'hotel una stanza matrimonialee ci assegnano una stanza /camerone con un letto matrimoniale e 3 letti singoli messi in fila quasi ospedaliera. Abbiamo chiesto una autentica matrimoniale e ci hanno accontentato trasfrendoci in una stanza quadrupla. Abbiamo desistito da richiedere la matrimoniale. Pareti bianche , asettiche , senza un minimo accenno di colore. Colazione lo stretto indispensabile e il giorno della partenza non si è potuta consumare perche la colazione inizia alle ore 8,00 per cui se avete un tour o partenza nella prima mattinata si salta la colazione se si deve arribvare in stazione o aeroporto. Hotel con qualche difficoltà per raggiunere il centro ( o una serie di scale o funicolare ) . Hotel comunque presenta stanze pulite e personale gentile. La zona dove è ubicato l'hotel non è esaltante.

Ci hanno portati in gita a Napoli per due notti e tre giorni e abbiamo soggiornato in questa sottospecie di albergo se così si può definire. Appena siamo arrivati ci hanno comunicato che saremmo stati disposti in una sestupla e due quintuple nonostante inizialmente ci avessero comunicato che avremmo avuto stanze doppie, quando ci hanno lasciato le chiavi siamo andati a vedere la camera che ci avevano assegnato (la sestupla) che era in realtà una matrimoniale con un lettino nella quale avevano aggiunto altri tre lettini e la carta da parati strappata che veniva via, uno dei lettini aveva una doga rotta e volevano dare la colpa a noi e farcela pagare; il bagno oltre a non chiudersi a chiave mancava sia di bidet che di box doccia e quindi ogni doccia era un allagamento, tra l’altro l’asciuga capelli era attaccato al doccino per la doccia, non che funzionasse però una goccia sul phon avrebbe potuto causare gravi problemi. Sul soffitto del bagno era presente una macchia enorme di muffa. Oltre alla brutta presentazione era estremamente sporca, polvere in quantità industriale, che per chi come me soffre di allergia causa gravi problemi, capelli e peli su cuscini e asciugamani, nei letti non c’erano le lenzuola ma solo il piumino, e per non farci mancare proprio nulla anche le formiche sul comodino. Gli albergatori volevano incolpare nuovamente noi accusandoci di aver lasciato sporco dopo aver mangiato qualcosa anche se non avevamo mangiato nulla. La seconda sera dopo varie lamentele hanno spostato me e un’altra mia compagna in una matrimoniale che per fortuna, o così credevamo, presentava bidet e box doccia; il bidet era pieno di capelli e peli e la doccia uguale, quando ho aperto l’acqua per toglierne un po’ è uscita color marrone/giallo. A cena sono stata obbligata a mangiare solo insalata perché nonostante avessi richiesto un menu senza lattosio, visto che sono allergica, mi è stata presentata inizialmente una pasta bianca cruda e ai miei compagni pasta al ragù, cosa che potevo mangiare anche io, così me l’hanno portata, anche quella cruda; per secondo pollo bollito e patatine fritte o insalata, quando ho chiesto del sale per l’insalata mi hanno detto di no perché “era già condita”. La seconda sera uguale se non che a cena ho chiesto se avevano preparato qualcosa per dolce anche per me che ero allergica al lattosio e mi hanno dato dei biscotti senza glutine che non c’entra assolutamente nulla. Inutile dire che alla colazione ho sempre digiunato perché non c’era nulla che potessi mangiare. In conclusione: l’hotel degli orrori.

Sono stata due notti con mia sorella per un concerto a Napoli, è andato tutto bene fino al momento della partenza... Siamo andate con la macchina e abbiamo parcheggio nel parcheggio privato dell'hotel, parcheggio molto stretto con degli alberi in mezzo che per uscire bisognava fare molte manovre, uno degli alberi aveva una parte intera e una parte tagliata molto bassa che dalla telecamera della macchina non sono riuscita a vedere e mi ha rovinato lo sportello posteriore... Non ho pensato di fare le foto in quel momento, sono andata via e nel pomeriggio ho parlato con la mia assicurazione che mi ha detto che essendo un parcheggio privato dell'hotel loro hanno un assicurazione per danni a cose o persone quindi potevo farmi rimborsare tramite assicurazioe... Ho chiamato l'hotel per chiedere i dati dell'assicurazione e in caso la foto dell'albero... La risposta del titolare è stata "se ci sei arrivata fino a casa il danno non era così grave" e che quell'albero è sempre stato lì e non è mai successo quindi mi ha dato dell'incompetente a guidare e mi ha detto che la foto non me l'avrebbe assolutamente mandata e che se avrei fatto qualsiasi denuncia lui avrebbe mandato la sua contestazione... Oltretutto il parcheggio era anche a pagamento, quindi ho anche pagato per mettere la macchina lì...