Tài Khoản Khách
ngày 1 tháng 10 năm 2023
Rất thất vọng với sức khỏe, dịch vụ và môi trường.
Tôi đã đổi phòng 2 lần và vệ sinh mỗi phòng rất kém, đặc biệt là phòng tắm, trên tường có nấm mốc và sàn phòng tắm thì bẩn. Vừa bước vào cửa, tôi đã nhìn thấy những con côn trùng nhỏ bay và vết nước trong chậu rửa chưa được làm sạch. Gương trang điểm chỉ là vật trang trí, không thể thắp sáng được.
Phòng thứ 2 còn thất vọng hơn, mùi khói rất nồng và độ thông gió rất kém, mùi khói nồng nặc khiến tôi ho và thậm chí buồn nôn cả đêm, cả đêm không ngủ được. Cửa sổ nhỏ và thông gió khó khăn.
Dịch vụ lễ tân rất thiếu chuyên nghiệp và có thái độ bình thường, như thể họ đang chơi trò gia đình. Cô nhân viên lễ tân dùng điện thoại di động cá nhân để chụp ảnh hộ chiếu nên không có chút riêng tư nào cả.
Và việc quản lý rất hỗn loạn. Tôi đã nói với người phụ nữ ở quầy lễ tân khi tôi trả phòng nhưng người chuyển phát nhanh từ chối nhận. Cuối cùng, chuyến chuyển phát nhanh đã được ký cho tôi sau khi trả phòng.
Môi trường xung quanh lại càng hỗn loạn hơn, khi chúng tôi nhận phòng đã có đường đang thi công, khách sạn không thông báo trước cho chúng tôi, công trường đã chặn lối vào khách sạn.
Lần đầu tiên nghỉ tại khách sạn Atour, tôi đã để lại ấn tượng thực sự không tốt.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp