The Ritz-Carlton, Nanjing

Các đánh giá The Ritz-Carlton, Nanjing

The Ritz-Carlton, Nanjing

No. 18 Zhongshan Road, Xuanwu District, Nanjing, Jiangsu, 210018, ChinaXem thông tin khách sạn
The Ritz-Carlton, Nanjing
The Ritz-Carlton, NanjingThe Ritz-Carlton, NanjingThe Ritz-Carlton, Nanjing
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
2530 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2530)
Đánh giá tích cực(2461)
Đánh giá có ảnh/video(805)
Bữa sáng ngon(178)
Mua sắm thuận tiện(130)
Đã được trang trí tốt(106)
Sang trọng(72)
Nằm ở khu vực trung tâm(50)
Nhà hàng tuyệt vời(44)
Trà chiều tuyệt vời(31)
Có tầm nhìn ra hồ(19)
Đánh giá tiêu cực(69)
小A
King Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 12, 2023
Một kỳ nghỉ tuyệt vời! Chúng tôi đưa con gái đi và đi cùng một cặp đôi khác và con trai của họ trong một chuyến đi ngắn ngày. Vị trí và tiện nghi rất tuyệt. Bữa sáng và bữa tối rất ngon. Nhìn chung, chúng tôi đã có một khoảng thời gian rất vui vẻ và hy vọng sẽ quay lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi _AP430786****, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại The Ritz-Carlton, Nam Kinh và tất cả những bình luận ngọt ngào của bạn. Mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần! Chúc bạn một ngày tốt lành! Mindy Giám đốc Chất lượng và Lòng trung thành của Khách hàng, The Ritz-Carlron, Nam Kinh
Max CC Wong
Deluxe hai giường
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 8, 2024
Vị trí tốt và các tiện nghi được đánh giá cao. Rất khuyến khích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi E0951****, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn The Ritz-Carlton, Nam Kinh và dành thời gian chia sẻ với chúng tôi phản hồi vô cùng chu đáo này về kỳ nghỉ của bạn. Mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn. Mindy Xia, Giám đốc Chất lượng & Lòng trung thành của khách hàng, The Ritz-Carlton, Nam Kinh
kaishengyu
Phòng Deluxe Executive hai giường
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 6, 2023
Chúng tôi thực sự thích sống ở đó. Đầu tiên, chúng tôi hơi ngạc nhiên khi người quản lý tiếp đón tận tình giới thiệu cho chúng tôi mọi thứ mà chúng tôi có thể quan tâm. Ông ấy là một người rất nồng hậu và tốt bụng. Khi chúng tôi hỏi ông ấy về một bảo tàng. Ông ấy đã sử dụng thời gian nghỉ ngơi của mình để có được mọi thông tin chúng tôi cần. Chúng tôi thực sự đề xuất khách sạn RitzCarlton này. Phòng chờ dành cho giám đốc cũng tuyệt vời, đồ ăn và tầm nhìn. Dịch vụ tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi kaishengyu, Cảm ơn bạn đã chọn The Ritz-Carlton, Nam Kinh! Tôi cảm thấy rất biết ơn khi biết bạn có trải nghiệm tốt ở đây và mọi lời khen ngợi của bạn sẽ thúc đẩy chúng tôi tạo ra dịch vụ hoàn hảo cho từng khách hàng! Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần! Mindy, Giám đốc Chất lượng và Lòng trung thành của khách hàng, The Ritz-Carlton, Nam Kinh
———————-
King Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2023
Vợ chồng
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 7, 2023
Dịch vụ tốt, phòng đẹp và quà lưu niệm tuyệt vời từ nhân viên
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi _GG329387****, cảm ơn bạn đã chọn The Ritz-Carlton, Nam Kinh! Chúng tôi trân trọng sự công nhận và đánh giá của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần! Chúc bạn một ngày tốt lành! Mindy, Giám đốc Chất lượng và Lòng trung thành của Khách hàng, The Ritz-Carlton, Nam Kinh
Abbiebi
Deluxe Mountain-view Double Room
Lưu trú vào thg 11, 2021
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 1, 2022
Điểm nổi bật chính: - vị trí! N*** cạnh Deji Plaza, nơi có nhiều cửa hàng và nhà hàng, thậm chí còn được kết nối với trạm tàu ​​điện ngầm Xinjiekou - dịch vụ tuyệt vời. Cảm thấy được quan tâm và mọi người đều lịch sự và tươi cười.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách _WeChat****..., cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn The Ritz-Carlton, Nam Kinh và dành thời gian chia sẻ với chúng tôi phản hồi tích cực này. Tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng bạn đã được các Quý ông và Quý bà của chúng tôi tận tình phục vụ trong suốt thời gian lưu trú. Trong 'ngôi nhà xa nhà' của bạn, chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai gần. Hãy giữ gìn sức khỏe và chúc bạn một năm mới vui vẻ! Mindy Xia, Giám đốc Học tập & Chất lượng, The Ritz-Carlton, Nam Kinh
Jennifer Leigh
Deluxe Mountain-view Double Room
Lưu trú vào thg 5, 2022
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2022
