Berjaya Hotel Colombo

Khách sạn này là một trong những nơi đáng ngạc nhiên nhất mà tôi từng ở. Tôi chưa bao giờ nghe nói đến một khách sạn bắt buộc khách phải trả tiền cho Bữa tối Gala vào ngày 31 tháng 12. Không có chỗ nào trên trang web của họ hoặc ứng dụng Trip.com đề cập rằng khách phải trả 30 đô la Mỹ cho mỗi người trước khi đặt phòng. Thay vào đó, họ chỉ thông báo cho bạn sau khi bạn đã đặt phòng. Khi tôi đến và làm thủ tục nhận phòng, nhân viên dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng tôi phải trả 120 đô la Mỹ cho bốn người tham dự Bữa tối Gala. Khi tôi giải thích rằng tôi không muốn tham dự, họ từ chối đưa chìa khóa phòng cho tôi. Đối với Bữa tối Gala, có rất ít lựa chọn cho người ăn chay, nhưng các món tráng miệng khá ngon. Về phòng, khung giường bị sứt mẻ và ghế có những vết bẩn sẫm màu đáng chú ý. Mặc dù khách sạn có tầm nhìn tuyệt đẹp ra bãi biển, nhưng có một đường ray xe lửa n*** phía trước và mỗi khi có tàu chạy qua, tiếng ồn lại cực kỳ lớn. Nếu bạn dự định ở lại đây vào dịp năm mới, tôi thực sự khuyên bạn nên gọi điện đến khách sạn trước để xác nhận chính sách của họ. Điểm tích cực là đội ngũ nhân viên lễ tân trẻ tuổi rất lịch sự và hữu ích.

Best view of the beach and train line by the hotel barjaya colombo

Some staff are helpful and considerate Owners need to invest in order to mantain the regular clients

Berjaya Hotel is a grand entrance. Feels like premium hotel and is best for the people who want to explore the beach. The view from the hotel was very serene, waking up to the sight of beach is amazing. The train passes by every few minutes which might be a nuance if you like absolute quiet environments. There are restraunts and bars nearby on the beach which is a 2 minutes walk from the hotel. It was strange to find a lack of amenities in the room like toothbrush, toothpaste and slippers. I had a walk a couple of kilometres to find a shop to buy slippers before I could take a shower and relax after a long flight. The staff was very helpful during the checkin and checkout process helping me carry my luggage even at 4am in the morning. The complimentary breakfast was also delightfully diverse with a mix of Desi, Continental and Srilankan dishes. Overall I enjoyed my stay. I hope the hotel management can add to the amenities so the international travellers can have a more comfortable stay.

I’m just shocked with the actual place compared to website views.. However, i love the location

Great beach side location, lovely pool area. Nothing is too much trouble for staff. I would recommend it completely. Dave

very bad smell room and very old furniture . dirty floor and doors are broken . very disappointed 👎

Very good

Old hotel food limited not happy but can see train