Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Các đánh giá Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

1372-1 Matsushiromachi Nishiderao, Matsushiromachi Nishiterao, Nagano City, Nagano Prefecture, 381-1215, JapanXem thông tin khách sạn
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa
Mercure Nagano Matsushiro Resort & SpaMercure Nagano Matsushiro Resort & SpaMercure Nagano Matsushiro Resort & Spa
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.3/5
Rất Tốt
105 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.1
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(105)
Đánh giá tích cực(98)
Đánh giá có ảnh/video(33)
Bữa sáng ngon(27)
Phòng tuyệt vời(24)
Suối nước nóng thư giãn(14)
Phòng lớn(11)
Vị trí tuyệt vời(11)
Đỗ xe thuận tiện(9)
Nhiều tiện nghi(5)
Đánh giá tiêu cực(7)
wideeyes
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
19 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 9, 2024
Khách sạn đẹp và sạch sẽ với nhiều tiện nghi tuyệt vời. Suối nước nóng được cải tạo tốt và có đầy đủ tiện nghi bao gồm phòng xông hơi khô và hồ bơi ngoài trời. Bãi đậu xe rộng rãi và nhiều chỗ đậu. Xe buýt đến Tokyo cũng dừng ở đây. Vấn đề duy nhất là vị trí, có vẻ như ở giữa hư không. Hơi xa ga Nagano.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa.We’re glad to hear you enjoyed the hotel's cleanliness, amenities, and our well-equipped onsen with sauna and outdoor bath. We're also pleased that our spacious parking and convenient bus stop to Tokyo added to your comfort.As for the location, we understand it might feel a bit distant from Nagano Station. However, we hope the tranquility and scenic beauty of Matsushiro can offer a peaceful retreat away from the city’s bustle. For added convenience, we do offer a shuttle service to Nagano Station, which can be arranged upon request.We look forward to welcoming you again!Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa
はんにゃん
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 8, 2024
Bữa sáng tự chọn rất ngon! Có rất nhiều mặt hàng Nhật Bản và phương Tây, và cả trẻ em và người lớn đều rất vui! Bạn cũng có thể làm kem tươi và kẹo bông ở góc dành cho trẻ em. Nếu bạn lưu trú tại khách sạn này, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên bao gồm bữa tối hoặc bữa sáng! Nó đã được cải tạo và phòng tắm cũng ngang tầm. Phòng khách ở tầng một có đồ uống, bia và đồ uống có cồn khác, đồ ăn nhẹ và đồ ăn nhẹ cho trẻ em, vì vậy rất thoải mái. Phòng nhìn như chưa được cải tạo nên không thể nói là sạch sẽ lắm nhưng nói chung là tôi hài lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa ngày hôm trước. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích bữa sáng tự chọn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng gia đình bạn hài lòng với sự lựa chọn phong phú của các mặt hàng Nhật Bản và phương Tây của chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi các em thích thú làm kem mềm và kẹo bông tại góc trẻ em. Ngoài ra, chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và thưởng thức nước ngọt, rượu và đồ ăn nhẹ có sẵn tại sảnh khách ở tầng một. Chúng tôi xin lỗi vì đã không đáp ứng được mong đợi của bạn về căn phòng. Các phòng chưa được cải tạo vào thời điểm này. Mặc dù phòng không mới nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để dọn dẹp và bảo trì để bạn có thể thoải mái sử dụng thời gian. Nếu bạn có cơ hội, chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể sử dụng lại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong được gặp lại bạn. Trang web của Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa chịu trách nhiệm
Tài Khoản Khách
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 7, 2024
Mặc dù có trục trặc nhỏ ở lễ tân nhưng tôi không cảm thấy khó chịu vì mọi việc đều được xử lý ổn thỏa cho đến khi trả phòng vào ngày hôm sau. Vị trí tốt, phòng tắm công cộng lớn và bữa sáng rất thỏa mãn! ! Tất cả đều khiến tôi hài lòng đến nỗi tôi muốn tiếp tục ăn chúng. Gần đó không có nhiều nhà hàng mà tôi có thể dễ dàng ghé qua, nhưng sau khi đi bộ hết sức có thể, tôi tìm thấy một nhà hàng yakitori tên là Tokiya và tôi ăn tối ở đó. Được đề xuất (*^-^)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sử dụng Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa ngày hôm trước. Mặc dù có vấn đề khi nhận phòng. Chúng tôi rất khiêm tốn khi nhận được xếp hạng cao và những bình luận vui vẻ như vậy. Cảm ơn rất nhiều. Đặc biệt, đối với bữa sáng, chúng tôi cung cấp khoảng 130 món ăn khác nhau để nhiều người có thể thưởng thức. Thật là khích lệ khi nghe người ta nói: “Thật hài lòng khi bạn muốn tiếp tục ăn món đó”. Nếu có cơ hội hãy quay lại sử dụng khách sạn của chúng tôi nhé. Chúng tôi mong được gặp lại bạn. Trang web của Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa chịu trách nhiệm
Johnny yim tsz
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
32 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2024
Đối với các tour du lịch tự lái, khách sạn thuận tiện nhất để đi đến khu nghỉ dưỡng trượt tuyết, Hakuba, Shiga và Karuizawa. Cuộc hành trình mất một giờ. Nếu thời tiết vùng biên giới có vấn đề thì chuyển sang vùng khác. Nó hoàn toàn không ảnh hưởng đến tâm trạng trượt tuyết của bạn. Ăn tối ở trung tâm thành phố rất thuận tiện, có thể ăn thịt lợn quay và lẩu, ăn xong có thể đi dạo xung quanh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sử dụng khách sạn Nagano Royal. Cảm ơn bạn rất nhiều vì lời khen ngợi cao của bạn. Như khách hàng của chúng tôi đã đề cập, nó nằm gần cầu vượt và có thể dễ dàng tiếp cận. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa sẽ được đổi tên và mở cửa vào ngày 1 tháng 4. Chúng tôi đang nỗ lực để mang đến cho khách hàng một kỳ nghỉ tốt hơn, vì vậy nếu có cơ hội, vui lòng ở lại với chúng tôi lần nữa. Toàn bộ nhân viên của chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa. Cảm ơn bạn đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để bình luận.
dait
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
3 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 18 thg 8, 2024
Có một hàng dài 30 phút để đăng ký. Sảnh tràn ngập người chờ nhận phòng và gia đình họ. Đó là một hình ảnh của địa ngục. Trước đây đã ở tại khách sạn Mercure khác Tôi đã trải qua cảnh tượng địa ngục của địa điểm ăn sáng nên lần này tôi quyết định không ăn bất kỳ món ăn nào, nhưng địa điểm ăn sáng có vẻ khá khó khăn. Phòng khách sạn sạch sẽ, đáng lẽ tôi nên đặt phòng ba, nhưng lại là phòng đôi... Đánh giá từ quá trình nhận phòng, việc chuyển sang phòng ba người là quá rắc rối, vì vậy cuối cùng tôi đã ngủ rất khó khăn với đứa con đang khóc của mình. Trong nhà tắm công cộng, phụ nữ xếp hàng dài chờ giặt quần áo. Ngoài ra còn có thang máy xếp hàng. Tôi nghĩ nó không phù hợp với năng lực của khách sạn. Bạn có thể nhận được dịch vụ tốt hơn khi nó không bận rộn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa ngày hôm trước. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra do phải xếp hàng dài khi nhận phòng, tắc nghẽn ở sảnh và sai sót trong việc sắp xếp phòng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra, mặc dù đáng lẽ chúng tôi phải thay đổi phòng n*** lập tức. Chúng tôi nhận thức sâu sắc sự cần thiết phải cải thiện việc xử lý thời gian tắc nghẽn và sẽ tận dụng điều này trong các hoạt động tương lai của mình. Chúng tôi cũng chân thành xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho khách hàng liên quan đến tình trạng tắc nghẽn trong nhà tắm công cộng và thang máy. Chúng tôi rất coi trọng sự thật rằng chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ đáp ứng sự hài lòng của bạn và sẽ tiếp tục cố gắng cải thiện hơn nữa hoạt động của mình. Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi có giá trị của bạn. Nếu bạn có cơ hội sử dụng lại chúng tôi, chúng tôi sẽ hướng tới việc cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa để bạn hài lòng. Chúng tôi mong được gặp lại bạn. Trang web của Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa chịu trách nhiệm
KimmyYimmy
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 6, 2024
Tôi đã ở Nhật Bản 8 ngày, thay đổi hầu như mỗi đêm ở một khách sạn khác nhau. Đây là khách sạn tốt nhất tôi từng ở và đáng để trả tiền. Phòng rộng rãi, bearkfast tuyệt vời. Thích khách sạn này 🥰
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã sử dụng Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa. Cảm ơn bạn đã đánh giá khách sạn của chúng tôi là "khách sạn tốt nhất". Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích bữa sáng của chúng tôi. Chúng tôi mong được gặp lại bạn vào một ngày nào đó! Cảm ơn bạn. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa
Tài Khoản Khách
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 5, 2024