Đây là lần đầu tiên tôi ở tại bất kỳ cơ sở nào của Ritz-Carlton và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi hoàn toàn mong đợi các tiện nghi phải phong cách và thoải mái, và đúng là như vậy, nhưng điều làm cho kỳ nghỉ trở nên đặc biệt chính là đội ngũ nhân viên. Bất kỳ thành viên nào của nhóm R-C mà tôi gặp đều cố gắng hết sức để trở nên dễ chịu và khiến tôi và bạn bè tôi cảm thấy được chào đón. Từ nhân viên lễ tân đến nhân viên tại nhà hàng Lavendula, mọi người đều rất thân thiện và hữu ích. Tôi mong muốn được quay lại và biết rằng tôi sẽ gặp lại những nhân viên tuyệt vời như vậy. Vị trí hoàn hảo, quang cảnh tuyệt đẹp, đồ ăn ngon và mọi người thì hoàn hảo. Cảm ơn bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi _TTUS49****...,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn The Ritz-Carlton, Nanjing và dành thời gian chia sẻ với chúng tôi phản hồi vô cùng chu đáo này về kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất vinh dự khi biết rằng bạn hài lòng với trải nghiệm lưu trú tại đây, và điều đó cũng khiến chúng tôi có thêm động lực để tạo ra trải nghiệm Ritz-Carlton khó quên cho mọi khách. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã dành thời gian và bình luận, và mong bạn sẽ tiếp tục ở lại với chúng tôi! Chúc bạn một ngày tốt lành! Mindy Giám đốc Chất lượng & Lòng trung thành của khách hàng The Ritz-Carlton, Nanjing
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Club Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
36 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 10, 2024
Celebrated my Anniversary here at their club rooms and love it so much. The staff are very attentive to your needs and lounge food is good👍 Views are amazing!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, thank you very much for choosing The Ritz-Carlton, Nanjing and taking the time to share with us this positive feedback. I'm more than delighted to know that you've been fully engaged by our Ladies and Gentlemen during your stay. In your 'home away from home', we look forward to serving you again in the nearest future. Stay safe and have a nice day! Doreen Wang, Guest Recognition and loyalty manager, The Ritz-Carlton, Nanjing
Kevin
Deluxe Mountain-view Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
15 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 8 thg 10, 2024
The doorman just standing there looking tall and cute watching me stare at the trunk waiting for him to offer to pick up my bags. How can a $400/night hotel be this bad at service. I can't really understand it. On top of this, they keep calling me when I'm clearly looking for a late checkout. Interrupting my sleep. The customer service here is literal crap compared to even $100/night hotels in Nanjing The manager is a good guy tho
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear_TSUS66zo7zo****, I would like to Thank you for taking time to share with us about your recent stay and would like to personally apologize for disappointing experiences in regard to the Services at The Ritz-Carlton, Nanjing. Your constructive comments are most useful and whilst disappointing highly appreciated as they will help us review and improve our Concierge Services Standards. I sincerely regret that these repeated shortfalls affected your stay and hope that we may have the opportunity to rebuild your image of our operation in future. Doreen Wang, Guest Recognition & Loyalty Manager, The Ritz-Carlton,Nanjing
Người Dùng Ẩn Danh
King Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
145 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 12, 2024
Excellent experience as usual. Nice and clean room, great location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, thank you for choosing The Ritz-Carlton, Nanjing! We appreciate your recognition and appraisal. ​We are looking forward to welcoming you back in the near future! Have a nice day! Doreen Wang, Guest Recognition & Loyalty Manager, The Ritz-Carlton, Nanjing
Người Dùng Ẩn Danh
King Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
🌰 very good, great view, food and location
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, thank you very much for choosing The Ritz-Carlton, Nanjing and taking the time to share with us this positive feedback. I'm more than delighted to know that you've been fully engaged by our Ladies and Gentlemen during your stay. In your 'home away from home', we look forward to serving you again in the nearest future. Stay safe and have a nice day! Doreen Wang, Guest Recognition and Loyalty Manager, The Ritz-Carlton, Nanjing
Tài Khoản Khách
Deluxe hai giường
Lưu trú vào thg 7, 2023
Du lịch cùng bạn bè
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 9, 2023
What can I say. Love it.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear M246289****,Thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Nanjing! It's our pleasure to have you here and we are looking forward to welcoming you back in the near future! Have a nice day~ Mindy Director of Quality and Guest Lotalty, The Ritz-Carlton, Nanjing.
