Các đánh giá Mehao Lizhi Hotel (Nanning Jiangnan Jinyang Road Subway Station Branch)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, chúng tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt. Chúng tôi sẽ thường xuyên khử trùng phòng hàng tháng. Trong quá trình khử trùng, có thể có xác côn trùng chết, nhưng sự thật là chúng tôi đã không làm như vậy. làm việc tốt. Chúng tôi nên kiểm tra phòng thường xuyên để tránh những tình huống như vậy. Chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục n*** các vấn đề về điều hòa. Chúng tôi sẽ tích cực cải thiện vệ sinh và tăng cường các chi tiết vệ sinh phòng để mang đến cho mọi khách một kỳ nghỉ sạch sẽ và thoải mái. mang đến cho bạn Tất cả nhân viên của Meihao vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm nhận phòng tồi tệ. Chúng tôi mong chờ lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi sẽ nâng cấp cho bạn loại phòng và chắc chắn sẽ mang đến cho bạn một môi trường lưu trú tốt hơn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn phản hồi của bạn, chúng tôi rất coi trọng cảm xúc và trải nghiệm của khách hàng. Về vấn đề vệ sinh, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để cải thiện chúng. Chúng tôi sẽ tăng cường quản lý vệ sinh để đảm bảo du khách được tận hưởng một môi trường sạch sẽ và thoải mái hơn. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo nhân viên để họ nắm vững kỹ năng vệ sinh, dọn dẹp tốt hơn, tránh những vấn đề tương tự tái diễn. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi của bạn và tôi hy vọng chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện và cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất tiếc về những vấn đề quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đã liên lạc với các bộ phận liên quan để điều tra kỹ lưỡng vấn đề. Sau khi theo dõi và điều tra, bạn đã đến quầy lễ tân để nhận phòng vào lúc 12h24 ngày 15/4. Nhân viên nhận phòng hỏi khách yêu cầu phòng của anh ấy là gì theo thủ tục nhận phòng. Bạn đã nói rõ rồi. muốn có một phòng ở giữa tầng 15. Quầy lễ tân trực theo hướng dẫn của bạn, chúng tôi sắp xếp phòng 1515 trên tầng 15 (gần thang máy ở giữa. Đây không phải là phòng cuối cùng bạn đề cập). 12h30 bạn đến quầy lễ tân nói rằng phòng 1515 ở lối vào thang máy. Bạn yêu cầu đổi phòng thì nhân viên lễ tân đã giúp bạn thay đồ. Đến lúc 1522, đưa cho bạn hai phiếu ăn sáng và xin lỗi. khách sạn sẽ tiến hành đào tạo lại và đảm bảo rằng những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra. Lúc 12h40, bạn lại đến quầy lễ tân và báo rằng bạn không muốn ở lại 1522. Nhân viên lễ tân một lần nữa hỏi rõ nhu cầu của bạn trước khi giúp bạn đổi phòng. Về đồ dùng vệ sinh trong phòng và vấn đề vệ sinh mà bạn đề cập. Khăn tắm trong phòng đều do khách sạn cung cấp. Đối với khăn lanh, chúng tôi là khách sạn mới và không có nhu cầu sử dụng đồ từ các cửa hàng khác. Chúng tôi cũng có đơn đặt hàng khăn vải lanh. Khăn có logo của chúng tôi được đặt trong khách sạn. phòng làm việc và phòng cho đến khi bạn rời khỏi khách sạn. Chúng tôi chưa nhận được bất kỳ cuộc gọi nào từ bạn hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào ở trên cho chúng tôi khi trả phòng. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ này không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện từng chi tiết và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn