Club Med Urban Oasis Xianlin Nanjing Resort

"Nanjing Club Med exceeded our expectations with its warm welcome and exceptional service. The resort is a haven for families, offering a perfect blend of relaxation and adventure. Special shout-outs to Eric and Lance in Guest Relations for their attentive care and memorable experiences they've crafted for us. Their colleague deserves a special mention for going above and beyond to ensure our family's happiness. The entire team at Nanjing Club Med has made our stay truly unforgettable. The rooms are cozy and well-appointed, ensuring a comfortable stay for the little ones and parents alike. The kids absolutely loved the Mini Club, where they made friends and enjoyed age-appropriate activities. Dining here is a delightful affair with a variety of cuisines that cater to all tastes, including the pickiest of eaters. The resort's commitment to quality is evident in every dish. From the lush gardens to the vibrant entertainment, every aspect of our experience shines with five stars. Can't wait to return for more family fun!"

非常愉快的一次度假，服務熱情，氣氛活躍，早餐和中餐品類繁多，口味一級棒。小盆友的項目也很多。因為颱風過境户外活動沒有玩起來，下次再來。 表揚一下賓客關係jayne,Eric,體育Yolo zhao，服務超nice，賓至如歸。

在南京的最後一晚選擇了Club Med,不得不説環境特別棒，圍繞了山水而建，空氣清新，另外有皮划艇，户外泳池，小童俱樂部等一系列親子活動，在連續逛了幾天南京後也能停下來好好享受一下，不虛此行。 入住過程有些許波折，但Eric和Lora一直在幫我們解決問題，不得不誇下地中海對服務細節的把控，整體都是超過預期的，下次還會繼續選擇club med

又打卡一家新開的CM🏨 位置很方便，虹橋1.5小時到南京仙林站，下來打個車4公里10分鐘就到。屬於城市度假系列，外賣點咖啡很方便[囧]但地方不大，特別是小童俱樂部和水樂園，真的很迷你。。。野孩子心心念唸的空中飛人項目也因為颱風關閉了。下次希望能多組織一下户外活動和體驗課程，豐富一下行程

酒店服務很好，提前一天聯繫我們，安排好房間，Jayne服務特別好，不僅12點就安排我們入住，還提供了沙發床和空氣凈化器，🈵分好評👍豐富的活動安排，讓入住過程充實且開心😊送的空中探險、射箭活動，酒店的音樂噴泉等活動都很不錯，青竺餐廳味道也不錯，國慶人山人海的南京遊，CM的體驗超乎意料的好👍已推薦朋友👫親子游的不錯選擇！ PS.酒店工作人員和教練都很有親和力，退房時Alex和經理也很親切

房間裏有一個大床。很舒服，晚上睡得也很香。早餐什麼都有，很好吃。也能填飽肚子，中午也是來吃的自助餐。是的，評價很高。晚上我們還泡了澡，很舒服。謝謝，下次我們還會來玩的。賓客關係Jayne和Lance服務很好！

劃皮划艇的時候衣服和鞋子都濕了，感謝Jayne和Lance幫我們用自己的烘乾機和電吹風把衣服鞋子烘乾🥰 特別特別感謝樊佳Fanny Fan ，孩子在玩空中探險到一半的時候，突然不想繼續往前走，小姐姐很有耐心的教會他如何堅持走下去並且孩子逐漸愛上了這個遊戲，反覆玩了好幾次，真心很感謝！遇到有客人不滿意的時候，她也沒有一點不耐煩，很耐心地跟客人解釋，我都覺得她受委屈了，可是她對工作真的很認真，對小孩子真的很有愛心，很負責❤️❤️ 還有要特別感謝秦浩傑Zion Qin，孩子第一次玩跑酷，不太熟悉，耽誤了他們的下班時間，影響到他們下一場活動的準備，可是他不停地安慰我説沒關係，跟孩子説你慢慢來，不要着急，我真的超級感動💕 ㊗️你們工作順利，記得要開心哦🥳

房間很好，2.4m大床，鋪了沙發床給娃睡，很久沒有睡過這麼大的大床房了，終於不用被娃踢了。房間裏設施挺新的。 缺點：2個房間之間有一個可以連通的門，鎖上的不存在安全問題，但是…不隔音，第一天入住的時候被吵到12點才睡着，隔壁的娃一直不睡覺😂 這是設計缺陷吧，不理解。打了電話投訴，其實沒辦法解決，也不能讓別的客人不説話，賓客服務態度還挺好，給娃送了第二天的手工活動來彌補一下。（手工活動如果單獨買要75，我覺得價格太虛高了，就做個扭扭棒） 服務很好，從入住前就打電話溝通需求，入住期間一直髮訊息提醒酒店的活動時間，入住時送了咖啡券和一些活動券，走了之後也及時打電話瞭解客人感受，誇一下Jayne和Lance，對服務很滿意。 另外，十一突然降温，泳池有點冷，安全員一直不讓關通往室外的門，有點不滿意，給娃凍的不肯遊了。理由是室內有甲醛？？？

國慶期間出遊，第一次入住clubmed，體驗總體很不錯，酒店面積很大，活動非常豐富，運動和遊戲項目多，幾乎不排隊，很難得。酒店的管家式服務很貼心，中間遇到一些小小的問題，Jayne和Shashi兩位都在積極解決，很感動！下次還會希望來入住，也會向朋友推薦