Tài Khoản Khách
Premier Lake-view Double Room
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 7, 2023
Great
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的100718****,感謝您選擇入住南京麗思卡爾頓以及對我們的認可!我們期待再度為您提供服務,解鎖更多驚喜與滿足! Mindy 質量及客户忠誠度總監 南京麗思卡爾頓酒店
WayneW
King Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
29 đánh giá
4.8/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 25 thg 12, 2024
剛剛在這裏過完聖誕節 聽説南京麗思是麗思裏的天花板 設計風格和設計水平我認為相當不錯 給人的感覺也很棒 但有幾點不太滿意 1.洗漱用具太廉價:其實房間價格真不便宜,兩晚5000多,但給的牙具洗具甚至不如全季,吹風至少應該是戴森了吧?結果房間裏的吹風真的很老舊,一點也不好用!你控制成本也不是這樣的吧。我在長沙住的W酒店這方面都完爆南京麗思了,真的得注意這點了,體驗感非常不好。 2.我花錢選的南京麗思卡爾頓小獅子🦁比酒店免費給別人送的獅子差遠了吧。當然也寫明瞭是kids獅子玩偶,但相比之下還是有點心理落差不是很舒服。 雖然有這兩點不滿意,但總體我的體驗感覺還是很不錯的,酒店也周到地滿足了我需要佈置房間的要求,還給寫了卡片,這點讓我很滿意、非常感謝! 同時自助餐廳的吐司也非常好吃,記憶深刻! 總體來説我的入住體驗還是很滿意,但不足之處希望改進!
Dịch
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的WayneW,感謝您選擇南京麗思卡爾頓酒店!您細緻耐心的與我們梳理您的感受,分享您的入住體驗,這是我們的榮幸!您提及的點點滴滴我已分享至相關團隊,尋找改進的方法。真誠期待您的再次光臨,希望未來能給您滿分的體驗!祝您擁有好心情!Doreen 賓客認知及忠誠客户經理 南京麗思卡爾頓酒店
Tài Khoản Khách
King Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 1, 2025
第一次住麗思,作為我認知範圍內的天花板酒店,感覺值這個價格,尤其對比我第二天住的1400的涵碧樓。 第一,乾淨,衞生間死角都是乾淨的,沒有水漬和黴點。走的時候忍不住問保潔阿姨,垃圾桶都不套垃圾袋,還是皮革面料,怎麼保證那麼乾淨。阿姨説,我們經常洗。作為一名主婦,我可以瞬間腦補工作量 第二,房間和酒店藝術氛圍很濃,很多藝術品,逼格很高 第三,裝修維護沒有死角,基本沒有瑕疵,除了衞生間吊頂邊緣有一處白色油漆拱起,其餘都完好,這需要大量人力物力維護,尤其是房間精緻裝修,且房客素質參差不齊的情況還能如此,讓我腦補了酒店管理專業的核心課程 第四,服務好,深夜上門套毛毯,及時且態度良好 此處分界線,説説不好的吧。 第一,游泳池只有一個池子,旁邊沒有標準的按摩池,不專業 第二,電話沒有提前插線,我研究了好久才能聯繫前台
Dịch
ASUKA@ALTER
King Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
13 đánh giá
4.8/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 1, 2025
房間很大,視野和佈局都很好,洗漱用品都是diptyque的,很高檔很喜歡,但是牙刷刷毛很硬,不好用,而且梳子不是木質的,房間也沒有像上海浦東的麗思卡爾頓一樣有信封明信片,水是易拉罐裝,帶出去不方便。大堂很開闊,服務態度比較熱情
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的ASUKA@ALTER,感謝您選擇南京麗思卡爾頓酒店。我們明白您坦誠的反饋都源於對我們品牌與服務的期待,這是我們的榮幸。此次沒能給您一個愉快的入住體驗,請允許我代表團隊向您致歉,您的反饋我已分享至運營部門尋找改進的方法,真誠邀請您再次光臨,希望下次能給您一個滿分的入住體驗,祝您新年快樂!Doreen 賓客認知及忠誠客户經理 南京麗思卡爾頓酒店