Các đánh giá Cửu Long Hotel

Tôi đã có cơ hội ở tại một khách sạn ở thành phố Mỹ Tho vào tháng 6 năm 2024, nơi nhân viên lễ tân rất thân thiện và bữa sáng khá đầy đủ. Phòng của tôi, số 407, không có cửa sổ và có một chiếc giường khá cứng, mặc dù kích thước phòng tắm chấp nhận được và có một chiếc bàn phù hợp để làm việc. Mặc dù có những tiện nghi này, tôi thấy khách sạn có giá quá cao, tính phí 660 nghìn cho mức giá thấp nhất. Mặc dù khách sạn có quầy bar trên tầng thượng, nhưng được trang bị khiêm tốn và dịch vụ ở đó thật đáng thất vọng. Nhân viên tại quầy bar trên tầng thượng thiếu hiểu biết cơ bản về dịch vụ khách hàng và lòng hiếu khách, điều này làm giảm đáng kể trải nghiệm của tôi. Việc họ khăng khăng đóng cửa đúng giờ lúc 10 giờ tối và thúc giục tôi uống hết đồ uống của mình đặc biệt gây khó chịu. Khi tôi nêu mối quan ngại của mình với lễ tân, giải pháp duy nhất của họ là giảm giá 10%, điều này có vẻ coi thường hơn là chiều chuộng. Trải nghiệm này, cùng với các vấn đề dịch vụ khác, đã để lại dư vị trong miệng tôi, không chỉ đối với khách sạn mà còn đối với toàn bộ thành phố Mỹ Tho. Thật không may, tôi không thấy mình sẽ quay lại cả hai nơi trong tương lai.