Tôi nghĩ vị trí và dịch vụ đều tốt, nhưng nhiệt độ của phòng tắm hơi thấp đến mức tôi chỉ đổ mồ hôi một chút và thực sự không có cảm giác như đang bước vào. Chỉ từ thời điểm này thôi, tôi đã hài lòng với bữa sáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa. Cảm ơn bạn đã khen ngợi về vị trí, dịch vụ và bữa sáng của chúng tôi. Đặc biệt, đối với bữa sáng, sau khi đổi thương hiệu, chúng tôi đã cập nhật thực đơn và nỗ lực để mang đến sự thú vị hơn cho khách hàng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì không thể đáp ứng mong đợi của bạn về nhiệt độ của phòng tắm hơi. Về cài đặt nhiệt độ phòng xông hơi, chúng tôi sẽ xem xét điều chỉnh cài đặt nhiệt độ phòng xông hơi để làm hài lòng nhiều khách hàng nhất có thể đồng thời cân nhắc đến sự an toàn và thoải mái của khách hàng. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến ​​của khách hàng và sẽ cố gắng cải thiện trong thời gian tới. Cảm ơn bạn đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để đăng bài đánh giá của mình. Vui lòng sử dụng lại khách sạn của chúng tôi nếu bạn có cơ hội. Chúng tôi mong được gặp lại bạn.
Lsyap
Phòng cổ điển, kiểu Nhật, 4 giường futon, nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 4, 2024
Thuận tiện nếu bạn lái xe, bữa sáng tuyệt vời phải thử, đồ uống chào đón và phòng tắm là điểm cộng. Nhìn chung rất hài lòng, rất đáng để giới thiệu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sử dụng dịch vụ của Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa. Tôi rất vui khi nhận được đánh giá và bình luận cao nhất. Tôi mong được gặp lại bạn.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 4 thg 1, 2024
Tôi ở lại đây một đêm trên đường đến Khu trượt tuyết Shiga Kogen. Vị trí tuyệt vời n*** sau khi ra khỏi nút giao thông! Hiệu suất chi phí cũng tốt Bữa sáng có nhiều món và rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Poster: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sử dụng Royal Hotel Nagano. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen của bạn. Như người đăng đã nói, đây là một cơ sở dễ dàng tiếp cận vì nó nằm gần Nút giao thông Nagano. Nếu bạn có cơ hội đến Nagano lần nữa, vui lòng sử dụng khách sạn của chúng tôi. Tất cả nhân viên của chúng tôi rất mong được gặp lại bạn. Cảm ơn bạn đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để đăng bài đánh giá của mình.
Cirino
Lưu trú vào thg 11, 2022
Gia đình
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 12, 2022
gặp một chút vấn đề khi nhận phòng nhưng nhìn chung rất hài lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Royal Hotel Nagano. Chúng tôi mong được gặp lại bạn. Cảm ơn bạn đã đánh giá.
Tài Khoản Khách
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
5 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 12 thg 3, 2025
The rooms are spacious and clean. The furniture may be dated, but it retains the authenticity of the Japanese vibe. The room view faces a mountain. The hotel also provides complimentary snacks and alcohol btw 9am to 11pm. Suitable for people who drive a car. Recommended if you prefer a peaceful and calm location.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 17 thg 2, 2025
This hotel is good in every way except for the location which is quite far away. But the breakfast, room size, overall, I am impressed. I will come back again if I have the chance.
Dịch
LuCy
Phòng cổ điển, kiểu Nhật, 4 giường futon, nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 13 thg 2, 2025
Hotel is big but room size is average Hot spring is too small and close too early with too many people. Buffet dinner same food for 2 nights . Overall it’s an average hotel
Dịch
Lum
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 2, 2025
I very recommend for this hotel best of all, free parking, wide room and the breakfast is the best of what I have before, i would forget and will come back to stay again.
Dịch
Peter Teh
Phòng Classic với 2 Giường đơn và 1 Sofa giường, Nhìn ra núi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 1, 2025
Superb hotel. Nice onsen. Best Breakfast spread. Nice rooms with good views. Even have the lounge, drinks on the house!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for staying at Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa and for your perfect rating!We are delighted to hear that you enjoyed our onsen, breakfast selection, and the scenic views from your room. It’s also wonderful to know that you appreciated the lounge and complimentary drinks—it’s all part of creating a relaxing and enjoyable stay for our guests.We also want to thank you for sharing such wonderful photos! It’s always a pleasure to see our guests' experiences captured so beautifully.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again in the future!Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa