Jinling Hotel

cảm ơn Duncan Zeng rất nhiều. Tôi đánh giá cao việc bạn dành thời gian lắng nghe yêu cầu của tôi, Tiếng Anh của bạn rất xuất sắc và rất vui được giao tiếp với bạn. Bạn rất chu đáo và chu đáo, thật ngạc nhiên khi bạn nhận thấy những yêu cầu của tôi.

Trải nghiệm nhận phòng rất tốt. Đây là một khách sạn năm sao cũ. Vị trí đặc biệt tốt. Bạn có thể đi xuống cầu thang đến Lối ra số 6 của ga tàu điện ngầm Xinjiekou. Đi bất cứ đâu cũng rất thuận tiện. Có nhiều trung tâm mua sắm lớn khác nhau ở tầng dưới. Nếu mua sắm mệt mỏi, bạn có thể lên lầu nghỉ ngơi. . Dịch vụ và quản lý tuyệt vời. Bữa sáng ngon và có nhiều nét đặc trưng của Nam Kinh. Ban đầu tôi đặt hai ngày và kéo dài thời gian lưu trú thêm hai ngày. Xu Yue và Wu Ailing, những người chịu trách nhiệm dọn phòng, rất có trách nhiệm và nhiệt tình. Tôi sẽ ở khách sạn Jinling lần sau.

Giá trị rất thấp cho tiền! Ngoại trừ vị trí tốt thì không còn gì tốt hơn

Công bằng mà nói thì đây là một trong những dịch vụ và tiện nghi tệ nhất trong số các khách sạn 5 sao tôi ở trong những năm gần đây. Tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết về tuổi đời của các phòng và trang thiết bị, nhưng việc sửa chữa gói gỗ n*** lập tức khiến ký ức quay trở lại 20 năm trước. Thật khó để thay đổi cách trang trí, nhưng những thứ như tín hiệu điện thoại di động nên được nâng cấp phải không? Không có tín hiệu ở hành lang từ thang máy lên phòng. Việc quản lý buffet sáng cũng rất hỗn loạn, hai ngày liên tiếp, chỗ ngồi của tôi đã bị khách khác chiếm giữ khi tôi đang dọn bữa. Sữa chua cũng là “sữa hồi phục”, không phải khách sạn 5 sao phải không? Hãy tập trung vào việc dịch vụ tệ đến mức nào. Tôi đi cùng 2 ông cụ 77 tuổi, vì mỗi tầng có 4 phòng cùng loại và 4 phòng mỗi tầng từ tầng 7 đến tầng 20 nên tôi được xếp phòng ở tầng 9 hướng ra ngoài trời. lối ra của trung tâm mua sắm. Chưa kể việc thiếu ánh sáng mặt trời, điều đáng sợ hơn nữa là tiếng ồn từ cửa thoát khí và bức xạ từ một chiếc vạc thu tín hiệu khổng lồ. Điều khó chịu hơn nữa là ổ cắm trong phòng bị hỏng và không có điện. Có rất nhiều phòng cùng loại và giá cả, thật sự không thể hiểu được khi tôi lại được cấp một căn phòng tồi tàn như vậy trong khi còn nhiều chỗ trống. Sau khi nhận phòng và lấy thẻ phòng, tôi đưa tôi đến nhà hàng Tàu của khách sạn Người Cao Tuổi để ăn trưa và không thấy phòng. Sau bữa tối, tôi yêu cầu trưởng lão về phòng nghỉ trưa, nên một giờ sau tôi trở lại phòng và phát hiện ra rằng căn phòng trong tình trạng tồi tàn và trưởng lão đã phải chịu đựng tiếng ồn từ không khí. ổ cắm mà không nghỉ ngơi Người lớn tuổi quá xấu hổ để gọi cho tôi. Tôi cố gắng sạc điện thoại nhưng không có điện nên tôi cứ ngồi đó bồn chồn hơn một tiếng đồng hồ. Sau khi phát hiện vấn đề này, tôi yêu cầu đổi phòng, khách sạn bố trí nhân viên đi cùng tôi đến xem phòng thì mới phát hiện còn nhiều phòng trống cùng loại, tầng cao, hướng nắng! Vậy thì tại sao chúng tôi lại được cấp một căn phòng trong tình trạng tồi tệ như vậy? Kết quả là người già không thể nghỉ ngơi và cần phải thu dọn hành lý, đổi phòng. Nếu những sự thật trên đã gây khó chịu, thì cách xử lý vấn đề sau đó của một người được gọi là quản lý sảnh còn rất trẻ còn khó chịu hơn. Họ gọi điện cho tôi không ngừng nhưng họ chỉ bảo tôi đừng tức giận hay viết bình luận tiêu cực chứ họ cũng không thực hiện bất kỳ biện pháp thực chất nào để bày tỏ lời xin lỗi. Tôi nói với trưởng lão rằng ông ấy rất mệt, nhưng tôi vẫn tiếp tục nói chuyện với trưởng lão. Tóm lại là không có sự chân thành trong việc giải quyết vấn đề. Những tuyên bố trên đều là sự thật. Tôi chỉ viết đánh giá sau 2 tháng vì những khách sạn cùng đẳng cấp tiếp theo mà tôi ở đã thực sự cung cấp dịch vụ rất tốt. Nếu dịch vụ tồi mà không bị chỉ trích thì sẽ không công bằng với dịch vụ tốt. Lúc này, tôi đang ngồi trong phòng điều hành của khách sạn Shantou Sheraton và lần lượt xem xét một số khách sạn. Khen ngợi khi đáng khen ngợi và phê bình khi đáng phê phán. Đánh giá có công chứng được thể hiện một cách trung thực. Tôi muốn nói: Anh sai thì anh sai, dịch vụ không tốt thì nên bù đắp, thay vì anh nói xin lỗi thì tôi sẽ nói không sao cả. Dù bạn có nói xin lỗi thì tôi cũng sẽ ẩn bình luận này. Hy vọng nó sẽ giúp người khác đưa ra lựa chọn đúng đắn.

Phòng rất tốt. Điều tuyệt vời nhất của khách sạn này là nhà hàng do đầu bếp người Ý Nino quản lý, người đã cho chúng tôi một trong những trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng có. Bạn phải thử menu set của anh ấy.

Very friendly and helpful staff, especially reception manager and concierge. Will recommend to friends who are coming Nanjing. Very good location and good food.

Excellent location with convenient access throughout the area. The staff was exceptionally friendly and accommodating. The breakfast was fantastic, offering a wide array of options to choose from!

Good standard friendly service clean great restaurant

Great location ! Really good vie from room! Would definitely come back in the future. Recommended